l公司erp(企业资源计划)应用研究

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1、河南大学硕士学位论文L公司ERP（企业资源计划）应用研究姓名：何华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：屠巧平201206摘要随着社会越来越信息化、知识化、网络化，各类型的企业都开始重视企业信息化的建设，中小型企业由于其特殊性如信息化低，资金较低，管理水平较低等特点。自从ERP(EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划)传入我国以来，各行各业都较重视，但是用的较多的还是在制造行业，ERP应用交通行业的研究很少。通过对交通行业L公司应用ERP的情况，存在问题以及在访谈上的基础上解决问题的建议，主要的目的是通过分析L公

2、司应用ERP情况对我国交通行业ERP应用大致框架有一个基本的了解。主要运用文献分析法和访谈法等方法为主要研究方法，搜索关于ERP理论以及ERP应用研究的资料，并对其梳理，在全面了解我国以及全球的中小型企业ERP应用的基础上，以我国交通行业L公司为例，在充分了解L公司经验模式和组织架构的基础上，以访谈法和实地观察法为主要的了解L公司应用ERP的方法，发现ERP在L公司应用存在的问题。通过实地考察和观察ERP在L公司应用情况，发现存在的问题并针对具体问题，结合访谈高层管理者和中层管理者的决策，制定出L公司应用ERP的对策建议。主要进行了以下几个方面

3、的工作：首先，针对目前国内外ERP的实施情况做一简要性概述，对课题的选择背景与意义、研究问题和方法进行了阐述，我国中小型企业应用ERP的水平处于初级阶段，而且大部分应用在制造业上，因此该课题具有重要的意义。第二部分，基本概念的界定，中小型企业的概念和ERP概念，发展历程以及对几款经典软件进行了比较和介绍。其次，对L公司的基本情况，包括经营理念和组织架构进行了简单的描述，ERP的应用现状和存在的问题做了详细的论述。L公司坐落于河南开封，属于交通行业，其ERP应用中存在的问题主要有缺乏兼具技术与管理的专业人员、前期投资ERP时缺乏系统规划、公司高层

4、管理者缺乏对ERP的充分认识、员工缺乏主动应用ERP系统、对员工培训与教育匮乏，以上是主要的问题。最后，在对L公司高层和中层管理者的访谈的基础上，结合对L公司的了解，制定出针对具体问题的相应对策，包括有转变高层管理思想、加大员工培训、聘请专业咨询公司、激励员工使用ERP系统、招聘专业技术人员。论文结尾指出了研究的不足与以后努力方向。关键字：L公司，ERP应用，对策，建议ABSTRACTAssocietybecomesmoreinformational，knowledging，networking,varioustypesofenterprise

5、sarestartingtOfocusonenterprise’Sinformationaltechnology．Smallandmedium-sizedenterprisesduetOitsspecificity,suchaslowerinformationtechnology，lowermanagementlevelandSOon．SincetheERP(EnterpriseResourcePlanning)goesintoourcountryandallwalksoflifehavemoreemphasis，butinthemanufac

6、turingindustry,researchonERPapplicationsinthetransportindustryseldomly．Lcompanyisforthetransportsector’ERPseldomproblemsandonthebasisofinterviewsrecommendationstosolvetheproblem，themainpurposeofthispaperistoanalyzetheapplicationofLCompanyERPtofindoutERPapplicationofChina'str

7、ansportationindustry．Theuseofliteratureanalysisandinterviewsandothermethodsasthemainresearchmethods，thesearchfortheERPtheoryandERPapplications，andthecomb，onthebasisofacomprehensiveunderstandingofChina'ssmallandmedium-sizedenterprisesaswellasglobalERPapplicationstOourtraffici

8、ndustry,L，forexample，inthefullunderstandingoftheempiricalmodelsandorganizat