电信产品校园营销研究报告.doc

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1、山东大学课程设计题目中国电信产品校园营销调查报告系部管理系班级*******学号*******学生姓名*******指导教师*******时间*******目录目录2摘要31.2电信校园营销现状及问题62市场调查72.1市场调查的主要内容72.2调查目的72.3调查范围对象和方法73电信产品SWOT分析103.1中国电信SWOT分析案例103.2提高盈利方法133.3中国电信开展3G业务的SWOT分析143.4电信运营商发展流媒体业务的SWOT分析164竞争对手比较215电信产品校园营销策略24

2、5.1前言245.2大学生消费群体分析245.3营销策略256中国电信产品校园营销市场调查问卷28摘要当市场竞争日益激烈，迫使企业的营销传播走向细分化。纵观各个消费群体，群居生活的大学生们的开销引人注目。被认为最会做生意的犹太人甚至把“年轻时尚人士的钱最好赚”奉为至理格言。大学校园市场如此广阔，商家就需要一条与他们沟通的渠道。然而，不论是商家还是广告代理公司，当他们真正想在这块市场大干一番的时候，却往往感到无从下手：学校是大学生们的主要活动场所，却是高度封闭，很难渗透进去；直接面向大学生的媒体也

3、很不发达，种类少，发行量低，部分发行量高的又往往存在分布极不均匀的问题。所以现在迫切需要一个专门针对大学生的营销方案，在此我们对其进行简单的分析。在我校电信业出现了一些不尽人意的现象，因为电信是一个新兴网络办理项目出，所以尚未得到学生的普遍认可。在我校校园中，既有中国移动下属的铁通的有线宽带及3G无线上网卡，又有联通的宽带所以竞争压力较大。电信WLAN作为一个新的无线上网项目远不如铁通进驻时间长，且其无线网络存在很多问题，如：出现断网现象及网速慢等问题，再有对于男生来说游戏是具有巨大吸引力的，其

4、无线网速远不能满足游戏要求，所以失去了一部分市场，再者与铁通的一年除去假期网络时间相比其价格稍贵，部分人认为其不划算，据调查部分人办理网络业务后所赠送的手机的使用不甚了解，有的甚至所赠话费一分未动，再有在充话费赠手机活动中所赠手机配置太低且信号不好，并且月租19元，也不是很划算，并且所优惠的五个亲情号必须是电信的这样就产生了一个限制。怎样进行电信产品的校园营销，让同学们切实受益，从电信产品中得到实惠，让更多同学，了解电信，接受电信，使用电信成为我们要寻求的目的。关键字：电信WLAN电信手机校园营

5、销引言中国目前的移动通信市场是一个双寡头垄断市场，在双寡头垄断市场上，价格往往不是由供求关系直接决定，而是两个寡头垄断者竞争的结果或协商操纵的，尤其在中国电信进入移动通信市场初期，中国移动和中国联通协商操纵价格的可能性更大。因而中国电信的价格策略应当从如下几个方面考虑。该校学生对其他运营商有着较高的认知度，这就为电信产品打开市场增添了很大的难度。信号服务最好的中国移动，价格低廉的联通，中国电信如何校园推广，有些高校生活经历让新进员工在校园营销中能及时准确地“把合适的产品推销给合适的人”。广而言之

6、，与客户有着相同或类似生活经历的营销人员具有更强的亲和力，更容易把产品的特点和客户的需求结合起来，从而引起客户共鸣，赢得客户的好感，以使他们乐意接受其建议、产品和服务，形成和谐协调的营销氛围，并建立起坚实持久的营销产品链。从营销人员的角度来讲，我们不能只是一味地推销电信产品，而是要置身于客户的工作生活中，仔细观察，用心体会客户工作生活中的点点滴滴，通过切身体会才能更加了解客户的需求，提出适合客户的产品，赢得客户的信任，从而得到客户的青睐和忠诚。调查电信产品在校园的营销状况和策略，以及大学生们对电

7、信产品的认识和态度，和消费状况，以及对电信产品的建议。使我们理解电信产品在营销中的策略和优劣势，以便于我们更好的提出电信产品营销方案，选择适合我们大学生的手机和网络运营商服务。在实践中学会调查与统计的操作方法，为以后的学习和工作打下坚实基础。1校园营销1.1在校园主营产品介绍中国电信在加速全国2000多个县市网络覆盖的同时，为了让大学生充分感受3G网络的无限精彩，开展了“3G翼起来”天翼动力联盟09校园行主题营销活动，并加强了各地大学校园的网络覆盖。目前，南方各省和北方大部分省市的高校校园WLA

8、N可用率达到100%。每一所高校都重点覆盖了院校图书馆、宿舍楼、教学楼等热点区域。这一举措，使得中国电信的网络优势进一步凸现，大学3G热进一步火热升温。电信天翼3G校园套餐在确保网络覆盖的同时，中国电信还提供了优惠力度大，业务种类丰富的校园套餐。除了套餐门槛低、无线宽带无缝覆盖、区域通话优惠、假日和夜间通话语音优惠外，还专门提供亲情号码、短信打包优惠、寒暑假漫游优惠等针对学生的特殊优惠政策，提供的业务除了天翼Live、爱音乐全曲下载、手机影视、189邮箱、全屏浏览之外，还整合了学生群体喜闻乐见的