商务智能在汽车产业链协作平台中的应用研究

《商务智能在汽车产业链协作平台中的应用研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、国内图书分国际图书分ClassifiedIndex：TP311．52U．D．C：681．3SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisSTUDYONBUSINESSINTELLIGENCEIMPLIMENTATIONINAUTOMOBILEINDUSTRYCHAINPLATFORMGrade：2007Candidate：GUOBinAcademicDegreeAppliedfor：MasterDegreeSpeciality'ComputerApplicatio

2、nTechnologySupervisor：ProfessorSunLinfuJune，2010西南交通大学曲南父逋大罕学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密西使用本授权书。一(请在以上方框内打“√’’

3、)学位论文作者签名：专{i涮日期：办,／o,7．1z指导老师签名：乞p√L／7日期：饥⋯7、·。，西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：(1)通过对汽车产业链平台中销售管理的现状进行分析，结合产业链平台的特点，总结了商务智能应用的需求。‘(2)在需求分析的基础上，对基于产业链平台的商务智能系统进行了总体解决方案的设计，包括系统的功能设计，体系结构设计，以及物理结构和工作流程的说明。(3)针对系统需求，在系统设计和开发过程中对相关技术进行了研究与实现。设计了销售

4、和客户分析为主题的数据仓库。在建立数据仓库的基础上进行了多维分析和聚类分析的商务智能应用。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：鄂斌日期：加矽7．I)-西南交通大学硕士研究生学位论文第f页摘要随着市场竞争越来越激烈以及计算机技术的发展，信息化已经成为各个产

5、业的必然要求。企业商业活动中对信息的获取、加工、处理的要求越来越高，传统的操作型信息管理系统已经难以满足企业个性化的查询、分析以及决策支持的需求。由数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三大技术支撑的商务智能(BusinessIntelligence，BI)受到越来越多的关注。商务智能按照企业的业务目标，对大量的业务数据进行分析和挖掘，将其转化成明确的、基于事实的、能够执行的信息，并且使得业务人员能够发现客户趋势，增加客户忠诚度，以及提示新的销售机会。商务智能支持企业的管理与决策，帮助企业提高竞争优势。本文深入分

6、析了加入协同电子商务平台的制造企业对数据分析和决策的共性需求，结合某个具体的制造企业，设计并实现了基于汽车产业链平台的商务智能系统。该系统能够适应制造企业以客户为中心的现代管理方式。在该系统的设计过程中，针对企业具体的需求，建立了以销售分析与决策为主题的数据仓库系统，并给出了数据仓库多维数据集的详细设计与实现。然后利用OLAP服务完成对汽车销售的多维数据集进行分析和展示。另外，针对客户细分的需求，对客户数据运用经典的聚类算法进行了聚类分析，为企业决策人员进行客户细分提供了参考。关键词：商务智能；数据仓库；多

7、维分析；聚类；汽车产业链西南交通大学硕士研究生学位论文第1l页AbstractWiththeincreasinglyfiercemarketcompetitionandthedevelopmentofcomputertechnology，informationtechnologyhasbecometheinevitabledemandofvariousindustries．Therequiredofinformationaccess，processing，handlinginthebusinessactiv

8、itiesisgoinghigherandhigher．Thetraditionaloperation—basedinformationmanagementsystemhasbeendifficulttomeettheenterprisepersonalizedquery，analysisanddecisionsupportneeds．Theconceptofbusinessintelligence(BI)，wh