传统店铺网络化延伸的云端服务模式研究

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1、厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范(试行)》。另外，该学位论文为()课题(组)的研究成果，获得()课题(组)经费或实验室的资助，在()实验室完成。(请在以上括号●内填写课题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，可以不作特别声明。)声明人(签名)．筒乳旺沙fz／年≯月z／∥日厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据《中华人民共

2、和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交学位论文(包括纸质版和电子版)，允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于：()1．经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。(V)2．不保密，适用上述授权。(请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。保密学位论文应是已经厦门

3、大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。)声明人(签名)：悄弼加IL年p月2夕日中文摘要“瓦联网爆炸式的急速发展、电子商务R益火爆、3G网络在中国铺天盖地的推广、云计算技术的应用逐渐趋于成熟、云服务成为工T人士大肆炫耀的大背景下，越来越多的互联网新思潮、手机新应用涌现在世人面自订。在淘宝网(WWW．taobao．tom)、EBUY(WWW．ebuy．tom)京东商城(WWW．360buy．tom)当当网(www．dan

4、gdang．tom)等网站的成功，极大的推动着我国电子商务的发展。但这，r鼍发展却给传统的实体店铺经营带来了业务的挤压。本文通过对电子商务、3G应用、云服务等模式的观察与分析，提出将传统，．一。．油一顾客($2C模式)通过云一端的服务模式进行网络化、移动化延伸，以电子地图应用为基础的店铺区域汇聚、产品以分类目录汇聚、相关店铺与产品商圈标签化(Tag)聚合，结合物流配送、在线支付等手段，打造店主与客户互动沟通、助力传统店铺的优惠促销等功能的云一端平台服务型(SaaS)电子商务模式，为传统实体店铺提供有效的网络化、移动化

5、、电子化的经营延伸，以减少其它电子商务的高速发展给传统店铺带来的经营挤压。实体店面与网店结合的模式并非没有先例，与本文所讨论的模式不同的是大多实体店铺与网店结合是以网店的形式体现，如淘宝(www．taobao．com)的淘宝商城(WWW．tmall．com)，属于特殊的网店形式。而本文所讨论的模式更趋向于将现实生活中的店铺电子商务化，为店主提供网络化的推广，扩大顾客源范围。一方面，这种模式既能为店铺带来确实的利益又便于顾客查找其消费所需，还避免了纯网店的虚假信息所引发的消费纠纷等社会问题；另一方面，这样的一种商业模式

6、是可运营的、可盈利的一种模式，这也正是本文所研究与讨论的意义所在。关键词：电子商务；店铺网络化；云端服务模式AbstractExplosiveintherapiddevelopmentofInternet，e—commerceincreasinglypopular，3GnetworksinChinatopromotetheoverwhelmingcloudcomputingtechnologybecomingmoremature，ITcloudservicestobecomethebackgroundtoshowof

7、fthosebig，moreandmorenewIntemetideas，theemergenceofnewmobilephoneapplicationintheworld．ThesuccessofTaobao(w、Vw．taobao．com)，EBUY(www．ebuy．com)，JingdongMall(www．360buy．com)，Dangdang(www．dangdang．com)websites，greatdrivingChinae-commercedevelopment．However，thesedev

8、elopmentsgavethetraditionalstoreoperationstobringtheextrusionbusiness．Basedonthee-commerce，3Gapplications，cloudservicesmodelofobservationandanalysis，thetraditionalshop-custo