基于sns的艺术品行业电子商务营销模式研究

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1、江苏大学硕士学位论文基于SNS的艺术品行业电子商务营销模式研究姓名：殷志申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：何有世20120605江苏大学硕士学位论文摘要随着互联网技术的发展，2003年是互联网发展的分水岭，自此以后互联网进入了WEB2．0时代。相对于WEBl．0时代，人们不再是被动的接受网上信息，网民的角色发生了改变，由被动转为主动，可以主动的在网络上互动起来。WEBl．0到WEB2．0是一次网络服务模式的根本性转变，网络用户实现了由单纯的“读”向“共同参与”转变，“共同参与”、“相互分享”是WEB2．0鲜明的特色。随着WEB2．0技术的目益完善与成熟，各种以“互相分享、创造

2、内容、意见传递”为特征的交互式网络服务快速发展。尤其是近几年来，以SNS为代表WEB2．0应用在我国得到大力发展，风靡全国。作为WEB2．0重要应用的SNS，(社会化网络网站，社会化网络软件，社会化网络服务)，通过其真实网络注册信息，用户将真实的人际关系从线下搬到线上。SNS是在“六度分割理论”、“150度法则”、“弱关系”等理论基础之上构建出来的，用户在SNS网站上利用社会网络工具对自己真实的人际关系网络进行维护、拓展与管理。用户与用户之问传递的不仅仅是友谊，更多的是一种信任。近年来我国电子商务发展迅速，行业电子商务发展越来越成熟。但是由于艺术品行业的特殊性，大量艺术品交易网站在电

3、子商务环境下大量涌起的间时，交易效果一直不是很理想。本文在首先对艺术品行业电子商务的发展环境进行了分析，得出目前我国艺术品行业发展电子商务存在着营销缺陷。接着通过对SNS的信息传递方式、口碑营销以及SNS价值等方面进行了剖析，深入的研究了SNS应用于艺术品行业电子商务营销的可行性，并且研究得出SNS能够对目前的电子商务营销模式缺陷进行改善。在此基础上构建了几种电子商务营销模式，通过对“艺品中国网”的运营设计，将SNS与艺术品行业电子商务结合起来，构建一种新型的电子商务营销模式：SNS社区与交易商城结合。试图建立艺术品行业社区化电子商务，来带动艺术品行业电子商务的立体化、多元化的发展。

4、关键字：电子商务，艺术品，营销模式，关系营销，口碑营销江苏大学硕士学位论文ABSTRACTWiththedevelopmentofInternettechnology,2003isthewatershedoftheInternetdevelopment．SincethentheInternethasmovedintotheWEB2．0era．RelativetoWEB1．0era，thereisnolongerapassiveonlineinformation．Theroleofthenetworkerusershaschanged，frompassivetoactiveandthe

5、ycanbeactiveonthenetworkinteractiveup．WEB1．0toWEB2．0isanetworkservicemodeofthefundamentaltransformation．ThenetworkUSerSrealizethetransformbysimply‘reading’to‘participatingtogether’，and‘mutualshare’aredistinctfeaturesofWEB2．0．WiththeincreasinglyperfectandmatureofWEB2．0technology,allkindsofintera

6、ctivenetworkservicewhichcharacterizes‘mutualshareandcontentcreation，andopinionstransfer’developsfast．Especiallyinrecentyears，representedbySNSapplicationinourcountrytogetaWEB2．0developmentandsweepsthecountry．AsanimportantapplicationofWEB2．0SNS(socialnetworkingsites，socialnetworks，socialnetworkso

7、ftwareservice)，throughitsrealnetworkregistrationinformation，theuserswillbefromofflinetoonline．Basingonthetheoryof‘sixdegreessegmentation’，‘150degreesrules’and‘weakrelations’，SNSisconstructed．UsersintheSNSwebsiteusesocialnetworktoo