【管理学原理】第六章_组织结构设计ppt培训课件

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1、总部设在芬兰的诺基亚公司是一家世界领先的移动电话制造商，品牌知名度很高。但是首席执行官乔玛.奥利拉并不满足于公司当前所取得的成功，他欲对诺基亚作出更好的定位。诺基亚公司在1865年建立时只是一家木材加工厂，但它发展迅速。在一段时间内，诺基亚进入了一系列的产业领域，从造纸到化工、橡胶等。进入20世纪90年代后，公司大幅度调整了经营方向，进军正在发展中的电信业。现在，作为一家全球化公司的诺基亚，主要经营领域已经转为无线和有线电信业务。它在全世界范围拥有超过5.6万名的员工，平均每三名员工中就有一人介入到某种形式的产

2、品研制中。它对创新的执着追求已经为90年代的事实所证实。诺基亚持续不断地推出比竞争对手更好的产品，并能适时地将适量的产品送到零售商手中。它是如何做到的呢？奥利拉认为，存在某种独特的运行方式，使诺基亚比其他的公司更注重实用，更为聚焦，也更具柔性。他这样描述：“这就是诺基亚创造的将人们的智慧聚合起来的方式。你怎么向人们传送这样一个强烈的信号：这是一个知识界精英聚集的地方，一个让你享受欢乐、超越常规进行思考并允许你犯错误的场所？”奥利拉为诺基亚设计了一个相当非层级化的结构。公司中通常并不明确规定谁负责什么，尽管员工得

3、花一段时间习惯了以后才会喜欢这种自由。这种无为而治的管理激发了创造性，使员工全力完成组织的任务。奥利拉相信，要是能建成为一个学习型组织，诺基亚将变得更好。站在奥利拉的立场想一想，你提议他应该做些什么，使诺基亚成为学习型组织？尽管乔玛.奥利拉欲将他的公司建成学习型组织的想法并不见得对其他的企业也合适，但这确实表明，管理者要合理地设计出一种组织结构，促进组织实现其既定的目标。这是非常重要的。成功的演出，不仅需要每个演员的天才表演，而且要求有优秀的剧本；同样，组织的高效率运行，首先要求设计的组织结构合理。虽然，高明的

4、管理人员能使任何一个组织发挥作用，但合理的组织结构必然会提高管理人员成功的机会。通过本章学习，同学们主要理解组织和组织结构的含义，掌握组织结构设计的内容、任务、原则、基本问题以及组织结构的基本类型，能够运用组织设计的相关原理分析现实组织的结构。中国联合通信有限公司组织机构图云南白药组织结构图这些图示告诉了我们什么？第六章组织结构设计第一节组织第二节组织结构设计第一节组织组织的含义企业及类别现代企业制度一、组织的定义名词的“组织”动词的“组织”问：现实社会中有哪些组织？这些组织有什么特点？Organization

5、s——它是人们有意识地为了某种目的而形成的进行合理的合作和协调，并具有一定边界的社会实体。（一）名词的“组织”组织的主体组织的目的组织的功能特定目的或共同目标由人们组成的是一个社会实体需要进行管理,即合理的合作与协调具有边界组织的特征1、传统意义的组织含义边界——包括横向边界，纵向边界和外部边界。横向边界是由工作专门化和部门化形成的，纵向边界是将员工划归不同组织层级的结构，而外部边界则是将组织与其顾客、供应商及其他利益相关者分离出来的隔墙。2、现代组织概念：无边界组织Boundarylessorganizati

6、on——它是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计。无边界组织形成的方法①运用诸如跨层级团队和参与式决策等结构性手段，可以取消组织的纵向垂直边界，从而使层级结构扁平化。②通过跨职能团队以及围绕工作流程而不是职能部门组织相关的工作活动，取消组织的横向边界。③通过与供应商建立战略联盟，削弱或取消组织的外部边界。下次课堂讨论上网查资料举例解释并说明无边界组织中哪些组织边界被取消或减弱？（二）动词的“组织”Organizing指建立适当的组织结构架构，将各部门的工作范围划分妥

7、当，并适当地调配机构内的人力和物力，使组织的所有成员能在其中分工协作地进行有效的工作的过程。二、组织的分类项目类型组织的受惠者组织管理的主要问题例子互利组织组织的所有成员维持民主秩序俱乐部、工会、政党经济组织组织的所有者降低成本和提高生产率企业服务组织某些社会公众提供良好的服务学校、医院、福利机构公益组织所有社会公众防止官僚作风军队、警察、各种行政机关1.按照组织活动的受惠者不同分类2.按满足心理需求来分类P346（1）正式组织：指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体。★具有正式的

8、结构；★组织内建立有必要的权威；★每个成员必须遵守组织制定的各种规章制度；★组织内有适当的分工协作；★以成本和效率为主要标准；★以正式的物质和精神奖励或惩罚来引导组织成员的行为；★维系正式组织的，主要是理性的原则。如：车间、班组；政府机构中的厅、局、科等（2）非正式组织：人们在共同的工作或劳动过程中，由于共同的兴趣、爱好和思想情感自然形成的组织。★以感情、友谊、兴趣爱好和融洽的关系为标