保险营销环境对营销策略的影响开题报告.doc

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1、兰州商学院陇桥学院本科生毕业论文（设计）开　题　报　告论文（设计）题目：保险营销环境对营销策略的影响系别：财政金融系专业(方向)：金融学（保险方向）年级、班：2008级（保险方向）本科班学生姓名：指导教师：2011年12月01日一、论文（设计）选题的依据（选题的目的和意义、该选题国内外的研究现状及发展趋势等）：选题的目的：随着我国加入WTO和保险行业在我国的深入,保险业的环境和行业竞争态势正在或将要发生巨大的变化。我国保险市场具有竞争力的供给源越来越多,市场和客户也日益成熟,市场调节因素逐步增加直至面向全球市场竞争。目前,群众对保险商品还不甚了解,保险意识仍很薄弱，保险需求尚不

2、强烈,如何使潜在的市场转变为现实的市场,是我国保险业亟待探讨的一项课题。保险营销环境是复杂多变的，它是随着内外环境、宏观和微观环境的变化而不断变化的。同时，保险营销环境的各因素又不是孤立存在的，而是相互联系、相互作用、相互制约的一个统一体。因此，认真研究分析保险营销策略的目的，就是使保险企业在复杂多变的营销环境中得以发展。选题的意义：保险营销环境系统是复杂的，多层次的。从环境层次的角度来划分，保险营销环境可以分为宏观环境和微观环境。所谓宏观环境，就是指那些给保险企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会文化环境。

3、所谓微观环境，是指和保险企业紧密相联、直接影响保险企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者，包括保险企业本身、保险中介人、保户、竞争者和公众。保险企业可以主动地对其环境进行控制与调节，使其始终与保险企业的经营目标相一致，并尽量与环境相适应，以保证保险企业经营目标的实现。现代营销学认为，企业经营成败的关键在于它是否适应不断变化着的环境。市场营销环境大都是不可控制的因素，因此，企业只有不断地关注变化着的营销环境，及时改变营销策略，去迎接营销环境中的新挑战和新机会使其经营适应所处的环境，从而使自己面对最佳的机会，就能创造出惊人的业绩。国内研究现状及发展趋势：自从美国友邦把个人代理

4、的销售策略引入我国，这种保险营销员策略已成为我国寿险业最主要的销售渠道。虽然伴随我国保险营销员数量的增加，有关其负面报道也逐渐增加，损害了保险公司的形象，影响了我国保险业的健康发展，但从国外引进先进的保险营销策略对我国保险业的发展影响巨大。目前我国营销现状有以下几点：一、保险企业的竞争越来越激烈；二、保险市场将逐步进入买方市场；三、政府的监管日趋完善；四、顾客对保险产品的需求日趋多样化因此。研究国外保险营销策略，我们最应该借鉴的是其保险的制度创新。这有利于我国保险过渡新模式的演进，改革我国目前保险策略研究的不足，从而利于我国保险业的可持续性。总的来说，现阶段我国保险营销策略理论

5、体系正在健康稳步的发展。国外研究现状及发展趋势：1．英国保险市场营销现状。随着海上贸易的发展，对海上保险的需求增加，这就导致了保险制度的产生与发展。英国在１７世纪和１８世纪已成为海上贸易大国。保险制度是在英国发展成熟起来的，在国际保险市场上，英国是典型的讲求保险营销策略的国家。英国的保险营销策略对我国保险营销模式起到借鉴作用。英国保险还常通过邮寄广告、报刊、电话等直接销售。2．美国保险市场营销现状。在美国保险市场上，保险销售渠道既有直销，又有通过代理人和经纪人展开的销售。但是，代理制是美国保险公司取得业务来源最重要的渠道，保险代理人是整个保险市场的中心角色。从２０世纪８０年代到

6、９０年代，许多有影响力的美国保险公司推崇一司专属的销售策略，但近年来美国一司专属的营销策略又向总代理人制转变并有所突破。研究美国保险营销模式，我们最应该借鉴的是其保险经纪人制度，这有利于我国保险业的长远发展，避免走弯路。３．日本保险市场营销现状。日本保险销售以保险代理人为主体，主要依靠公司外勤职员和代理店来进行。日本现行营销员制度的组织形式是保险公司在各区域设置分公司，分公司下设营销部网点。研究日本保险营销策略，有利于提高我国营销策略理论体系从而利于我国保险业健康发展。评述随着我国市场经济的不断发展．现在的营销观念已成为我国保险业进一步发展的瓶颈。适时地转变市场营销观念，针对国

7、内营销环境和复杂多变的特点，我国应以国情为出发点，以人为本全面规划创新出适合我国保险业可持续发展的新的保险营销策略。提高企业保险业的竞争力，既学习借鉴又不完全照搬才是我国保险行业的发展之道。一、论文（设计）的主要研究内容及预期目标：本文共分为五个部分，将从以下几个方面对我国保险营销环境对营销策略的影响进行研究一、保险营销的含义及特征（一）保险营销的含义（二）保险营销的特征1．建立以客户需求为出发点的价值链2．通过产品、服务的创新．实现客户价值最大化3．以关系和网络为依托4．通过分析、计划和控