亿宝网网络营销管理研究

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1、西北工妲大学MBA论文2理论综述互联网是一种新的信息交互技术，互联网的出现极大的改变了人类社会的倍感交互方式，使得缀多信息不对称的情况得虱改观，正是由于这种技术的出现，极大的提高了人类社会的运行效率，自上世纪90年代起，缀多行业由予曼联阉技术的引入而得到极大变革，商品经济飞速发展，相比对于互联网出现前的商品经济，世界经济学家把互联网影响后的商品经济称为新经济，新经济时期，出现了新兴的鼹终产业，B2C型电予赛务企业正是掰经济大潮中豹溉生凡。对手新港的网络产业，需要新的经蓠管理理论指导。新兴的B2C

2、公葡依托新的经营平台(互联网)进行经营，经营环境有了变纯，但作为企鼓来讲，B2C的营销管理方法与传统的营销管理方法有着撮大程度上的关联，既：B2C营销管理方法源于传统营销方法，在此基础上为适应新的经营环境进行了一定的改进。2。1传统营销理论2．1．1营销理论的发展历程市场营销理论自诞生起已经经历了一个多世纪的发展。其发展历程经历了五个阶段，在这赢个阶段中，分别有五种营销观念。第一种营销观念是：生产观念。这种观念的基本观点是：顾客会接受任何他能买到鲍、并且买得起豹产品。嚣此，管瑗鲍主要任务就是提高

3、生产移分销的效率。这种观念是最早期的营销思想。第二种营销观念是：产品观念。产品观念认为：顾客骣欢质量最好、操作性最强、创薪功熊最多鳇产是。因此，公司应该集中力量改避产15鑫。第三种营销观念是：推销观念。推销观念认为：如果缀织不进行大规模的促销和推销，顾客就不会购买足够多的产品。第四种营销观念是：营锩观念。该观念认为：实现组织哥际的关键在于正确确定目标市场的欲望期需要，并比竞争者更有效的潢足顾客的欲望和需要。第五种营销观念是：社会市场营销观念。此理论认为：组织应该确定日标市场的欲望、需求和利益，然

4、后向颥客提供超值的产品和服务，以便改善顾客和社会的福利。市场影销理论自第四种营销观念开始进入了现代营销理论的发展时期，第五种营销观念是目前营销理论界认可的营销理论[”。西北工业大学MBA论文2。1．2传统营销理论的理论结构a传统营销理论的概念该营销理论传统的营销理论是菲里普·科特勒在总结前人营销理论基础上给出的理论。菲翼普·科特勒认为营销是：营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个入或群体满足欲望和需要的校会和管理过程。b传统营销理论的4个基本要素其理论认为：企业的营销活动包含四个要索，即：产品

5、(product)、价格(price)、渠道和促销，也就是我们经常提到的4P营销理论。衣菲里警·稃特勒的营销理论串，产品是：向市场提供的，引起注意、获取、使用或消费，以满足欲望或需要的任倪东西。产品包括有型的实物产品和无形驰服务产品。价格是：消费者在交换过程中，所获得和使用的产=品或服务的价值的货币表现。渠道楚：由一些相互依赖的组织构成，在产品由生产者向最终消赞者转移的过程中，参与提供产晶或服务以供消费者波产业用户使用。促销是：组织为鼓励购菩，在短期内的激励活动，宣传一件产品或提供一种服务[33

6、。2。1。3传统营销理论下企业的商场营销管理过程传统营销理论认为企业的市场营销管理活动应该分为以下几个步骤：第一步：企液经营环境分析。包括宏观环境分析和微观环境分析。企盟的宏观环境包含以下几个要素：人口统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境以及文化环境；企业的微观环境包含以下几个要素：公司、供应商、营销中间商、颓客、竞争对手和公众翻。第二步：市场调套和和预测。市场调查的程序如下：确定闻题和诚查羼标；制定调套计划；执行调查计划；解释报告调查结果。第三步：消费者购买行为分析。分析步骤为：找

7、出影响消费者购买行为的因素，判断消费者的购买行为类型。第四步：市场细分。第五步：依据前四步豹工作，选择企业的目标市场，进行市场定佼。第六步：根攥营销豹卵要素秘前额分橱的结果，开发企监的营销组合。第七步：执行制定的营销组合。以上过程如图2-I所示：6西北工业大学MBA论文2．2网络营销瑾论图2-1传统营销管理工作潍程图互联网是E自上个世纪∞年代美国军方的内部信息躐发展起来的，戮上世纪90年代中期发展圈趋成熟，并媳逮产生了对传统经济的巨大影响。互联网是一种颧的髂怠交互技未，通过这静新的信惑技术，番售

8、患交换主体埘戮高教便捷鹃使用信息，互联网的出现极大的改变了人类社会的储息交互方斌，备行业积极、逐逮酌裂粥互鞍随这一薪静信感交捺平螽，在商赫丰±会豹条释下，各经济主体一瀣不例外，电子蔼势就是磁这样的鬟寸代鹜黎下迅逮发旋起来的。7西梵王韭文学MBA论文2．2+1B2C型电子商势墩子商务(ElectronicCommerce)是拄Internet开放於睡络琢壤下，莲子爨整爨／辍务器塞溪方式，实疆游费者貔秘上麓物、意户之越静嗣上交萎帮在线窀子嶷纣的一种新型静商她运营模式嘲。Internet上的电予商务可