员工手册 生物科技有限公司

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1、员工手册**生物科技有限公司目录第一章总则1第二章员工守则1第三章工作纪律2第四章聘用制度44.1基本政策44.2入职手续44.3试用期54.4聘用的终止54.5劳动合同54.6离职手续64.7个人资料64.8业绩考评6第五章员工福利65.1社会福利65.2公司活动7第六章考勤制度76.1工作时间76.2考勤办法76.3请假程序和办法96.4休假种类和假期待遇9第七章内购及办公用品领用117.1内购117.2办公品的领用11第八章出差及费用11第十章财务报销12第十一章工作职责1311.1客户服务人员13售前客服1311.2美工人员1311.3渠道销售人员1411.4论坛管

2、理人员1511.5信息采编人员1511.6市场推广人员1611.7人事、财务、行政人员1611.8程序开发人员1711.9物流人员1711.10仓管人员1711.11管理人员1811.12会议章程……………………………………………………………………………...1811.13工作规范……………………………………………………………………………...18第十二章工资和奖金制度19第十三章员工的发展2013.1在职培训2013.2内部换岗竞聘2013.3晋升机会20第十四章附言20生物科技有限公司员工手册第一章总则为保障**生物科技有限公司(以下简称公司)各项工作正常、高效地开展，

3、保障公司发展目标的实现，特制定广州晟瑶生物科技有限公司员工手册(以下简称本手册)。本手册根据实际情况做不定期修改。解释权归公司所有。第二章员工守则2.1员工必须自觉遵守本手册所规定的各项规章制度，不得发生与公司规章制度相违背的行为。2.2员工必须维护公司声誉和形象，不得做有损公司声誉和形象的事情。2.3员工必须尊重客户，本着积极、热情、诚恳、高效得为客户解决问题的原因办事，严禁发生怠慢、争吵的行为。2.4员工对待工作必须认真负责，不得马虎草率、敷衍了事，应在工作中及时发现问题解决问题。2.5员工必须根据保密协议保守工作秘密，严禁向外界泄漏公司的资料。离职时，不得带走公司的资

4、料。2.6员工不得利用工作时间和利用公司的设备、业务关系从事与公司业务无关的经济活动。不得用公司现有的各项资源牟取私利。2.7员工上班时间应全身心投入工作，不得从事与工作无关的活动。2.8员工必须爱护公司财产，不得有意损坏公司财产或将公司财产挪作私人用途。2.9员工必须厉行节约，杜绝浪费。第21页共21页生物科技有限公司员工手册第三章工作纪律3.1不得在办公场所吸烟，以免影响其它员工。建议在公司办公场所以外区域吸烟。3.2下班前必须确认自己的电脑主机，显示器已经关闭，才可离开公司。相互检查一下其他同事的电脑是否已经完全关闭，若发现有未关闭的则有义务帮他关闭，在第二天上班时提

5、醒未关电脑的同事。3.3最后一个离开公司的员工，需检查门窗是否已经关好，空调是否已经关闭。3.4若非重要资料，所有的打印纸必段双面使用。。3.5上班时间，不得炒股、玩游戏、网上闲聊、看新闻、看在线视频，不得做及一切与工作无关的事情。3.6员工不得使用公司电话拨打和接听私人电话，如有特殊情况，应尽量缩短通话时间。3.7上班时间，员工不得长时间拨打和接听私人手机。若有发现，做口头警告。3.8上班时间，不得接待亲戚朋友在公司长时间逗留，如遇特殊情况，应尽量缩短会客时间。3.9发货时要仔细核对货物，不得出现错发、重发，若有发生则追究相关人责任，由此产生的一切费用，由责任人承担。3.

6、10工作时不得出现相互推诿的情况，每个人都有责任把事情处理好。若有发生，情节轻者给予口头警告，情节严重者扣发半个月工资。3.11第21页共21页生物科技有限公司员工手册不得在未许可的电脑上操作公司的各种帐户，不得私自卸载工作电脑的杀毒软件及各种安全软件，若出现违规操作而产生的帐号被盗等事件，对于责任人，情节轻者给予扣发半个月工资的处罚，情节严重者将追究由此带来的经济损失和相关法律责任。3.12上班时间服装穿着不做严格规定，但不许穿拖鞋及过于暴露的服装，如有发现，做口头警告。3.14订货人员或者销售客服人为失误漏单，导致客户退款，每次罚款10元。3.15订货人员下错订单或者审

7、单失误导致发错货，漏发，导致退货或者退款，由此产生的一切费用，由责任人承担，并且每次罚款10元。。3.16销售客服因和客户发生激烈争执，导致客户退款、差评或者投诉，第一次罚款10元，第二次罚款20元，如此类推。情况严重者，视情况而定作出相应处罚。3.17销售客服没有及时回复客户，导致客户退款、差评或者投诉，第一次罚款10元，第二次罚款20元，如此类推。情况严重者，视情况而定作出相应处罚。3.18销售客服因对客户错误的回答，导致客户退款、退货、差评或者投诉，若有违反，每次罚款10元，情节严重，另行处理。3.19渠道人