如何开展社会化媒体优化

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1、如何开展社会化媒体优化 　　SMO(社会化媒体优化)为网站带来的流量已经超过了SEO的流量。这一趋势已经在国外开始发生，相信不久的将来，在国内也会呈现极大的优势体现。下面，就社会化媒体这一平台，网络营销学院带领您做一些简单的了解。　　一、社会化媒体的概念　　社会化媒体(socialmedia)是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区是具体的实例。　　社会化媒体是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就

2、是毫无内容的媒体。社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域，有两个关键词：用户创造内容（UGC）和消费者产生的媒体（CGM）。　　二、社会化媒体的主要表形式　　博客：可能是社会化媒体最广为人知的一种形式。博客是在线的刊物，最近发布的内容将显示在最前面。(注：博客，分为个人博客和企业博客，也分为独立博客和BSP。)　　微博：这是继在线聊天软件后的又一个在线聊天形式，你可以分享你正在干什么、正在想什么的一句话博客内容，这种超简单的应用，现在已经升级为朋友之间互动交流、

3、分享信息的平台。　　播客：可以通过Apple、iTunes等软件来订阅的视频和音频内容。(注：国外视频类还有Youtube、Hulu等，国内视频类的有优酷、土豆、酷6等，音频类的就少了。)　　论坛：用来进行在线讨论的平台，通常围绕着特定的话题。论坛是最早出现的社会化媒体，同时也是最强大、最流行的在线社区平台。　　社交网络：人们可以在这类站点上建立个人的主页，在朋友之间分享内容并进行交流。最著名的社交网络是MySpace，它拥有1亿零700万用户。(国外的还有Facebook、Friendfeed等

4、，国内有人人、海内、开心网等。)　　内容社区：组织和共享某个特定主题内容的社区。最流行的社区一般集中于照片(Flickr)、书签(del.icio.us)和视频(YouTube)等相关内容。　　三、社会化媒体优化　　按麦肯锡的5种社会化媒介形式，SMO需要关注以下五种关系：1.做好产品和服务，自正言行，防止被劫持;2.运用媒体和意见领袖传播;3.用好产品和服务、好内容引发免费媒介自发传播;4.建立信任和品牌忠诚;5.树立品牌，打造媒体影响力，背书其他品牌。　　四、SEO和SMO工作职责对比　　SE

5、Oer主要工作职责内容：一、针对搜索引擎优化;二、以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作;三3、网站的结构优化和流程优化;四、提高网站在各大搜索引擎的排名;五、培训网站其他部门遵循统一的搜索引擎友好规范;六、负责网站的搜索引擎友好规范的制定与实施;七、通过对网站的分析，制定网站排名及优化的整体解决方案;八、对网站数据进行分析，根据网站实际情况，制订推广实施方案。　　SMOer主要工作内容：一、宣传、推进社会化;二、测试并报告ROI;三、监测竞争及行业趋势;四、制定倾听、检测的解决方案。　

6、　总而言之，SEO关注的是搜索引擎，而SMO关注的是用户体验。　　五、企业社会化媒体项目的衡量策略　　1.确立(关系)的数据;如回复、评论、粉丝数据、likes、关注者、会员数等。　　2.感性：网友言论的整体观点。　　3.网站流量、转化率及引导数。　　4.消费者满意率：网上促销，调研满意度。　　5.媒体占有率或总被提及数。　　六、SMO应该了解的一些规则：　　1.增加链接能力，作者认为链接能力的多少还是却取决于内容，而且内容还必须是独一无二的、有用的和吸引人的。不过一些策略还是要考虑的，比如可以逐

7、步地发表内容(像连载小说一样)，从而吸引注意力，流量和订阅者，然后再完成内容的整合包装。　　2.让加入标签和书签的操作更容易，读者分享内容不会那么麻烦，从而提升了内容分享的几率，不过前提还是在于内容。同样推广也仅是辅助。   3.内容传播的渠道有很多，分享方式也会很多。而传统的观念在此已不再适用，内容传播的深度取决于需求。　　4.回报导入连接，当别人链接到你的网站上，你是否应该予以“回报”呢?当然各有各的看法，方法也是各有不同。　　5.鼓励混合，社会化网络时代，内容混合将是不可避免的事，内容分享和

8、内容混合所带来的利益最终将回馈于内容初创者。而免费音乐则是典型代表。　　6.社会化网络时代，不要害怕把用户引向竞争对手那里去，要懂得帮助用户，这样才真正算是没有丢掉用户。　　7.回报那些乐于助人的用户和有价值的用户，乐于助人的用户和有价值的用户将是你的宝贵资源，如何回报他们是一个值得思考的问题。　　8.不参与怎可能懂得社会化媒体。参与才是让内容发生涟漪效应的关键所在。　　9.懂得如何确定你的目标受众，)这点不用多说了。　　10.要真实。社会化媒体营销效果固然好，不过如果处理不好跟客