江苏a银行电子银行发展战略研究

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1、分类号UDC密级编号@江薛大擎硕士学位论文江苏A银行电子银行发展战略研究DevelopmentStrategiesofE--Banking。Jiang：AinmngsuA’D、ank’指导教师呈迅光副塾援作者姓名姜左一申请学位级别亟±专业名称王直笪理(迦△2论文提交日期2Q12生窆旦论文答辩日期——学位授予单位和日期江蒸太堂答辩委员会主席2012年12月评阅人独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中己注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学

2、或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。靴论姘携孙盎l夕矽肛年7三月z土日学位论文版权使用授权书江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和借阅，同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询，授权中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本论文

3、编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。论文的公布(包括刊登)授权江苏大学研究生处办理。本学位沦文属于不保密函学位论文作者签名：．未文＼．砷

4、2年1)舄)2日指导教师签名：砂杪夕杪7工年，】月二2日江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文摘要伴随着计算机数据库技术和信息网络技术的不断进步，以及经济全球化和电子化的高度结合，伴随着互联网的发展和电子商务的兴起，电子银行业务因其能有效提升金融服务质量、拓宽金融服务领域、并能为银行扩容业务承载能力、降低运营成本、扩大收入来源、提升综合竞争能力，已成为各大商业银行竞相发展和争夺的重要领域。当前我国商业

5、银行发展的内外部环境正在发生着巨大的变化，从国有体制下改革而来国有股份制商业银行正面临着转型和市场竞争的双重压力，因此作为现代商业银行发展方向的电子银行业务的研究就显得尤为重要。本文围绕国内商业银行电子银行业务发展战略这一主题，以江苏A行为研究对象，在阅读大量国内外文献的基础上，通过分析电子银行业务的概念特点和相关概念理论，结合国内商业银行电子银行业务发展现状和未来趋势，重点研究江苏A行电子银行业务发展的内外部环境，并运用五力模型，尝试找寻出一条适合江苏A行的电子银行发展战略和有关措施。关键词：电子银行，战略，措施江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文ABS

6、TRACTWiththegrowthofcomputerdatabasetechnologyandinformationnetworktechnology,thecombinationofglobalizationandelectronization，thedevelopmentofintemetandtheriseofe-commence，electronicbanking(e-banking)isbecomingakeydomainforcommercialbankstocompetewitheachotherbecausee—bankingcouldp

7、romotethequantityoffinancialserviceeffectively,broadentherangeoffinancialservice，expandbusinesscapacity,reduceoperatingcost，expandsourceofincome，andincreasecomprehensivecompetitivepower．Nowadays，boththeinteriorandexteriorenvironmentofcommercialbanksisundergreatchangesinChina，andthe

8、nationalizedjoint-equitycommercialbanksarefacedwiththestressfrombothtransformationandmarketcompetition．Therefore，researchone-banking，whichstandsforthedevelopmentdirectionofcommercialbanks，isveryimportant．Basedontheliteraturesathomeandabroad，thispaperfocusesonthedevelopmentalstrateg

9、yofe-bankingincommercialba