角色理论视角下的留学生辅导员岗位分析

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1、角色理论视角下的留学生辅导员岗位分析-职业技术教育论文角色理论视角下的留学生辅导员岗位分析王慧侯芳（天津职业技术师范大学天津300222）摘要：留学生辅导员既是高校辅导员在国际交流这一特殊领域的角色延伸，也是留学生管理干部在我国国际教育快速发展新形势下的角色升华。本文以角色理论为主要研究视角，从角色期待、角色观念、角色技能三个维度对这一全新岗位进行了全面分析。在此基础上，建立了留学生辅导员的角色行为模型，并讨论了留学生辅导员所面临的角色冲突及其应对方式。关键词：留学生辅导员；角色理论；角色冲突；跨文化交际中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1672-5727（2015）0

2、1-0055-04近年来，随着我国对外开放的进一步深入和留学生教育的进一步发展，高校留学生管理机构中出现了留学生辅导员这一岗位。应该说，这是留学生管理走向规范化和精细化的重要体现和必然要求。从字面上来理解，留学生辅导员应当具备两种基本职能：一是留学生管理干部的职能，二是高校辅导员的职能。可以说，留学生辅导员既是高校辅导员在国际交流这一特殊领域的角色延伸，也是留学生管理干部在留学生教育发展新形势下的角色升华。但作为适应我国国际交流事业发展新形势和留学生教育管理发展新任务而设立的全新职位，将上述二者的角色定位简单糅合或将岗位职能简单叠加显然并不能满足高校的管理要求和大众的角色期待。因

3、此，以留学生管理的精细化、规范化发展要求为基础，以国家在外事领域的政治工作原则为依据，运用社会心理学中的角色理论分析留学生辅导员的角色职能，明确留学生辅导员的角色定位，对于提高留学生管理效率、健全留学生管理制度、实现留学生培养目标具有十分重要的意义。“角色”概念由美国社会学家米德和人类学家林顿引入社会心理学研究，是一种从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生、变化的社会心理学理论趋向，并在包括教育学在内的诸多领域研究者中得到广泛应用。我们认为，对于我们的研究任务而言，该理论作为一种分析方法存在若干优点——诸如“概念体系接近真实生活”，“具有良好的解释能力”等等。留学生辅导员作为

4、一种新的“社会身份”，一方面其职业功能、社会期待正处于形成过程中，依据角色理论对其进行全面分析，明确其角色构成和角色定位，可以引导该“社会身份”更有效地产生角色认同、进行角色调适、满足角色期待；另一方面由于留学生辅导员面对的工作环境较为特殊、对象较为复杂、任务较为艰巨，对其角色构成进行分析，对其角色职能进行解构，可以起到化繁为简的效果，使工作任务更具系统性和条理性，对岗位职责、工作流程制定乃至职业道德的规范具有基础性意义。一、留学生辅导员的角色期待角色期待，也称为期望角色或理想角色，是指社会或团体对某一特定社会角色所设定的理想的规范和公认的行为模式。我们认为，角色期待与社会或团体

5、设置该角色的目的直接联系。社会或学校对留学生辅导员的角色期待首先应当内在包含对辅导员的角色期待，同时应当与留学生教育培养的任务目标直接联系。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》对辅导员队伍有如下描述：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”这可以视作是国家对辅导员队伍的角色期待。此角色期待包括两个方面：政治方面，要求对学生进行思想政治教育，对学生的人生观和价值观进行引导；管理方面，要求对学生进行组织和管理，了解学生思想和生活动态，维护学生群体的稳定。留学生辅导员

6、既然是辅导员队伍的组成部分，其角色期待理应包含这两个方面。许多人认为留学生教育管理中不包含思想政治教育任务，这是一种误解。实施思想政治教育不仅是留学生辅导员的职责，也是“留学生辅导员”与“留学生管理干部”的本质区别。思想教育任务是客观存在的，只是其内容和方式因外事工作特殊的环境和对象而与对内任务不同而已。新时期国家对来华留学生的培养目标是：把来华留学生培养成为了解中国、对我友好、学有所成的有用人才。这一培养目标是我们确定留学生辅导员思想政治教育内容和方式的根本依据。综上所述，我们可以将留学生辅导员的角色期待分两个方面进行论述。在政治方面，留学生辅导员应当以正面宣传为主向留学生介绍

7、中国国情，积极向留学生展示中国现代化建设成就和中国传统文化，引导留学生了解中国，对华友好；在管理方面，应当积极了解留学生群体，掌握留学生群体的思想和生活动态，及时解决其思想问题和生活困难，不断提高服务质量，维护和保持留学生群体的良好秩序。二、留学生辅导员需要具备的角色观念与角色技能树立正确的角色观念，形成必备的角色技能，是满足角色期待、减少角色冲突的基础和前提。（一）留学生辅导员应具备的角色观念角色观念包括角色地位观念、角色义务观念、角色行为观念和角色形象观念等内容。其中的角色地