制造企业生产部门基层管理人员绩效影响因素的实证研究

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1、中图分类号：C93密级：公开学科分类号：论文编号：GS10456200904226山东财经大学硕士学位论文制造企业生产部门基层管理人员绩效影响因素的实证研究作者姓名：张雪学科专业：企业管理指导教师：丁荣贵教授培养院系：工商管理学院二○一二年四月十日StudyontheInfluencingFactorsofProductionDepartmentPersonnelofLowLevelManagementPerformanceintheManufacturingEnterpriseADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCand

2、idate：ZhangXueSupervisor：Prof.DingRongguiSchoolofBusinessAdministrationShandongUniversityofFinanceandEconomics中图分类号：C93密级：公开学科分类号：论文编号：GS10456200904226硕士学位论文制造企业生产部门基层管理人员绩效影响因素的实证研究作者姓名：张雪申请学位级别：管理学硕士指导教师姓名：丁荣贵职称：教授学科专业：企业管理研究方向：人力资源管理学习时间：自2009年9月1日起至2012年6月30日止学位授予单位：山东财经大学学位授予日期：2012

3、年6月山东财经大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东财经大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：日期：年月日山东财经大学学位论文使用授权声明本人完全同意山东财经大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流

4、为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要摘要伴随着全球化进程的加快、科学技术的快速发展以及生产力的提高，制造企业生产部门之间的竞争越来越激烈。在这种复杂而多变的环境中，制造企业生产部门之间的竞争已经不再仅仅是物质资源的竞争，更突显的是人才的竞争，尤其是管理人才的竞争。因此，寻找影响制造企业生产部门基层管理人才绩效的因素并分析其对绩效指标的影响程度，为更加科学合理的加强

5、基层管理者的管理和提高基层管理人才的绩效具有重要的作用。本文首先是通过对相关国内外文献的综述进行了有关基层管理者绩效影响因素的理论分析。其次是结合相关参考文献以及我国制造企业生产部门基层管理人员的特点及其作用，构建了制造企业生产部门基层管理人员绩效影响因素的概念模型，同时还分析了现有的一些绩效考核指标，归纳出在制造企业生产部门对基层管理者应设置的绩效考核指标并作出了相关理论的分析与解释。另外，结合问卷调查对可能影响制造企业生产部门基层管理人员绩效的因素和绩效考核指标通过发放问卷的方式收集数据进一步分析这些影响因素对基层管理人员绩效的影响程度。最后对此模型进行了实证研究。

6、研究结果表明，制造企业生产部门的组织环境、基层管理者自身特征以及任务特征会对基层管理者的绩效产生非常显著的影响。通过对结果的分析和讨论，本文提出了以下建议：对制造企业生产部门来说要想提高基层管理者的绩效，需要着重加强工作环境的建设，使基层管理者能在一个舒适、公平公正的环境中工作。要为基层管理者多提供一些培训机会，使其具备较强的工作能力进而为企业的发展做出贡献。另外在对其绩效进行考核时还要结合不同的工作任务做出不同的激励措施。关键字制造企业生产部门基层管理人员绩效影响因素iAbstractAbstractWiththefastglobalizationprocess,th

7、erapiddevelopmentofscienceandtechnologyandtheimprovementofproductivity,thecompetitionamongproductiondepartmentsinthemanufacturingenterprisebecomemoreandmorefierce.Underthiscomplexandchangeablecircumstance,thecompetitionamongproductiondepartmentsinthemanufacturingenterpris