2005年人大企业管理专业课试题

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1、2005年人大企业管理专业课试题招生专业：企业管理　　考试科目：管理学、市场营销学、财务管理原理一、名词解释1授权2经济批量3客户关系管理4品牌5风险报酬二、简答1分析五种竞争模式2多元化经营与竞争优势的关系3战略合作与竞争力的关系4市场营销方案的内容有哪些三、论述1依靠个人权威为核心的管理模式和以制度为核心的管理模式有什么区别2从财务管理的角度论述风险与收益的关系四:计算题　　某企业拟改为度假发起股份有限公司。现有资产评估价值为6000万元，全部投入新公司，折股比率为1。按其计划经营规模需要总资产3亿元，合理的资产负债率为30％，预计明年税后利润为4500万元（1）通过发行股票

2、应筹多少股权资金（2）如果市盈率不超过15倍，每股盈余按0.4元，最高发行价格是多少？（3）若按每股5元发行，至少发行多少社会公股？发行后，每股盈余是多少？市盈余是多少？答案:一、名词解释1授权:授权就是通过他人来达成工作目标。授权不是让别人去做别的事情，而是通过授予权力让被授权的人，围绕部门或上级设定的工作目标进行工作。2经济订货批量：所谓经济批量，是指每次订购货物（材料、商品等）的最佳数量。　　经济订购批量  Q＊ =  2AB/ C (1)   最优订购批数 A /Q＊=  AC/ 2B (2)3.客户关系管理：是指使以客户为中心的包括销售、市场营销和客户服务的企业业务流程

3、自动化并使之得以重组。客户关系管理不仅要使这些业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利的最终目标。4品牌：品牌（brand）是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。5风险报酬：所谓风险报酬率是指投资者因冒风险进行投资而获得的超过时间价值率的那部分额外报酬率，即风险报酬额与原投资额的比率。二、简答1答：五力模型　　决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。企业在拟定竞争战略时，必须要深入了解决定产业吸引力的竞争法则。竞争法则可

4、以用五种竞争力来具体分析，如图所示，这五种竞争力包括：新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及既有竞争者。　　这五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们会影响产品的价格、成本、与必要的投资，也决定了产业结构。企业如果要想拥有长期的获利能力，就必须先了解所处的产业结构，并塑造对企业有利的产业结构。2答：多元化经营相对于专业化经营而言，是指一家公司同时经营两种或两种以上的产品或服务。多元化与专业化经营本身并无优劣之分，多元化经营与专业化经营都是资本在特定的市场环境中寻求资本最大增值的途径。竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成

5、的与其竞争对手不同的竞争地位。多元化战略的企业的经理层具备独特的管理能力，能同时管理多想业务，还可以增强企业的战略竞争优势；但多元化要求企业具备独特的组织结构，管理复杂困难。多元化可以分散行业经营风险，实现竞争优势的转移。但是过度的多元化会分散企业现有的资源，降低企业绩效。3答：战略合作，实际就是企业间形成的战略联盟。这种战略联盟是一种合作协议。在这种协议之下，各个公司以联合进行研究开发，分享技术，联合使用生产设备，相互营销各自的产品或者合作生产配件或组装生产产品等。企业之间建立联盟关系，可以使联盟公司利用他们的竞争能力共同对准他们的竞争对手，不再彼此拼搏。建立伙伴关系会影响到行

6、业的竞争模式。领先者可以避开竞争者，开辟新的市场机会。二流公司可以减少和一流公司的差距，又保持自己的独立性。总之，依靠别的公司的能力开发自己的潜力，开发有价值的战略资源，提升市场竞争力。4答：市场营销方案是指在研究目前市场营销状况(包括市场状况、产品状况、竞争状况、分销状况和宏观环境状况等)，分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益的确定和控制。主要内容包括：①与市场营销有关的企业计划。如企业计划，业务计划，产品线计划等②营销部门与企业计划。市场营销部门在企业计划中起着重要的作用，企业计划

7、人员至少在五方面依赖企业市场营销部门。如：依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪；依靠市场营销部门来评估每个新机会；营销部门还要威力每个新机会制定详尽的市场营销计划，具体有产品、价格、分销和促销的战略战术；营销部门对市场每个营销行为都负有责任；营销部门随时对出现的情况作出评价。③市场营销计划的内容：内容摘要，当前市场营销的状况，机会和威胁分析，目标以及市场营销战略，还有行动方案，预计的损益表，控制等内容。三、论述141答：1)管理者是被认命的，他们有合法的权利进行奖励和处