基于内容分析法的电子商务模式分类研究new

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1、管理工程学报Vol.25，No.3JournalofIndustrialEngineering/EngineeringManagement2011年第3期基于内容分析法的电子商务模式分类研究122柳俊，王求真，陈珲(1．浙江大学城市学院计算分院，杭州310015;2．浙江大学管理学院，杭州310058)摘要:随着全球电子商务的蓬勃发展，商务模式作为描述企业如何创造价值的概念成为一个热门研究领域。然而，在电子商务模式分类这一基本问题上还未形成共识，人们依据不同分类标准建立了不同的电子商务模式分类框架。本研究对CNKI中文期刊全文数据库中篇名或摘要包含“电子商务模式”的文献中的商务模式

2、分类标准及类别进行内容分析，结果表明出现频次较高的分类标准依次为交易主体、交互模式和价值链整合、价值链中的位置和盈利方式、市场主导力量和新旧经济5种，并且交互模式和价值链整合、新旧经济以及价值链中的位置和盈利方式这3种标准随时间推移所占比例逐渐上升，表明主流分类标准越来越关注于价值的创造方式和创造过程，这一趋势与电子商务模式定义所揭示的价值创造本质及其发展趋势是一致的。同时，分类体系的多样性也影响了人们对电子商务模式的理解和沟通，未来研究需要提出基于价值主张的更为通用和全面的分类体系来指导商务模式创新实践。关键词:电子商务模式;分类标准;电子商务模式类别;内容分析中图分类号:F71

3、3．36文献标识码:A文章编号:1004-6062(2011)03-0200-060引言该领域主流的意图和倾向;(2)对主要分类标准下的具体类随着电子商务的蓬勃发展，“商务模式”作为一种描述企别进行统计分析，探索这些类别与不同分类标准的交叉关业管理整体框架的工具逐渐成为一个热门话题。在信息和系，以及它们在业界的认可和应用程度。通信技术(InformationandCommunicationTechnologies，ICT)的支持下，涌现出许多新的商务模式，人们关于商务模式的1国内外研究现状探讨蜂拥而至。根据Pateli和Giaglis(2004)对大量文献的分在20世纪末，“商务模

4、式”开始广泛出现于电子商务领析，目前电子商务模式研究可以分为定义、构成要素、概念模域的研究中。从理论体系研究方法论来看，分类是简单概念型、设计方法和工具、分类、变革方法论、评价模型、实施影响向理论过渡的中间过程，它帮助组织抽象、复杂的概念。商［1］因素等八个方面，而其中分类是商务模式研究的一个热点务模式是抽象复杂的概念，建立一种总体性的分类轮廓能够［2］问题。分类是理论研究的基础，为了更好地理解电子商务模加强对其的理解，因此电子商务模式类分类研究在近几年式和简化分析，许多研究者从不同角度纷纷提出了自己对电也蓬勃发展起来。许多研究对商务模式进行分类，同一类商子商务模式的分类，但是在电

5、子商务模式的分类方法和分类务模式通常有一些共同的特质，例如相同的定价政策或者相标准等问题上仍旧存在不少困惑，似乎还没有一种分类能够同的客户关系模型，基于不同的分类标准和分类对象，文献［1］被广泛接受，分类的多样性导致难以形成统一的理论框架，中出现了许多不同的商务模式分类框架。［2］严重阻碍了电子商务模式理论的成熟与发展。所以，通过早期的电子商务模式分类关注交易中显现出的现象，分回顾近年来国内关于电子商务模式分类的文章，探索该理论类比较简单。麦肯锡管理咨询公司基于交易中的控制力量，的发展脉络、不同分类标准及类别的应用程度以及寻找未来将商务模式分为销售方控制的商务模式、购买方控制的商务

6、分类框架发展方向，具有十分重要的理论意义。另外，众多模式和第三方控制的商务模式;美国“网络就绪组织”根据交的分类方式也可能使得人们在进行电子商务模式选择和构易中电子商务企业的主要功能提出了电子商店、信息中介、建时无所适从，因此从管理实践的需要出发，分析各种分类信用中介、电子商务实施者、基础设施供应商/商务社区五种框架的分类标准及应用趋向，具有重要的实践意义。商务模式;此外，常见的还有根据电子商务交易对象分类的本文将收集一定时间范围内中国知网的中文期刊全文企业与企业(B2B)，企业与消费者(B2C)，消费者与消费者数据库中篇名或摘要中包含“电子商务模式”的核心期刊文(C2C)，企业与

7、政府(B2G)、政府与政府(G2G)等商务模式章，采用内容分析法从以下几个方面来探究电子商务模式分的分类。这些分类方法一目了然，是企业开始实施电子商务类:(1)对分类标准的采纳情况进行统计分析，推断国内关于时即确定的战略。但这样的分类没有抓住电子商务的本质，收稿日期:2010-11-02修回日期:2011-03-22作者简介:柳俊(19—)，男，浙江大学城市学院计算分院信息管理与信息系统系，副教授，主要从事信息系统方面的研究．—200—Vol.25，No.3管理工程学