监理质量方针及手册

《监理质量方针及手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、苏州工业园区建设监理有限责任公司质量手册苏州工业园区建设监理有限责任公司SuzhouIndustrialParkProjectManagementCo．Ltd.质量手册体系运行日期：11／6／1999文件生效日期：01／01／2008版本：第五版批准人（总经理）：邹金新发放编号：（见磁盘编号）受控状态：受控34苏州工业园区建设监理有限责任公司质量手册文件更改一览表更改页章节号更改通知单号更改内容日期备注165.5.1ISO文件001ISO文件002附一：公司部门设置175.5.1附二、公司质量管理体系过程职能分配表185.5.1.6增加工程咨询部相关内容5.5.1.5.5.5.

2、1.7合并总师室和质量控制部职责变更为总工程师室职责其它将质量控制部变更为总工程师室34苏州工业园区建设监理有限责任公司质量手册标题：质量手册目录文件编号：SIPPM－QA－01版本：2000章节号内容页码01质量手册目录202质量方针和质量目标303管理者代表任命书404颁布令505企业概况61质量手册适用范围72引用标准93术语定义104质量管理体系115管理职责126资源管理227产品实现248测量、分析和改进2934苏州工业园区建设监理有限责任公司质量手册标题：质量方针和质量目标文件编号：SIPPM－QA－01版本：2000质量方针公正的立场/科学的手段/热诚的服务/良

3、好的信誉－－我们的参与就是顾客的放心质量目标l、监理合同履约率100%2、顾客满意率98%1)人员出勤率98%；2)顾客投诉处置率100%，顾客及时回访率达98%；3)确保受监项目交验合格率100%，一次验收合格率98%。34苏州工业园区建设监理有限责任公司质量手册标题：管理者代表任命书文件编号：SIPPM－QA－01版本：2000任命书公司各部室、各项目监理组：我公司IS09002质量体系已于2005年8月通过第二次复合审查。目前正在进行版本转换工作，根据质量管理体系的组织要求，经公司研究决定，任命桑林华同志为我公司管理者代表。其职责权限为：负责本公司质量体系的有效运行；向总

4、经理报告质量体系运行情况、质量体系管理业绩和改进需求；促进在公司内部形成顾客要求意识，并了解顾客的需求，使公司服务满足顾客需求；负责公司质量体系有关事宜与对外各方的联络工作，组织内部质量审核。各部门、各项目监理组应积极配合其工作，确保公司质量管理体系顺利运行。总经理：邹金新2008年01月01日34苏州工业园区建设监理有限责任公司质量手册标题：质量手册颁布令文件编号：SIPPM－QA－01版本：2000颁布令公司各部室、各项目监理组：为使我公司的建设监理行为规范化、标准化、制度化、程序化，建立更有效的质量管理体系，并适应新版标准的要求，公司特重新编制了《质量手册》，手册符合IS

5、O9001：2000《质量管理体系—要求》的要求，同时符合我公司的实际状况，是我公司进行质量管理体系运行、开展质量保证活动所必须遵循的纲领性文件，从1月1日正式批准发布；另外，《质量手册》与我公司编制的《质量体系程序文件》、《建设监理作业指导书》等其他支持性文件，共同构成了公司质量体系三个不同层次的文件，望各部门和全体员工认真学习，严格贯彻执行。签发人：邹金新2008年01月01日34苏州工业园区建设监理有限责任公司质量手册标题：企业简介文件编号：SIPPM－QA－01版本：2000苏州工业园区建设监理有限责任公司是在改革开放的大好形势下，以股份制形式成立的技术服务型企业，伴随

6、着中国和新加坡两国政府共同投资、合作开发的苏州工业园区共同成长。园区监理公司是一家独立法人资格的股份制监理单位，公司熟悉中国的建设政策和法规，尤其是熟悉苏州工业园区的建设程序；与江苏省、苏州市和园区管委会各相关部门、各服务机构以及工程质量检测机构均有密切联系，能够独立承揽各种工业项目与民用项目、公用工程、市政工程项目的监理业务，可提供工程项目可行性研究，工程咨询，工程施工质量、进度、造价的控制等方面的监理服务，能够为业主提供与政府各部门之间的沟通和协调服务。园区监理公司于一九九八年加入中国建设监理协会，一九九九年一月获国家房屋建筑工程甲级，公司同时拥有市政公用工程监理甲级、机电

7、安装监理乙级及招标代理丙级资质。公司于2000年3月通过ISO9002：1994标准质量体系认证。公司设有市场发展部、行政财务人事部、项目管理部、工程监理部、管理部、总工程师室等部门。由于苏州工业园区拥有良好开放的人力资源环境，监理公司通过先后举办的几次公开招聘活动，从全国各地引进了一大批年富力强、经验丰富、专业配套合理、适应监理工作需要的管理人员和工程技术人员；目前公司拥有经验丰富的土木、结构、电气、机械、暖通、给排水、概预算、市政、供热等各类专业的监理人员200余人，管理人员7人。其中教