程控调试方案

程控调试方案

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1、测试前提1、“久叫不应答转移”是否影响中继方式“直拨”的语音提示?答复:不影响。2、外线直接接话机可以正常接打电话,中继“直拨”,有2个外线仍没有语音提示,是否和外线有关?是否和话机有关?答复:和外线质量有关,很话机质量有关。3、一共有3部外线,是否可以全部开通中继“直拨”???还是只能开通一部外线”直拨”?答复:开通直拨的数量无限制。二.测试方案:目前是供销科X-8432998有语音提示:部门分机号外线号屮继号呼入方式综合办815X-84333330转接/直拨财务科822X-84310781转接/直拨供销科823X-84329982直拨(有语音提示)如下测试:1、供销分机线直接传真、不接分

2、机电话,测试有无语咅2、供销分机线直接分机电话,不接传真,测试有语音无语音只接传真AYN只接电话BYN同吋接电话和传真ABYN3、1)出现AYBYABY,则需要分更换为供销话机、更换为供销传真、同时更换为供销话机和传真进行下面实验2)出现AYBNABY,需要先借用矿方其他品牌话机再实验儿次,然后看结论确定是否需要后续实验,3)出现ANBYABY,则只更换为供销电话做后续测试,同时将矿方其他品牌电话接到供销的分机线测试,4、将综合办传真搬运至供销,接供销科分机线,外线拨打供销,听有无语音?结论:AYBYABY根据上面的结果再进行如下后续测试:5、中继2给分机822使用,外线拨供销,听是否有语咅

3、?部门分机号外线号中继号呼入方式815X-84333330转接/直拨823X-84310781转接/直拨822X-84329982直拨结论:X-8432998有语音提示6、中继2给分机815使用,外线拨供销,听是否有语音?部门分机号外线号中继号呼入方式823X-84333330转接/直拨822X-84310781转接/直拨815X-84329982直拨结论:X-8432998有语音捉示7、恢复中继号和分机号的对应关系,更改呼入方式,外线拨财务,听是否有语音?如没有语咅,则将供销科的传真机搬到财务科,接财务科的电话线,外线拨财务,听是否有语咅?部门分机号外线号屮继号呼入方式815X-84333

4、330转接/直拨822X-84310781直拨823X-84329982转接/直拨结论:X-84329988、恢复中继号和分机号的对应关系,更改呼入方式,外线拨综合办,听是否有语音?如没有语咅,则将供销科的传真机搬到综合办,接综合办的电话线,外线拨综合办,听是否有语音?部门分机号外线号中继号呼入方式815X-84333330直拨822X-84310781转接/直拨823X-84329982转接/直拨结论:_X・8432998根据以上分析:只要出现外线呼入X-8433333或者X-8431078,有语音提示则能证明外线线路和程控交换机无故障,而是终端设备(传真、话机)与外线不匹配引起的“直拨”

5、状态下无语音提示,矿方可自行更换与外线匹配的终端设备。若以上所有步骤,均未能实现外线呼入X-8433333或者X-8431078有语音提示,只有X-8432998有语音提示,则至少证明外线X-8432998和程控交换机的2号中继口、语音模板无故障9、程控交换机后背板上外线,目前接线顺序(目前X-8432998有语音提示)外线中继号呼入方式线对X-84333330转接/直拨蓝白-蓝X-84310781转接/直拨橙白•橙X-84329982直拨绿白■绿10、拔下外线水晶头,重新做水晶头,线序更改为如下:外线中继号呼入方式线对X-84333330转接/直拨蓝白-蓝X-84329981转接/直拨绿白

6、■绿X-84310782育•拨橙白•橙结论:X-843299811、外线中继号呼入方式线对815X-84333330转接/直拨蓝白■蓝822X-84329981直拨绿白■绿823X-84310782转接/直拨橙白■橙结论:X-843299812、拔下外线水晶头,重新做水晶头,线序更改为如下:分机号外线中继号呼入方式线对815X-84329980转接/直拨绿白■绿822X-84310781转接/直拨橙白■橙823X-84333332直拨蓝白■蓝结论:X・843299813、分机号外线屮继号呼入方式线对815X-84329980直拨绿白■绿822X-84310781转接/直拨橙白■橙823X-8

7、4333332转接/直拨蓝白■蓝结论:X・8432998根据以上分析:中继号与外线号物理对应关系(现实客观存在),如需更改只有重新做水晶头,变更水晶头内的线序;中继号与分机号只是虚拟的对应关系(通过软件),通过软件即可修改;分机号与外线号码的对应关系是由桥梁•中继号来实现的。根据步骤9提示,证明现在8432998和程控交换机的中继口2是正常的。若步骤10成功,若步骤11成功,若步骤12成功,若步骤13成功,则

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