我国旅游电子商务研究新进展述评

《我国旅游电子商务研究新进展述评》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第34卷第4期天津商业大学学报Vol．34No．42014年7月JournalofTianjinUniversityofCommerceJul．2014我国旅游电子商务研究新进展述评a，ba王庆生，张亚州(天津商业大学a．商学院;b．管理创新与评价研究中心，天津300134)【摘要】近年来，随着信息技术的不断进步，电子商务在旅游业中的应用范围越来越广泛，应用模式越来越多元。基于中国期刊全文数据库文献，以“旅游电子商务”为主题进行检索，梳理了2009年1月至2013年12月的254篇相关文献，并选取其中的百余篇代表性文献进行了分析。将旅游电子商务研究内容划分为7大类

2、，即现状与对策研究、技术和工具研究、ICT与目的地系统研究、旅游企业电子商务应用研究、旅游网站研究、旅游消费者行为研究和旅游电子商务教育研究，并逐类进行了简要述评。【关键词】旅游电子商务;文献检索;新进展;述评;中国【中图分类号】F590【文献标志码】A【文章编号】1674－2362(2014)04－0018－09法、研究议题、演化规律等方面，进一步梳理国内旅引言游电子商务研究的新进展，以期对未来的研究有所2011年中国旅游研究院发布的《中国旅游电帮助。子商务发展报告》显示，2010年中国旅游电子商务本文以中国期刊全文数据库文献为基础，以(基于互联网平台的在线旅游

3、业交易)市场规模达“旅游电子商务”为主题进行检索，选取了国内《旅到2000亿元人民币，占整体旅游收入将近15%的游学刊》、《地理与地理信息科学》、《扬州大学学份额。在旅游市场持续扩容和信息技术广泛应用报》、《改革与战略》、《企业经济》、《商业研究》、的双重推动下，不同类型、不同模式的旅游电子商《商业时代》、《地域研究与开发》等刊物文献，对务主体得以快速发展。从目前走势看，尽管旅游电2009年1月份至2013年12月份的254篇文献进子商务在局部领域显示了垄断竞争的迹象，但是总行了梳理，其中2009年84篇(《中文核心期刊要目体而言，这一市场还未进入分层竞争与分类竞

4、争的总览》2011年版收录核心期刊论文20篇，以下简成熟阶段，而且更多地体现为对传统旅游市场份额称核心期刊，全文同)，2010年100篇(核心期刊论的渗透。文21篇)，2011年28篇(均为核心期刊论文)，在学术研究界，中外学者对旅游电子商务研究2012年26篇(均为核心期刊论文)，2013年16篇由浅入深，研究成果不断增多，近年来旅游电子商(均为核心期刊论文)。务成为我国旅游业研究的热门议题之一。林德荣1旅游电子商务概念界定等对旅游电子商务相关研究进行综述，述评了1998—2007年间国内外旅游电子商务研究的成旅游业作为信息密集型和信息依托型产业，必［1］果。彭

5、敏等基于ENTEＲ会议文献，对当今国外旅然会与电子商务形成交集，产生新的概念———旅游游电子商务研究领域在信息技术与旅游业交叉研电子商务，即旅游电子商务是指现代信息技术与旅［2］究方面的文献进行了系统述评。本文基于国内已游商务的结合，也是旅游商务活动的信息化。有研究文献，试图承接林德荣等的研究成果，采用目前，国外关于旅游电子商务的概念还没有形文献分析法，大致从研究成果的时间分布、研究方成统一的定义。旅游电子商务概念于20世纪90收稿日期:2014－05－30基金项目:国家自然科学基金面上项目“区域旅游产业可持续发展管理创新研究”(71373174)作者简介:王庆生

6、(1963—)，男，河南偃师人，教授，博士，主要从事旅游规划与开发研究;张亚州(1990—)，男，河南淅川人，硕士研究生，主要从事旅游发展与管理研究。第4期王庆生，等:我国旅游电子商务研究新进展述评·19·年代由瑞佛·卡兰克塔(ＲaviKalakota)第一次提术)、ICT与目的地系统类(目的地管理组织、目的［3］出，由约翰·海格尔(JohnHagel)进一步发展。地管理系统、动态封装、ICT对旅游目的地影响、旅在国外沿用较广的旅游电子商务定义是，通过先进游信息系统)、电子商务类(电子分销、电子营销、的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通电子中介)、旅游管理类

7、(旅游推荐与支持系统、酒性，即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、店系统)、旅游网站类(旅游在线社区、旅游网站评旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内价、在线旅游购物、网站设计优化、在线搜寻、在线［4］部流程，增进知识共享。服务)和旅游消费者行为类(个性化、旅游者行为、［2］近些年国内对旅游电子商务概念的研究与关用户感知、旅游计划、用户生成内容)共计6种。注有所强化，但表述却不尽统一，主要表现在定义综合考虑国内外旅游电子商务研究进展，尤其视角不同，且各有侧重。王欣、陈禹、杨春宇、唐超、是结合旅游电子商务在服务社会与高等教育方面刘四青、刘笑诵等从不同视角对

8、旅游电子商