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时间:2018-05-22
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1、2021/7/201人力资源管理2021/7/202第二章人力资源管理基础第三章工作分析与评价2021/7/203本章教学目的与要求本章主要阐述工作分析、工作评价及定员管理的基本概念、基本方法。通过本章学习,要求掌握工作分析与评价的基本概念和方法;了解定员管理的基本概念和方法。第三章工作分析与评价2021/7/204一、什么是工作分析?是对某项特定的工作岗位作出明确规定,并确定完成这项工作需要什么样的行为的过程。工作分析第三章工作分析与评价2021/7/205二、为什么要进行工作分析?为什么?第三章工作分析与评价2021/7/206责任职责任务工作说明工作规范工作分析能力技能知识选择安全与
2、健康员工劳动关系人力资源研究均等就业招聘人力资源开发绩效评价报酬和福利人力资源计划第三章工作分析与评价2021/7/207三、工作分析的内容是什么?资格条件工作环境与危险性岗位责任第三章工作分析与评价2021/7/208四、工作分析的流程怎样?1.工作分析目的的决定2.工作分析对象的决定3.工作分析样本的选择4.工作分析方法的选择第三章工作分析与评价2021/7/2095.分析工具的准备6.工作分析人员的选择和培训7.工作分析的组织与动员8.工作分析资料的收集第三章工作分析与评价2021/7/20109.工作分析资料的汇总10.工作分析资料的分析11.工作分析结果的表述12.工作分析结果的
3、运用指导第三章工作分析与评价2021/7/2011五、工作分析的方法1.基本方法(1)观察分析法(2)记实分析法自己记---工作者自我记录分析法别人记---记实分析法第三章工作分析与评价2021/7/2012(3)主管人员分析法(4)访谈分析法(5)问卷分析法(6)文献材料法(7)实践法第三章工作分析与评价2021/7/20132.综合分析方法(1)任务分析法—解决的是这个职务是干什么的问题(2)人员分析法—解决的是这个职务需要什么素质的人来干的问题(3)方法分析法—解决的是这个工作是怎样干的,以寻找最佳工作方法.第三章工作分析与评价2021/7/2014本章思考与练习第三章工作分析与评价
4、E_Mail:mr_lg@126.comTel:010-693340872021/7/2015一、名词解释第三章工作分析与评价1.职位---俗称岗位,是指某一工作班制时间内某一个人所担负的一项或数项相互联系的职责集合。2.职务---是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。2021/7/2016一、名词解释3.职系---是指职责繁简易难、轻重大小及所需资格条件并不相同,但工作性质充分相似的所有职位集合。4.职务说明书---主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。第三章工作分析与评价2021/7/20175.工作评价---又称职务评价,是依据工
5、作分析的结果,按照一定的标准,对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动。6.因素评分法---由称要素评估法,这种方法是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素,每个因素按标准评出一个相应的分数,然后根据待评工作总分确定相应的等级。第三章工作分析与评价一、名词解释2021/7/2018一、名词解释7.定额---指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的讲师形式,对生产(或工作)过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。第三章工作分析与评价2021/7/2019二、单项选择题第三章工作分析与评价1.人力资源管理科学化的基础是()。A.工作评价
6、B.工作分析C.岗位设计B2021/7/2020二、单项选择题第三章工作分析与评价2.适合于流水作业岗位的任务分析方法是()。A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单A2021/7/2021二、单项选择题3.工作分析中方法分析常用的方法是()。A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图第三章工作分析与评价C2021/7/2022二、单项选择题4.管理人员定员的方法是()。A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法第三章工作分析与评价C2021/7/2023二、单项选择题5.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是()。A.因素分解法
7、B.因素比较法C.排序法D.评分法第三章工作分析与评价C2021/7/2024三、简答题1.工作分析的流程是什么?(1)工作分析目的的决定(2)工作分析对象的决定(3)工作分析样本的选择(4)工作分析方法的选择(5)分析工具的准备(6)工作分析人员的选择和培训(7)工作分析的组织与动员(8)工作分析资料的收集(9)工作分析资料的汇总(10)工作分析资料的分析(11)工作分析结果的表述(12)工作分析结果的运用指导第三章工
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