车险欺诈防控实务研究

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1、对外经济贸易大学硕士学位论文车险欺诈防控实务研究姓名：苗长青申请学位级别：硕士专业：金融学指导教师：于海纯201102摘要近年来，汽车业高速发展带来了车险业务迅猛增长，然而经营车险的保险公司的赢利水平却没有相应的提高，这与目前车险欺诈现象的频发有很大关系。车险欺诈是保险欺诈的“重灾区"，这在保险业内已是不争的事实，对保险公司的经济效益和稳健经营构成严重威胁。如何通过有效的防控措施将车险欺诈的损失控制到最低程度，已成为保险业内积极研究的重大课题。本文针对现在车险欺诈成因进行理论和现实两方面分析，借鉴国外车险防骗的成功经验，结合我国车险的发展的实际情况，从保险实务的角度，特别

2、站在保险公司的角度，从车险经营管理的每个环节，提出一些防控车险欺诈的措施，以便为保险业打击车险欺诈提供参考。关键词：车险欺诈，收益．成本，防控措施AbstractInrecentyears，thehighdevelopment-speedofautomobileindustryhasbroughtrapidgrowthofautoinsurancebusiness，buttheoperatingprofitofautoinsurancecompanyhasnotgotcorrespondingIncreaselevel．Thisphenomenonhasstrongrel

3、ationwiththecurrentfrequentautoinsurancefraud．Autoinsurancefraudis"disasterarea"ofinsurancefraud．Thishasbeenanindisputablefactintheinsuranceindustry，Autoinsurancefraudhasbeenaseriousthreattothebenefitandstabledevelopmentofinsurancecompany．HowtoreducetheIOSSofautoinsurancefraudtoaminimumby

4、effectivepreventionandcontrolmeasureshasbecomeamajorissueininsuranceindustry．Thisdissertationwillanalyzethecausesofautoinsurancefraudfromboththeoryandpractice．Leamingfromthesuccessexperienceofforeignautoinsuranceanti．fraud，combiningwiththeactualsituation0fautoinsuranceinChina，andfromthepe

5、rspectiveoftheinsurancepractice，particularlyintheperspectiveoftheinsurancecompany，thisdissertationwillgivesomepreventionandcontrolmeasuresfromeveryaspectotbusinessmanagement，thesepreventionandcontrolmeasuresmaybevalueforinsuranceindustrytostrikeautoinsurancefraud．Keywords：autoinsurancefra

6、ud，benefit—cost，Prevention1．1研究的背景和意义第1章绪论据中国汽车工业协会最新统计，2010年国内汽车产销量分别达1826万和1806万辆，蝉联全球第一，同比分别增长32．44％、32．37％。随着汽车产销量的突飞猛进，车险保费收入也不断增长。车险业务是财险公司的第一大险种，2009年，财险行业保费收入2992．9亿元，其中车险保费收入2155．6l亿元，车险占财产险公司业务的比例为72．02％1。可见车险业务的经营盈亏，直接关系到财产险公司的经济效益的好坏。然而，近年来车险业务一直在亏损边缘徘徊，被业内称为“不挣钱但又不得不做的业务”。车险业

7、务亏损一方面原因是由于市场竞争激烈，各公司不惜支付高额手续费争抢业务，造成展业成本居高不下；另一方面原因是各保险公司粗放式经营，风险意识不强，内控管理不严，造成保险欺诈现象愈演愈烈。据业内初略估计，大约20％的赔付存在保险欺诈。由于保险业在我国起步较晚，而且相当长时间经营主体单一，汽车又以公车为主，普通大众对汽车保险还很陌生，所以在九十年代以前，车险欺诈现象并不严重。有资源显示，1990年初，诈骗犯罪中涉及保险欺诈的仅占2％左右；到1994年底，这类案件上升到6％；而到2000年，则升至9．1％。近年来，随着私家车的讯速普及，