指尖上的长安项目策划书-ibm

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1、学校指尖上的长安西安交通大学软件学院项目成员项目策划书梁潇张美芝张春艳李筱项目介绍“西安人的城墙下是西安人的火车，西安人不管到哪都不能不吃泡馍。西安大厦高楼是连的一座一座，在西安人的心中这是西安人的歌。”看到这里一定会顺着歌词唱出这首《西安人的歌》。随着让人们生活水平的提高，在“可支配收入增加”及“闲暇时间增加”两大因素的驱动下，人们开始在闲暇中考虑更加多元化、个性化的消费方式，旅游业在这样的背景下蓬勃发展起来。旅游者已不满足于传统的观光旅游产品，开始选择具有鲜明地域特色、时代特色和个性特色的休闲度假旅游产品。而位于黄河流域中部关中腹地坐拥十三朝厚

2、重文化底蕴的西安，最近借助网络营销频频霸屏。从一座厚重沉稳到历史名都一跃成为随便一条抖音都上万赞的网红新坐标。作为自带流量的话题城市，自然成为众多旅游者说走就走的目标地点。我们的应用程序“指间上的长安”面向广大旅行者，旨在通过一种简明直接的聊天问询方式获得具有针对性的回答与良心推荐。我们不缺乏旅游信息来源，而是在繁杂的信息中难以做出选择和决定。使用一般搜索引擎会带来的大量置顶广告和杂乱无章的海量信息,无法贴合使用者的真实诉求。现有的常用软件对于旅游信息分类细致详尽，但是使用用户需要不断点击、滑动、筛选，耗费精力时间，便利性大打折扣。面对巨大的市场需

3、求，目前专门面向西安旅游的App极少，并且存在信息陈旧不全、缺乏综合性信息导览、软件卡顿闪退或者收费高昂的问题。我们的目标不局限于信息的便利性，更是致力于给旅游者带来美好的旅行体验。据西安新闻网报道，记者暗访发现我们的旅游产品还存在薄弱环节，例如部分景区路线缺乏规划、配套设施不完善、一景多票、黑导游推销等。游客的投诉建议往往缺少回应，12301旅游热线繁忙、现场反应门窗紧闭、官网登录提交流程过于繁琐。目前推出的大型时政栏目《问政时刻》就是通过地方电视媒体听民声、察民意、促整改。而小长安的投诉建议渠道专注于旅游领域，弥补了传统媒介的滞后和不足，快速方

4、便，也契合了信息碎片化、多元化的时代特点。大量个性化的建议投诉通过大数据分析平台有效集成分类，促进政府精准响应游客需求。主动作为，有则改之，无则加勉，为旅游事业的未来持续发展注入活力。我们的小长安能让你在西安旅游时，创造一个纯净的交互场景，实现你对简单便捷的所有期待。小长安主攻特色美食、经典景点、意见反馈，加入了独一无二的西安方言教学。通过接地气的地道方言完美融入这座城市，随意游走于街角巷陌，感受长安城的人文魅力。凭借私密贴心的服务模式，小长安一定会成为大家旅游得力小助手，大大提高旅游者的高效率要求。根据BIIntelligence2017年调查显

5、示消息类聊天通讯平台的活跃用户数量超过了社交媒体平台，这意味着人们从开放式转向封闭式的聊天平台，愿意在聊天平台停留着时间更久。这恰好与我们无需App下载通过垂直场景下的封闭聊天域获取旅游信息不谋而合，聊聊天随时随地快速获取旅游信息反馈旅行建议已经成为现实。需求分析我们通过调查与收集相关数据，选取两个有代表性的旅游时段——春节与五一小长假进行展示分析。西安的旅游旺季主要集中在夏季和黄金周，但是今年春节期间，因为“西安年·最中国”的成功举办，让本是淡季的西安冬季旅游掀起了一个高潮。春节假期全省共接待游客4096.9万人次，同比增长35.3%；旅游收入2

6、07.17亿元，同比增长40.5%，旅游接待人数和收入强劲增长。与此同时，西安市共接待游客1269.49万人次，同比增长66.56%，实现旅游收入103.15亿元，同比增长137.08%。据驴妈妈网发布的《狗年春节出游盘点报告》显示，西安位居十大国内长线旅游目的地城市第4名。刚刚过去的“五一”期间，西安市共接待游客1014.56万人次，同比增长69.05%，旅游业总收入45.05亿元，同比增长139.12%。根据2017年携程旅游消费的统计数据显示，在大交通统计板块上，西安位居全国前十位城市中的第四位，西安旅游交通人次增长86%，潜力十分巨大。其中

7、机票销售排名第六，也是排名前十城市中增长最快的城市。2017年西安旅游住宿人次居全国第八，西部第二。景区行业中，西安的旅游景区行业高速增长，景区人次排名全国第四，尤其是文化博物馆类的景区更受青睐。2017年在携程售票的全国前十博物馆中，西安的博物馆有三家，包括排首位的秦陵博物院，第四位的陕西历史博物馆，以及第十位的西安碑林博物馆。根据携程《2017中国旅行口碑榜》，西安跃居“国内十佳旅游目的地”第3位。另外，在发达的新媒体助力下，联合抖音平台推出“世界的西安—中国文化dou动全球”系列活动，在抖音平台推出的“#跟着抖音玩西安#”挑战赛，仅5天，国内

8、已有超过3万人参与挑战赛。活动热度和全球影响力持续升温，截至目前，全球通过抖音国内平台及海外平台（musicaly和tic