电子商务环境下企业信用管理体系研究

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1、分类号：F270单位代码：10433密级：学号：Y0908301山东理工大学硕士学位论文电子商务环境下企业信用管理体系研究STUDYONENTERPRISECREDITMANAGEMENTSYSTEMINTHEELECTRONICCOMMERCEENVIRONMENT研究生：朱新颖指导教师：高厚礼协助指导教师：申请学位门类级别：管理学硕士学科专业名称：企业管理研究方向：市场营销论文完成日期：2012年4月6日万方数据独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以

2、标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：时间：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解山东理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅；学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此

3、协议)研究生签名：时间：年月日导师签名：时间：年月日万方数据山东理工大学硕士学位论文摘要摘要信用经济时代，互联网和信息技术的迅猛发展为电子商务活动的开展提供了技术支持和有利环境，电子商务从根本上改变着现有的经济形态，极大推动了全球信息经济一体化的进程，与此同时，发展信用经济离不开信用管理体系的构建，企业信用管理成为提升企业核心竞争力的关键。但是由于我国信用管理体系的不完善，导致失信现象严重，对企业的生产经营活动造成严重阻碍。基于此，构建企业信用管理体系来解决企业面临的信用管理难题引起了理论界和众多学者的广泛关注。电子商务作

4、为一种商业活动，需要信用管理，而信用管理也很可能最先在电子商务领域取得广泛的应用并体现其价值。电子商务本身是信用管理存在和发展的最好的土壤，在电子商务的基础上很容易建立起信用体系。立足于企业如何把电子商务和信用管理有机的结合起来，构建新型的信用管理体系成为讨论的重心。文章立足企业以电子商务和信用管理的互补关系，研究企业信用管理体系。通过对信用、信用管理、信用评估等相关理论的概述，分析电子商务背景下企业信用管理的保障基础，从而对影响信用管理模型研究的主要因素有全面系统的了解和掌握，然后提出基于电子商务的信用管理体系的构建对策

5、，并且进行企业信用管理体系的综合评价研究，从而对企业决策、创新和核心竞争力的构建等起到一定的支持作用，促进企业的发展。关键词：电子商务；信用管理；信用评估；综合评价模型I万方数据山东理工大学硕士学位论文AbstractAbstractInthetimesofcrediteconomy,therapiddevelopmentofinternetandinform-ationtechnologyhasprovidedatechnologicalbackupandanadvantageousenvironmentfore-com

6、mercewhichhasfundamentallytransformedtheexistingeconomyandhugelypromotedtheglobaleconomicintegration.Meanwhile,thecrediteconomycannotdevelopwithouttheestablishmentofacreditmanagementsystem,andthecorporatecreditmanagementbecomesthekeytoenhanceenterprisecorecompetit

7、iveness.Duetotheincompletenessofourcountry'screditmanagementsystem,however,dishonestybecomesamoreandmorecommonphenomena,whichhasimpededthecorporateproductionandmanagement.Thus,howtoconstructacorporatecreditmanagementsystemtosolvethecreditmanagementproblemfacingthe

8、corporationhasattractedmuchattentioninthetheoreticalcircle.Asabusinessactivity,e-commerceneedscreditmanagementwhichmayprobablybefirstlyappliedinthefield