人员素质测评理论与方法精要(个人总结)

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1、人员素质测评理论与方法第一章人员素质测评导论1.素质的概念：素质是个体完成一定活动与任务①所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本要素，包括生理素质与心理素质两个方面。对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作成绩的提高起着根本的决定作用。2.素质的特性：(1)基础作用性；(2)稳定性；(3)可塑性；(4)内在性；(5)表出性；(6)差异性；(7)综合性；(8)分解性；(9)层次性与相对性；3.素质结构的基本划分包括：基本成分、因素与层次。4.素质测评基本界定：测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的（行为事实）表征信息，采用科学的方法针对某一素质测评指标体系做出量值或价

2、值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。5.相关解释：①测，包括测评者的耳闻、目睹、体察、访问与调查，是以认识与评判被测评者的某些素质为目的，以科学的测量与评价工具为手段的特定的信息收集活动。测既可以是测量、测验，也可以是探测与观测。②评，包括评论、评价、评定。更多的是针对一定测评指标体系对品德表征信息的质、量、值进行评价，也包括直接对被测评素质的分析与评论。③科学方法是指被实践证明为准确、全面和方便的测量手段、评价方法，也包括一切可用调查方法与研究方法。如直接调查、问卷调查、抽样统计、比较分类、因果关系分析、因素分析、典型分析、理论分析、黑箱分析、移植分

3、析、仿真分析等。④主要活动领域一般是指个人生活与工作的主要场所。⑤素质测评指标体系是指有内在联系的一系列素质测评指标。⑥引发与推断是指测评者的归纳、概括或抽象，是一种能动的思维活动，是一种升华现象，但这种引发和推断不是对现有行为事实或特征信息的简单总和。它既以现有的行为事实为基础，但又超出现有的行为事实。⑦测评主体：既指个体又指集体，既可以是他人也可以是自我，既可以是上级也可以是同级，还可以是下级。1.素质测评不是素质测量与素质评价的机械相加。而是指一种建立在对素质特征信息测与量基础上的分析判断。素质测评虽然以一个个的行为事实为依据，但并非仅凭单个的行为事实做出评价，而是在综合大量行为事

4、实群的基础上进行整体评价。2.人员素质测评与人才素质测评：（1）人员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评；（2）人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评，包括某些儿童测评、学生测评与人员素质测评。（3）人员素质测评与人才素质测评指向的范围具有交叉关系，但它们在测评理论、测评方法与测评技术上却是相同的。3.人才素质测评的概念：（1）狭义的人才素质测评，是指通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一种评价活动。都是通过问卷量表的形式来测评被测者的有关素质。（2）广义的人才素质测评，则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考评等多种手段综合测评人才素质的一种活

5、动。4.人员测评与人员选拔：（1）所谓人员选拔，就是挑选合适的人到某个特定的岗位上发挥作用的过程。人员选拔是目的，人员测评是手段；即使人员测评对人员做出了最全面最正确的评价，但这个人仍可能不适合这个岗位，所以人员测评的结束不等于人员选拔的结束；（2）如果岗位对人的要求不明确，那么人员测评的结果对人员选拔就毫无用处。5.按照测评标准划分：无目标测评；常模参照性测评；效标参照性测评；6.按照测评范围划分：可分为单向测评与综合测评。7.按照测评技术与手段划分：定性测评与定量测评以及包括模糊综合测评在内的中性测评8.按照测评主体来划分：自我测评、他人测评、个人测评、群体测评、上级测评、同级测评与

6、下级测评；9.按照测评时间划分：日常测评、期中测评与期末测评以及定期测评与不定期测评10.按照测评结果划分：分数测评、评语测评、等级测评以及复合测评11.按照测评目的与用途划分：选拔性测评、诊断性测评、配置性测评、坚定性测评与开发性测评。12.按照测评活动分：动态测评与静态测评；13.按照测评客体分：领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等；14.选拔性素质测评含义：一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。15.特点：整个测评特别强调测评的区分功用。测评标准的刚性最强。测评过程特别强调客观性。测评指标具有选择性。选拔性测评的结果或是分数或是等级。选拔性测评操作与运用的基本原则是公平性、

7、公正性、差异性、准确性与可比性。1.操作流程：⑴分析合格求职者之间的素质差异及表征；⑵从所有能揭示求职者素质差异的特征中选定几个主要指标；⑶以具体指标界定所选定的主要特征与标志；⑷选取适当方法测定每个求职者在每个指标上的取值；⑸按测评规则区分求职者；⑹报告素质测评结果，为选拔优秀求职者提供依据；2.配置性素质测评含义：以人事合理配置为目的。人力资源发挥最佳作用的前提是人事相配、人适其事、事得其人、人尽其才、才尽其用。用显其效。3.配