济宁邮政市场经营策略研究

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1、山东大学硕士学位论文济宁邮政市场经营策略研究姓名：孙伟言申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张恩众2012-11-22山东大学硕士学位论文论文摘要邮政企业是重要的社会公用企业，邮政网络是重要的社会基础设施。长久以来，中国邮政构建了遍布全国的网络资源，成为促进国民经济发展的重要组成部分。然而，随着现代通信技术的迅猛发展，邮政企业的“生态环境”正发生着巨大的变化。进入新世纪以来，邮政自身也在不断变革，实现了政企分开，公司化改革，直面市场竞争。邮政企业如何在充满挑战与机遇的市场中实现转型，内强素质，外树形象，勇立潮头，如何更好地利用核心资源获取新的利

2、润增长点和提高经济效益，迫在眉睫。本文从分析邮政内外环境出发，介绍了邮政三大板块业务的概念、特征、分业经营与融合发展格局，运用PEST方法和SWOT方法，分析机遇与挑战、优势与不足，指明努力的方向，如何实现扬长避短；借鉴邮政同行、竞争对手、合作伙伴的成功案例，提出济宁邮政如何建立以市场为导向的营销体系；从山东济宁市的区域实际出发，分析市场规律，找出商机和结合点。最后提出济宁邮政市场经营发展策略，指出应重点开发哪些市场，发展哪些业务，如何定位，如何实施经营创新、资源整合、HR优化、平台能力提升与服务流程优化。本文的创新点是将转型期的邮政企业与区域经济发

3、展密切结合，将整合营销理念落实到企业市场拓展和经营创新中，为济宁邮政设计出市场经营发展策略，并提出实施与保障措施。关键词：邮政；市场经营；策略研究山东大学硕士学位论文ABSTRACTThepostalenterpriseisallimportantpublicenterprises，thepostalnetworkisanimportantsocialinfrastructure．Foralongtime，Chinapostalnetworkresourcesacrossthecountryandbecomeallimportantpartofpro

4、motingthedevelopmentofthenationaleconomy．However,wimtherapiddevelopmentofmoderncommunicationtechnology,theecologicalenvironmentofthepostalenterprisesareundergoingtremendouschange．Sincethebeginningofthenewcentury,postalalsoconstantlychange，toachieveaseparationofenterprisefromcor

5、poratereform，tofacemarketcompetition．Thepostalenterprisesachievetransformationofhowthemarketisfullofchallengesandopportunitiesintheocean，withstrongqualityimageoutside，Yongforefront，howtobetterutilizecoreresourcesfornewprofitgrowthpointandimproveeconomicefficiencyimminent．Starti

6、ngfromtheanalysisofthepostalinternalandexternalenvironment，introducedtheconceptofthePostalthreeplates，thepatternofdevelopmentofthecharacteristicsseparateoperationandintegration，theuseofthePESTmethodandSWOTmethodanalysisofopportunitiesandchallenges，strengthsandweaknesses，andindi

7、catethedirectionoftheefforts，andhowtoachieveweaknesses；learnfromthesuccessstoriesofthePostpeers，competitors，partners，proposedtheJiningpostalhowtocreateamarket—orientedmarketingsystem；fromregionofJiningCity,Shandongreality,analysisofthelawsofthemarkettoidentifybusinessopportunit

8、iesandpointsofintegration．Finally,Jiningpostalmarketbu