企业社会资本与市场导向和产品创新间地影响研究

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1、第一章绪论弗一早殖记第一节研究背景与研究意义一研究背景经济全球化与信息化的快速发展，使企业面临着更加激烈与残酷的竞争，企业管理者所面临的任务也越来越复杂。在如此动态的竞争环境中，传统的竞争方式己不能有效增强企业竞争优势，从而对企业的创新能力、应变力等提出了更高的要求。众所周知，创新能使企业产品质量、性能提高或与众不同，增强其市场竞争力。信息化、网络化的高速发展使企业与外部的边界越来越模糊，企业想独立完成技术创新、提高创新速度已是难上加难，因此要想提高企业的产品创新水平，需要向外部实体学习、合作，有效利用其互补资源。因

2、此有效整合企业内外部资源已成为促进企业产品创新，形成竞争优势的关键。首先当今形式下企业社会资本与市场导向有一定的重要性。经济与科技的突飞猛进使企业面临着资源、信息与知识的剧烈竞争现实。传统资本与传统的经营方式已不能适应这个信息时代下企业创新的要求。而企业社会资本随着社会网络化、战略联盟关系等的发展，己成为企业创新管理的新要素。与外部实体的合作可以克服资源、知识、信息的限制，提高资源利用率，形成互补优势等，因此成为企业创新的必然选择。企业社会资本就是企业与外部环境的联系及企业内部各部门间的联系中产生的可利用的资源，这种

3、战略型的新型资源克服了传统资本的缺点，利于组织学习，避免资源限制，为企业创新水平的提高注入了新能量[1】。创新的目的是通过为顾客创造价值来获取竞争优势。企业如何为顾客提供优越价值一直是人们关注的实践与理论焦点。要想为顾客提供优越价值必须着眼于市场与顾客。在技术与市场需求多样化的竞争环境下，大多数企业面临着消费者需求的快速变化．企业如果想在动态变化的复杂环境中取得成功，尤其应该关注市场中的顾客、竞争者及各渠道成员与战略伙伴，及时获取他们的信息，采取应对措施，因此市场导向已经成为企业获得竞争优势和影响产品创新企业社会资本

4、与市场导向及产品创新间的影响研亢的关键战略过程和组织能力。其次企业社会资本、市场导向能够促进企业创新成功。资源、信息竞争环境的恶化使中国企业更加倾向于利用企业间合作关系进行组织学习、知识获取与创新。而且随着资源与能力理论的发展，我国技术与产品创新能力的提高，一方面需要与外部建立有利于目标实现的企业间社会网络和社会资本以获取必要的知识资源。另一方面需要企业不但实现对组织内部的有效管理，还要对市场有充分的认识和了解。在战略管理中，市场导向被认为是一种重要的组织导向力，根据资源能力理论的观点，社会资本作为组织的一种战略性资

5、源，其功能的发挥还会受到组织能力的作用，而市场导向对组织外部资源获取和内部知识整合利用有着关键影响，因而社会资本与市场导向的互动会有效促进企业创新成功【2】。二研究意义经济转型时期中国企业面临着不稳定的市场环境和不完善的组织制度，基于关系网络的适应性战略是企业面对获取新知识资源的重要手段。并且，中国社会文化与社会资本理论有很强的匹配性，这会加强企业社会资本对企业管理实践的促进作用。市场导向作为企业在激烈市场竞争中制胜的重要组织能力和组织学习机制，受到了越来越多中国企业的关注，也在被更多的企业选择。相对于制度比较成熟的

6、发达国家来说，现代中国社会仍然运行在无数社会和商业关系网络内，关系实践一直是中国成功的重要驱动因素。因而在中国社会资本在资本积累、组织学习与企业发展方面发挥着更大作用。在处于经济转型期的中国，依据传统文化，在企业关系网络中的社会资本对执行市场导向这样的现代管理哲学，对于企业更有效地创造和增加客户价值以及企业发展无疑具有重要的现实意义，同时这也正是本研究的目标与价值所在。在这样的大形势下，不但基于企业自身的积累，同时通过企业间的关系合作获得资源来促进企业新知识的产生从而快速提高产品创新能力。通过恰当构建和利用企业社会资

7、本，并借助市场导向力及一定的内部组织管理，企业可以有效地提高产品创新产出[3】。首先，企业应该将社会资本的构建和利用作为企业获取市场信息和资源的，提高创新力和竞争优势的战略性资源。企业应当着重有意识的构建企业问社会资本，注意与合作企业建立互惠关系[4】。其次，除了建立起企业社会资本，企业还应当通过有效能力的开发对企业社会第一章绪论资本获取的资源进行管理和利用。通过本研究，管理实践者应该认识的市场导向对于获取竞争优势，取得创新成功的重要性。而且本研究的创新之处社会资本对市场导向的显著正向影响，表明管理实践中社会资本与市

8、场导向就是基于资源能力理论的强强联合，他们之间的促进作用对产品创新有极其重要的作用。第二节主要研究内容及创新点一主要研究内容根据当前的经济条件与竞争形势，从一定的实践背景出发，本研究为了能够帮助管理者应对外部环境，增强创新力，从而提高自身竞争优势。同时本研究针对此领域相关研究中的理论不足，在现有较好的理论研究的基础上进行研究。研究的主要内容体现