鹤岗一中总务处工作汇报

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1、工作总结规章制度情况汇报教学教案办公应用深化服务细化管理构建一流------鹤岗一中总务处工作汇报一、确立目标以“三服务”“三育人”为目标，即后勤为教育、教学、师生服务，后勤工作要做到管理育人、服务育人、环境育人。做到服务最优化，管理精细化，成本节约化，育人最大化。二、工作重点严：措施计划要严，落实整改处罚要严，作风、纪律要严。细：管理制度要细，规范要细，执行过程要细。勤：要做到勤奋务实，脑勤、手勤、眼勤、腿勤。实：计划要落实，布置任务要落实，检查要落实。三、具体实施(一)实施精细化管理，全面提高服务水平。后勤工作没有惊天动地的大事，只有一些司空见惯的小事，更

2、多的是“草根式”的管理，这就是要求我们把每一件平凡的事做精、做细，对学校的发展高度负责。做就做好，做就做细，做就做的既让自己满意，也让广大师生满意，为此，我们要做好以下几个方面工作：1、完善制度务求实效制定并完善一整套行之有效的后勤管理制度，内容涵盖后勤管理的全过程，尤其是与广大师生员工紧密相关的，诸如校产、校舍管理制度，食堂管理制度，教学备品发放检部分文献资料来源于网络,仅供个人参考试阅,版权归原作者工作总结规章制度情况汇报教学教案办公应用修制度，水电管理制度，报修制度等的制定修改都将第一时间予以公布。就是让广大师生能够行之有据，按章办事，有规可依，为学校的

3、教育教学工作提供坚实保障。同时开展校园“巡视制”、后勤服务“回访制”，深入实际勤检查，发现问题即处理，防患于未然。2、分工负责责任到人对食堂，舍务，游泳中心，保洁等所属部门，要做到管理无空点，全天候的不间断的提供优质服务，学校的基础设施及绿地，操场都有专人负责检查维修。并且坚持“谁主管，谁负责”的原则，层层落实工作范围及责任。主任，副主任分工明确，将会把工作的具体地点，事项落实到具体维修养护人员。要求他们要有详细的派工记录及验收回执。以保证在最短的时间内有效地完成交办的任务。3、节约损耗严明奖惩我们将本着“科学管理优化配置节能减排倡导节约”的理念打造绿色校园，

4、花园式学校。将对水，电，办公及学生桌椅等教学备品的损耗，做到定时，定位，定量，定人，定收，定修，定查，与学年及各部门签订有效地节约方案，采取赏罚并举，名单上墙等有效措施，努力做到天天低消耗，月月见成效，从管理中要效益。（二）完善服务方式全面提高服务质量。1、转变观念主动服务把过去的“你要我做”，变为现在的“我为你做”部分文献资料来源于网络,仅供个人参考试阅,版权归原作者工作总结规章制度情况汇报教学教案办公应用，改变被动状态，实现主动为师生服务的观念转变，开展“服务、效率”主题活动，要求“用心看、耐心听、认真想、及时做”，并制定考评机制，加强主动服务意识，并在此

5、郑重承诺将做好“三个一”：第一时间到达维修地点并有效解决问题；第一时间把水、电、气等相关事项的消息发布给各部门；设立一部报修电话，定点定时定人负责，（　　　　　）让师生真切的感受到我们服务的高效快捷。2、团结协作优质服务一花独放不是春，万紫千红春满园。后勤管理只靠我们的力量是微不足道的。要想在工作中取得成绩，就必须依靠各部门通力协作，所以我们要求从领导到员工都要深入到各部门，工作处处需要分工，需要协调时候，要做到微笑服务，人性化管理，分工不分家，以提升服务质量。3、检查反馈改进服务相关负责人要以身作则，深入到第一线和员工并肩作战，并且到各个岗位上督查，在工作之

6、余倾听师生的心声，听取合理化的反馈建议。如果对我们有什么意见和建议，也可以通过伍校长的电子信箱（　　　）反馈给我们，使我们不断改进工作，做好服务。我们深知“勤奋做事只能把事情做对，只有用心做事才能把事情做好”，要想创建一流业绩，不仅需要我们深化服务意识，细化管理模式，更需要我们大家，紧密团结，竭心尽力部分文献资料来源于网络,仅供个人参考试阅,版权归原作者工作总结规章制度情况汇报教学教案办公应用，为我们的学校更加美好而努力奋斗！总务处2011-10-9附《总务工作职责分工表》部分文献资料来源于网络,仅供个人参考试阅,版权归原作者