xx购物中心vip会员卡方案

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1、XX国际购物中心VIP卡会员章程9总则根据xx国际购物中心市场运营现状，为解决招商渠道的客源问题，提升业绩、扩大品牌知名度，同时为今后的市场运营储备大量终端客户资源，结合公司的产品和渠道特点，拟推出会员招募管理制度。xx国际购物中心会员制度的实施，有利于xx国际形成自己稳定的客户群体，培养顾客的忠诚度，同时可以借助会员的影响力，使促销活动达到最好成绩的效果，进而提升xx的企业形象。本会员管理制度的制定，是为加强会员制的管理，明确相关事宜的工作流程，使会员制能够有条不紊的开展，达到为xx购物中心创造良好的经济效益和社会效益的目的。9一、会员卡简介4二

2、、会员卡细则41、会员卡申请41.1会员卡申请条件41.2会员卡申办手续41.3会员卡申办注意事项52、会员卡分类53、会员卡积分规则53.1可积分商户53.2积分的获得53.3积分的使用63.4积分的查询64、会员卡的补办与个人资料变更75、会员卡功能及尊享待遇7三、会员使用须知89四、附则8xx购物中心会员卡章程一、会员卡简介尊敬的贵宾，欢迎您成为xx购物中心的会员。xx会员卡是顾客享受xx会员至尊服务的凭证，顾客申请使用xx购物中心的会员卡，通过日常消费及活动参与累计积分，即可享受xx为您提供的全面贴心的服务。我们将用最真诚的服务，让您体验时

3、尚，潮流，生活的xx购物中心。二、会员卡细则1、会员卡申请1.1会员卡申请条件※凡在xx购物中心当日消费达500元（含500元）以上者，可凭购物小票到服务台申请办理VIP会员卡一张；※凡在xx购物中心当月累计消费达2000元（含2000元）以上者，可凭购物小票到服务台申请办理VIP会员卡一张。1.2会员卡申办手续※凡满足申请条件的，可凭购物小票到总服务台办理申请办卡手续。（凭当日购物小票领卡后，如发生退货，则需退回会员卡。）※规定一人一卡制，一人只能拥有一卡。9※为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写xx购物中心会员卡申请表，确认遵守《xx购

4、物中心会员卡章程》。1.3会员卡申办注意事项※申请办理会员卡时，申请人应提交真实的个人信息，出示身份证，登记姓名、电话、通讯地址、电子邮箱等（详情见xx购物中心会员申请表）。※损坏、遗失后补卡：会员卡遗失后，持卡人须及时凭有效证件到服务台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，需交补卡费10元/张，或者以100积分相抵。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。※持卡人资料若有变更，必须及时到总服务台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。资料更改是指电话、地址、电子邮箱等，持卡人不得更改。2、会员卡分类

5、xx购物中心会员卡分为银卡、金卡、钻石卡三类。2.1银卡2.2金卡2.3钻石卡3、会员卡积分规则3.1可积分商户会员持卡在xx购物中心的所有商户消费均可获得积分（特约商户除外）。3.2积分的获得9※会员持卡在xx购物中心的消费金额与积分按1:1进行累计，即消费1元积1分。※xx购物中心的特价商品也可进行积分。※电子返券、纸质代金券均不参加积分。※积分置换购物卡消费不再参加积分。※选择积分结账的方式进行结账的部分不再参加积分。※会员发生退换货时，收银台须相应冲减累计消费金额和累计积分。※为避免出现积分漏积现象，请会员在消费前向收银员示会员卡进行积分，

6、否则积分不能后补。3.3积分的使用※xx购物中心会员卡内积分可进行重复消费。会员在持卡购物结账时在收银台可选择刷卡内积分进行结账，卡内积分剩余不足的可再用现金或刷银行卡进行补充。为了保障会员的权益，请结账时同时出示会员卡和身份证或配合收银人员核实会员身份。※注：积分结账的金额将不再进行累计积分。例如：女装1000积分可抵扣3元，这3元将不再参与积分累计。3.4积分的查询※现场查询：您可在xx购物中心正常营业时间内随时到服务台查询您的卡内积分。※结账查询：您在xx购物中心进行购物结账时购物小票上会清晰显示您的卡内积分情况。3.5积分的清零9※为回馈广

7、大持卡会员，xx购物中心实行会员积分不清零制度，卡内积分长久有效。4、会员卡的补办与个人资料变更4.1损坏、遗失后补卡※会员卡遗失后，持卡人须及时凭有效证件到服务台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，需交补卡费10元/张，或者以100积分相抵。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。4.2持卡人资料变更※必须及时到总服务台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。资料更改是指电话、地址、电子邮箱等，持卡人不得更改。5、会员卡功能及尊享待遇5.1会员专享功能※积分累计，重复消费的功能；※参加xx购物中心

8、大型活动期间的抽奖活动；※享有xx购物中心最新活动的短信及通知；※参加xx购物中心举办的其他会员专属活动。5.2增值服务※