管理者伦理决策过程及其影响因素的质性研究

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1、国内图书分类号：C934国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文管理者伦理决策过程及其影响因素的质性研究年姓级：2Q!Q专二零一三年四月一令一二，平四月密级：公开ClassifiedIndex：C934UCD：㈣咖㈣㈣㈣Y2318741SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisQUALITATIVERESEARCHOFMANAGERS’ETHICALDECISION．MAKINGPROCESSANDITSINFLUENCEFACTORSGrade：2

2、0lOCandidate：LiShuoAcademicDegreeAppliedfor：MasterSpeciality：BusinessAdministrationSupervisor：LiLiang西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。木人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。木

3、学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保酬使用本授权书。(请在以上方框内打“v”)学位论文作者躲夺硬日期：三o，专．石参精搠虢彦五日期：zo≯；。多．8西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：1、本课题的研究使用质性研究方法探索企业中管理者的伦理决策过程及其影响因素。研究者使用深度访谈方法，通过与来自不同企业的8名管理人员进行深入的访谈来收集资料，并采用质性分析软件NVivo8进行资料分析，最后运用扎根理论技术构建企业中管理者伦理决策过程

4、及影响因素的理论模型。2、研究者应用社会学习理论、社会控制理论、理性行为理论、计划行为理论、差别增强理论和差异联合理论等几个经典理论，通过对访谈资料的质性分析，并结合现有理论的研究，主要得到了管理者伦理决策过程、管理者伦理决策的影响因素两个大的方面的结论。管理者伦理决策过程包括伦理认知、功利评估和道义评估、伦理意图、行为实施、行为评价、行为合理化几个依次发生的阶段。管理者伦理决策的影响因素主要包括外部环境因素、情境因素、个体因素和组织因素四大类，而每一大类影响因素都包含有几个小的方面，它们分别影响管

5、理者伦理决策的某一个或多个决策阶段。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者躲专硬日期：2D，弓．6．莎西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要近年来，随着市场经济的进一步发展，国内企业中的伦理问题开始不断涌现。企业管理者作为组织中的利益相关者，往往是企业

6、中的决策主体。因此，企业伦理问题背后隐藏的是企业管理者的伦理问题。木研究以中国企业中的管理人员为研究对象，对他们的伦理决策过程及其影响因素进行探索性研究，揭示管理者伦理决策的行为规律及其作用机制。本研究使用质性研究方法探索企业中管理者的伦理决策过程及其影响因素。研究者使用深度访谈：疗法，通过对来自不同企业的8名管理人员进行深入访谈来收集资料，并采用质性分析软件NVivo8进行资料分析，最后运用扎根理论技术建构企业中管理者伦理决策过程及其影响因素的理论模型。在理论建构中，研究者应用到社会学习理论、社会

7、控制理论、理性行为理论、计划行为理论、差别增强理论和差异联合理论等几个经典理论。研究者通过对访谈资料的质性分析，并结合现有理论的研究，主要得到了管理者伦理决策过程、管理者伦理决策的影响因素两个大的方面的结论。管理者伦理决策过程包括伦理认知、功利评估和道义评估、伦理意图、行为实施、行为评价、行为合理化几个依次发生的阶段。管理者伦理决策的影响因素主要包括外部环境因素、情境因素、个体因素和组织因素四大类，而每一大类影响因素都包含有几个小的方面，它们分别影响管理者伦理决策的某～个或多个决策阶段。本研究中的外

8、部环境因素包括社会环境、经济环境和行业环境；情境因素包括道德强度和情境特征(情境的伦理性、情境的不确定性和情境的道德强度)；个体因素包括个人价值体系、学习因素(个人经验、教育背景和成长环境)、感知行为控制、职业因素(管理层次和岗位、职业发展目标和空间)、道德身份、主观伦理规范、自我强度；组织因素包括组织规范体系、组织目标、企业性质和领导因素。与之前有关个体伦理决策的研究相比，本课题的研究通过理论建构得到了一些新的发现。从伦理决策的过程来讲，管理者实施的具体行为除了伦理