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时间:2019-02-22
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1、.杜子建21条互联网思维 第一条、商业的民主化 杜子建新解:互联网其实有一点核心就是“推倒暴力”,中国有几个比较垄断的行业,比如说电信移动,于是微信出现了;比如说国有银行,于是余额宝出现了;比如出租车公司,于是滴滴和快的出现了,其实微信是什么?余额宝是什么?滴滴和快的又是什么,只是一个APP罢了,但是在资本市场的支持下,就可以实现四两拨千斤的效果。这就是互联网思维中推倒暴力的民主化思维在起作用。 第二条、销售空间被重新定义 杜子建新解:我们现在想,如果现在让你跑一公里以上的路去买个东西,你一般就不会去买了,所以原来的销售空间是商场,是超市,而现在的销售
2、空间是要送到门口,所以李宁不行了,沃尔玛不行了,连万达都在转型,这就是互联网思维的力量。 第三条、时间去哪了? 杜子建新解:首先我想问一个问题,你们哪家企业的微博运营团队是7*24小时工作的?我们就是,因为我们知道,只有在用户下班的时候,其实才开始上微博,而这个时候很多企业的微博运营人员已经下班了,用户找不到他们了,而我们就很懂得抓住用户的碎片化时间,我的运营人员,往往实力强的是做晚班的,让他们能够更好地为用户提供服务。... 第四条、辛亥思维而非甲午思维 杜子建新解:很多传统企业总是抱着自己原先的方法,渴望在原先的基础上进行改善,最终就成为了因
3、循守旧,无法实现变革,最终改善的目的也无法达到。为什么一些出生就是互联网基因的小企业容易成功,因为没有包袱,敢于革命。 第五条、内容思维而非产品思维 杜子建新解:我们看到很多电商网站,企业都基本不做装修,放几张产品图,加一个联系方式就算完事。很多商家对于这种逻辑还振振有词,认为自己产品有竞争力,而在互联网时代,要有总编辑的内容思维,要重视内容塑造,杜子健举了一个例子,自己写了一篇文章一晚上在微博上就获得了4000元的打赏,这就是内容思维在互联网时代变现的实例。 第六条、读者思维而非消费者思维 杜子建新解:很多企业总是在研究目标消费者,其实在互联网
4、时代,没有所谓的目标消费者,只有读者,他们之所以喜欢你的内容,所以关注你,也是为了经常看你的内容,而这些读者他们也有各种消费的需求,当他们对你的内容长期产生兴趣的时候,自然也会对你的产品产生兴趣,所以千万不要把消费者当作消费者才是互联网思维的逻辑。 第七条、客场思维而非主场思维 ...杜子建新解:杜子健说,很多企业在推广产品的时候,总是我怎么样,认为自己的优势足以得到用户的关注,而在互联网时代,你所处的环境永远是客场,你必须以客场思维来运作,考虑到你身边的用户未必一定要支持你的,反而能够做得更好。 第八条、媒体思维而非品牌思维 杜子建新解:很多企
5、业都说要搞品牌,其实是有牌无品,在互联网时代,其实兜售品牌没有太大的意义,品牌也不会成为吸引消费者的理由,没有人会因为你是七匹狼而多在网上看你几眼。用内容去吸引读者才是最重要的,杜子健举了一个例子,如果在互联网上的一个页面,1-4秒跳出的,那基本就是垃圾内容,4-8秒的说明产生了兴趣,而8秒以上的基本都是购买行为了,这是杜子健和阿里高管聊下来的结果,很具有一定的说明性。 第九条、快消思维而非老店思维 杜子建新解:杜子健说,老店思维是代表传统的思维模式,我们以前说旧的不去新的不来,也就是旧的坏了我们才产品购买需求,而乔布斯就引领了改变,当我们想买IPHONE6
6、的时候,我们的IPHONE5没坏,甚至IPHONE4都没有坏,但是我们还是会去买IPHONE6,这其实体现了互联网时代“以新革旧”的全新用户消费理念。 第十条、去中心而非大中心新思维 ...老杜新解:在互联网上没有什么中心和边界,繁华和寂寥直说。像传统商业中需要一线城市和选繁华地段等问题,互联网上完全不需要考虑。任何地方都可以通过电子商务物流到世界的任何一个角落。哪里有卖商品的哪里就是中心,互联网思维强调的永远是以人为中心。 第十一条、兴趣思维而非需求思维 杜子建新解:杜子健总结了一句经典语录:当需求成为不可选择的时候,需求决定市场;当需求成为
7、可以选择的时候,兴趣决定市场。杜子健说,需求和兴趣是递进关系,你想买服装去店内的路上,驱动你的是需求,而当你进服装店的那一瞬间,你的需求就消失了,而最终决定你买哪件服装的是你对“好看”的需求,也就是兴趣。 第十二条、管家思维而非营销思维 杜子建新解:管家意味着主人就是用户。管家提供服务使主人满意并保证不会被辞退。而互联网上的管家思维就是让用户满意,杜子健说,许多女性带闺蜜去买衣服,其实是为了证明自己的英明,肯定自己,而只有满意了女性才会去晒单,传播,把消费者当主人伺候好,以服务为核心才是王道。 第十三条、关系思维而非公
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