基于核心竞争力的寿险公司人力资源评价研究

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1、天津商业大学硕士学位论文基于核心竞争力的寿险公司人力资源评价研究姓名：国洪岗申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：林枚2012-05摘要随着市场经济的持续发展和国民保险意识的增强，国内寿险市场获得空前的发展态势。外资企业也纷纷开始在国内设立分公司，导致寿险市场的竞争日益加剧。在这样的背景下，作为劳动密集型企业的寿险公司如何在激烈的国内市场竞争中获得可持续发展，成为学者和寿险公司管理者非常关注的课题。本文就是在这样的背景下探讨对作为核心竞争力的寿险公司人力资源评价研究。文章分为三个部分。首先在搜集和整理国内外相关研究成果的基

2、础上，对人力资源评价理论和企业核心竞争力理论进行综述；在探讨寿险公司的核心竞争力来源的前提下，辨析寿险公司人力资源与核心竞争力的关系，论证寿险公司入力资源是构成寿险公司核心竞争力的来源。其次，运用层次分析法和综合评价法等评价方法，遵循指标体系构建的系统性、实用性等相关原则，从人力资源结构、人力资源功能、人力资源产出等方面构建寿险公司人力资源评价指标体系。通过保险年鉴、公司年报和调查问卷等途径，从实证研究的角度选取国内寿险企业中具有代表性的五家寿险公司的现实数据，实现对寿险公司的人力资源水平的合理评价。最后，将寿险公司人力资源评

3、价指标体系的实证对比结果进行分析，进一步验证人力资源是寿险公司的核心竞争力所在。同时，针对数据对比分析，挖掘寿险公司在人力资源结构、功能和产出方面存在的人才流失率过高、人力资源素质偏低等问题，提出优化寿险公司人力资源管理的相关建议。本文写作目的在于构建针对寿险公司的人力资源评价指标体系，实现人力资源评价的科学化，促进寿险公司人力资源管理水平的提升，从根本上提升寿险公司的核心竞争力，形成寿险公司未来发展的人力资源支持和保障。关键词：寿险公司；核心竞争力；人力资源评价；层次分析法；综合评价法AbstractAsthedevelop

4、mentoftheeconomyandtheenhancedawarenessofnationalinsurance，themarketofnationallifeinsurancehasthelargestdevelopmentthaneverbefore．Foreign—fundedenterpriseshadcaughtthestepstoestablishbranchesofcompany,lookingforbenefitsinChina．Thecompetitionhadbeenheatedbetweenthena

5、tionalinsurancecompaniesandtheforeign-fundedenterprises．ItsetsabigproblemtothemangerthathowtokeepdevelopingunderThemainsubjectofthisthesisistodiscussabouthowtoevaluatethelevelofhumanresourcesofthelifeinsurancecompanyunderthecompetition．Itcanbedividedintothreeparts．F

6、irstly,theauthordiscussedaboutthetheoryofevaluatinghumanresourceandthetheoryofcorecompetitivenessofenterprises，underthebaseworkofcollectingandcollatingtherelatedresearch．Afterdiscussingaboutsourceofthec．orecompetitivenessofenterprises，theauthormadediscriminationabou

7、ttherelationshipofcorecompetitivenessandthehumanresource，demonstratingthatthehumanresourceisthebaseofthecorecompetitivenessinthelifeinsurancecompany．Secondly,theauthorusedtheevaluatemethods,suchasAHPandComprehensiveevaluationmethod，tobuildevaluationindexsystemofthel

8、ifeinsurancecompany,basedonthestandardofsystemicandpractically．Thentheauthorpickedup5companiestostandforallthelifeinsurancecompanies，toeva