工作邮件注意事项

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1、办公室里隐藏的地雷:在工作邮件上栽跟头的5种死法电子邮件，已成了办公室里隐藏的地雷。8h8r5k3@3C3A#U4s0P:?-{　　守则一：不要随便“回复所有人”  X%@  j#

2、:b8G;N　　阿康外企职员"b0u%D5S2)Q*_#K)`　　千万不要在回复邮件时随便点击“回复所有人”———这是我从我那倒霉的客户那里学来的“血的教训”。+d1A5I:X)E#J9q　　那次接手一个挑剔的客户，耗了很久，价格一直谈不拢，差不多有两周时间，我每天上班头一件事，就是和对方互通邮件、打探进展。那段日子，老板盯、对方拖，搞得我每天灰头土脸、心力憔悴。直到有一天

3、，在我们通过20封邮件时，我的邮箱里忽然出现了一封“机密”信函，上面有这家公司讨论我们公司的报价的详细经过，包括各级老板的回复意见、他们预期争取的价格，还有准备对付我们的具体计划。(R'R*y,l6R8_*u'b　　这下好了，掌握了对方的底线，后面的事情做得极其顺利。那个项目谈完，老板对我刮目相看。5O#?7P7q6f'E/s$k/X　　我心里有鬼。冷静之后仔细研究了这封邮件的来龙去脉，终于发现：发给我这封邮件的人一定是在某次疏忽之下按了“回复所有人”，才把信不小心传到了我手里。/u!m6N/o3v9v'N　　也真怪不得他，之前我们往来的邮件实在过多，而且所

4、有的邮件题目都是一长串“RE：RE：RE……”，看起来极其相似。我的邮件发给他、他的老板后，他老板回复给了他，还有他们公司的财务、我以及更多人。之后他们内部还讨论了很多问题，他就沿用那些几经回复的信件，继续发给我询问。这个倒霉蛋初期一直把这项工作做得有条不紊，哪些人在“收件人”一栏里，哪些人在“抄送”栏里，从不混淆，直到有一次，在这么多个类似标题的邮件里，他终于“迷失”了，一点“全部回复”……#

5、,K9]4{'-p)N6z　　守则二：沟通重要事件时，最好使用邮件，如果你光打电话，对方可以耍赖-K']5z1^+W(_)@,o3f　　大卫物流管理#@3E.b1

6、f(b7x'?4L　　在我还是新人时，吃过一次这样的亏。那是一个做事非常拖拉、工作极为马虎的客户，每次交接，都需要我无数次催促、反复提醒。:n$X4C$d-W'P"S-m6T3O!

7、　　有一次，由于缺少一些材料，他们公司委托我们发的一批货无法申报。我第一时间就给对方打电话交代了这个情况。我们这行，时间就是金钱。我反复跟他说，如果在几点前备不齐这些材料导致耽搁进程，那就是他们的责任了。"U8y6}1W5_  B　　他满口答应，说两个小时后就能给我回音。没想到，两小时过去了、一个上午过去了，还是没发材料来。下午我又催了一次，他还是说“马上”、“马上”。*k+h;

8、N5M9k  U%e3D*V#l'h7T　　最后的结果可想而知。对方老板怒了，一个电话打到我老板那儿，投诉我工作不力。(B%U7Z0M-e0M,t!O　　“我确实打过电话了呀。”我向我们老板诉苦。1e1[/f-K%?/T　　“你为什么不发邮件呢？”老板虽然相信我，可是对方一口咬定我没通知，口说无凭，没有邮件作证据，只能由我们来赔偿损失。:q/R&}4P"J.Q2E!^　　老板亲授心得：“下回遇到这样的人，非但给他写邮件，还应该明抄一份给他的上司，这样，他就不敢怠慢了。”+]5P5f5[&"K　　姜还是老的辣，办公室“游戏准则”之一就是：遇见重要的事，先发邮

9、件，把责任扔给对方再说。8O4p&[*S*v0B)u%i.W3d　　守则三：如有需要，请用BCC（暗抄）/i*1-z0{+}!r,　　金子银行客服%T/@;D0P$i1[)@　　前不久，办公室里议论纷纷，说领导最近准备给上上下下所有人配备商务手机。一时间人人纳闷———一向精打细算的领导怎么一下子出手大方起来了？$A7s.`4B"m　　不久，手机如期而至，公司里还搞了统一的培训，教大家如何用手机收发邮件、处理公文。又过了一阵子，下达最新指令：所有关键部门的员工，24小时开机，随时处理邮件！消息一出，各路流言飞转，出现了多种关于此举动机的猜测：一说公司里各

10、部门严重推卸责任，出现事故，互相推诿，A怪B没有告知，B说自己已经书面邮件通知，A说没有收到邮件；另一种说法是，前不久公司内部出现“打小报告邮件事件”，有人趁他人不备，在对方电脑上使用邮件系统，发送出一份举报信，结果，该信还落入了被举报人手中，他找到发信人论理，该人说一定是有人为了陷害自己，盗用信箱发信；还有传言，说是两个部门的人结怨，跑去领导那里论理，要求每次发完邮件，必须电话通知或者消息确认，不然存在“陷害”的可能性……-X  ~0o-P8a9k  F2a*I7}　　也不知是哪个“军师”的主意，最后让领导下决心给每个人都配置了这款可发邮件的商务手机，现在

11、，所有人都胆战心惊地24小时开机，并且一看到有“CC