服务百姓面对面走近群众心贴心

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1、服务百姓面对面走近群众心贴心——市司法局党的群众路线教育工作纪实市司法局在践行党的群众路线教育活动中，狠抓干警作风建设，对内强素质、对外树形象，通过建立“基层司法行政工作站”、“法律援助半小时工作圈”、“人民调解110”、“帮教安置直通车”等活动，打通服务群众“最后一公里”，切实为民办实事。工作站便民“零距离”“真没想到，司法行政工作站同志把法律知识送到俺家里”家住我市新安镇新东村的小王拿着法律援助便民手册高兴地说。市司法局在梳理问题时，发现司法行政为民服务范围不宽、服务不及时等问题，于是充分发挥法律服务、法制宣传、法律援助等职能作用，把党的群众路线教育实践活动开展成为群众看得见、摸

2、得着、受欢迎的实事。今年4月份开始，在辖区3个镇50个村建立了司法行政工作站，年底前在全市推开。在法律援助、公证、人民调解、法制宣传、司法所等一线服务窗口部门推出便民举措。目前，已开展“村务法律体检”22次，发放法律服务联系卡、咨询函1246份，调解矛盾纠纷63起。解答法律咨询464人次，帮助困难群众获得法律援助13人。服务惠民“面对面”8月12日，市公证处四名公证员早晨7点就赶到市沈马村安置记分配点。安置户们纷纷上前咨询安置房买卖、家庭内部安置平方数赠与、安置房日后产权等问题。公证员们耐心帮助安置户解决心中疑惑，安置房抽签分配活动顺利进行。该局成立4个法律服务队，印制了包括公开服务

3、内容、服务承诺和联系方式的12348便民服务联系卡和手提袋，通过进社区、进乡村、进企业等方式发放到群众手中，并向社会公布投诉电话，接受群众监督。调解纠纷“实打实”7月10日，市新安社区索大爷家的狗因早晨和晚上乱叫，扰乱了邻居正常生活，被投诉到居委会。居委会司法工作站值班律师顾淑君耐心向索大爷讲解居民养犬相关规定，以及邻里之间相互体谅道理，最后索大爷转移了小狗居住点，一场邻里纠纷轻松化解。该局在各司法所在驻地建立起“网格化人民调解”流动岗哨，对辖区内民间矛盾纠纷预警。今年上半年，驻村（社区）个司法行政工作站共受理纠纷323件，调解率达100%。先后协调了某机械厂堵厂门事件纠纷、某建筑工

4、地农民工摔伤致残纠纷、某服装厂拖欠民工工资纠纷等重大纠纷，避免了多起群体性事件的发生。同时，驻地派出所成功调解案件229件；成功引导当事人双方向法院申请对人民调解协议予以司法确认13件，切实维护了群众合法权益。援助为民“心贴心”因家庭赡养纠纷，市唐店街道办唐店居委会的李老汉晚年赡养成了棘手问题。接到老人反映后，市法律援助中心立即启动“老年人法律援助绿色通道”，指派援助人员上门服务，很快就解决了老人的赡养纠纷，每月500元的赡养费让老人晚年生活有了保障。该局开启的“妇女儿童维权法律援助绿色通道”、“老年人法律援助绿色通道”、“残疾人法律援助绿色通道”，切实维护了群众的合法权益。该局依托

5、司法所、工青妇残等社会组织强化法律援助，打造纵横结合的法律援助工作网络，开展“受援群众大回访”行动，通过对受援人面对面或电话回访，测评群众对援助工作的满意度。帮教安置“全覆盖”今年8月初，市马陵山司法所负责人在对刑满释放人员王某走访时了解到，王某2008年在服刑时获赔安置房一套，因未交购房款无法取得房屋所有权。如今王某已刑满释放回家，暂时没有工作和住房，出现不满情绪。司法所积极努力，以出具欠条、缓交购房款等方式为他申请到了安置房。该局切实维护社区矫正人员、帮教安置人员在改革中的合法利益，维护他们对耕地、宅基地、自留地和集体建设用地等的使用权和所有权。今年以来，共调解纠纷2295件，当

6、事人双方5000多人受益，开展对社区矫正人员、安置帮教人员家庭定期走访活动24次，全市760名社区矫正对象，无一人重新犯罪。办理法律援助案件408件，为3600多人提供免费法律援助。开展普法宣传343场次，担任法律顾问126家，代理法律服务案件2134件、办理公证1568件，避免和挽回经济损失1265万元。