人性化护理服务在妇产科护理中的应用体会-妇产医学论文

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1、人性化护理服务在妇产科护理中的应用体会-妇产医学论文人性化护理服务在妇产科护理中的应用体会刘小红湖北省公安县埠河镇卫生院湖北省公安县434302【摘　要】当前我国医疗改革的主旋律是实施人性化护理，为患者提供优质的护理服务。在妇产科中对患者进行人性化护理，有助于提高临床治疗效果，缩短住院时间，促进妇产科患者的身心恢复。本文结合实践经验，总结人性化护理服务在妇产科中的应用体会，以供参考。关键词人性化护理服务；妇产科；应用体会妇产科是医院的重要科室，妇产科患者的身心健康直接关系到千万个家庭的幸福，也关系到社会的稳定[1]。要想提高妇产科患者对护理服务的满意度，提高妇产科护理服务质量，就

2、要结合妇产科患者自身具有的特殊性，坚持“以人为本”的护理服务理念，在妇产科实施人性化护理，为患者提供安全、有效、舒适的护理服务[2]。对此，本院近年来在妇产科实施人性化护理，大幅度提高了妇产科护理服务质量，提高了妇产科患者对护理服务的满意度，现将人性化护理在妇产科护理中的应用体会总结如下。1为妇产科患者提供人性化的环境护理服务患者及其家属入院时，护士要用热情的态度迎接他们，举止、言语要轻柔、亲切，介绍住院环境、病房设施以及相关医院规章制度，结合患者的意见合理地安排床位。给予患者充分的尊重和理解，保护患者的隐私，尊重患者的人格，对各个阶段患者的心理状态进行观察，耐心地采用通俗易懂的

3、语言向患者介绍医护方法。对待每位患者都能给予其真诚的微笑，通过观察患者的眼神、肢体状态，了解患者的心理活动，想方设法帮助患者解决问题，让患者时刻都可以保持轻松的状态，缓解患者的心理压力。其次，精心布置治疗室和病房，确保病房内空气清新，温湿度适宜，每个病床上铺上整洁的床单，定时通风换气，设置柔和的光线，在墙上粘贴健康知识宣传画，完善病房基础设施，满足患者全方位的需求。通过一系列人性化环境的创造，让妇产科患者在陌生的环境中获取安全感、归属感和舒适感，从而为妇产科患者处于最佳的治疗状态营造一个温馨的环境氛围，有助于妇产科患者的身体康复[3]。2为妇产科患者提供人性化的心理护理服务采用合

4、适的沟通技巧和患者进行沟通、交流，仔细观察患者的眼神、肢体状态，对患者的心理状态进行评估和了解，注意保持合适的距离，在提问时注意力要集中，尽可能地及时地获取真实信息，了解患者真实需求。此外，护士采用通俗易懂的语言向患者介绍疾病的发生和发展、治疗方法、治疗效果等，多向患者举一些康复的例子，增强患者治疗的信心。耐心倾听患者的倾诉，做患者值得信赖的倾听者，适当做一些肢体动作，向患者表示自己正在耐心认真地倾听她的倾诉，让患者放心发泄自己的情绪，适时对患者加以疏导，帮助患者消除不良情绪的影响，帮助患者纠正不良的认知，提高患者的治疗依从性，取得患者的信任和配合，促进治疗和护理工作的顺利进行[

5、4]。3在手术前，为妇产科患者提供人性化的护理服务不少患者因病情需要而需行手术治疗。女性患者因特殊的生理和心理特点，在面对手术治疗时，容易产生消极情绪。为此，手术前，护士加强和患者的沟通、交流，耐心倾听患者的倾诉，站在患者的角度思考问题，从专业的角度解决问题。根据患者不同的情绪，耐心向患者解答问题，消除不良情绪对患者造成的影响。采用通俗易懂的语言将手术的过程、注意事项等向患者解释清楚，尽可能地满足患者的合理需求，让每位妇产科患者都能够感受到医护人员对其的重视。同时，告知患者只要积极配合治疗，做好充分的心理准备，就可以促进手术顺利进行，得到良好的治疗效果[5]。4在手术过程中，为妇

6、产科患者提供人性化护理服务待妇产科患者进入手术室后，确保手术室光线、温湿度适宜，保持手术室的环境整洁。面带笑容和患者沟通交流，或者采用肢体语言给予患者鼓励，尽量减少患者紧张、不安的情绪。此外，手术过程中难免会暴露女性患者身体敏感的部位。为了达到保暖、减少感染的效果，维护患者的自尊心，护士尽量减少女性患者不必要的暴露。为减轻患者不必要的痛苦，建立静脉通道时，穿刺手法应轻、稳、准、快，尽量一次性穿刺成功;麻醉过程中对患者进行语言交流和肢体安抚，分散其注意力，保证麻醉的正常实施。患者进入麻醉状态后，及时做好各项护理操作，对患者的生命体征变化进行严密的观察。5手术后，为妇产科患者提供人性

7、化护理服务安全、平稳地将患者送回病房，耐心询问患者手术后的感受，采用激励性的语言鼓励患者，密切观察患者的神志、呼吸、血压等情况。当患者术后发生疼痛时，以听音乐、读报等方式分散其注意力，严重时给予镇痛处理。完善出院时的健康指导，尊重患者需求及权益，讲解饮食及生活需注意的事项，定期随访，安排复诊，降低意外事件发生。6树立人性化服务理念，为妇产科患者提供人性化的护理服务做好妇产科人性化护理服务工作，护士首先需要树立人性化护理理念，做一切护理工作都需要从患者的利益出发，时刻坚持以患者为中