如何化解部属之间的对立情绪

《如何化解部属之间的对立情绪》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、浅谈如何消除学生对立情绪桃江县沾溪乡中心校　李剑锋班主任工作是一项复杂的艺术性工作。如何协调学生人际关系，优化交往体系，创设和谐融洽的班集体，化解班主任与学生之间的对立情绪。这就要求班主任冷静对待，认真“攻心”，以自己的公正和爱心及诚心改进工作方法。一、理清性质，辩证地看待对立情绪。对待学生的消极“你要这样，我偏要那样”对立情绪，不能一概而论，要认清性质。以诱发学生对立情绪的性质看，主要是教师对有缺点的学生不关心，不尊重，简单粗暴，动辄训斥，对学生成绩好的处理宽，差的处理严，有时甚至没有辩明事情真相，混淆是非。颠倒黑白，错怪学生，

2、无端指责，或老帐新算，或者是学生正当利益得不到满足，这样学生内心不服气，使产生对立情绪。因此，班主任要巧妙地在学生心理上下功夫，使之“亲其师而信其道”，要坚持在了解中教育，在教育中了解，认真分析对立情绪所产生的原因。区分对立情绪的性质，理清消除对立情绪的思路，对症下药，一把钥匙，一把锁。从而有效地疏导和化解学生的对立情绪。二、情感相融，以理解消除对立情绪。当学生出现对立情绪时，班主任要及时找学生谈心开导，动之以情，晓之以理，以心换心。并设身处地地联系自己的学生时代，因为班主任本身是从学生时代走过来的，学生的今天也就是班主任的昨天，

3、把学生当时的处境或出现的问题或所含的错误和自己作学生时情景比照找出共同点然后晓以利害，尽可能用心去理解和帮助学生，用正确的思维去影响学生，这样就会缩短与学生的心理距离，，情绪上就会与学生产生共鸣，使学生感到班主任与自己是心心相通的，因而更容易得到学生的信任和理解，有利于化解学生的对立情绪。魏书生说过一句话：不要怪学生难教,而要看自己是否有足够的教学方法。　　　　　　　　　　　是的，教学的艺术很多，班主任只有切合实际，才会收到事半功倍的教育效果。如何化解部属之间的对立情绪当企业员工之间的矛盾还没有明显激化时，往往以对立情绪的形式表现

4、出来。这种对立情绪通常表现为心理上的抗拒、情绪上的对立、情感上的不满和厌恶、行动上的刁难等。这与逆反心理是相近的，更强的反应。冲突的原因比较复杂大体可分为两个方面：就一般而言，通常是一方工作中的某些失误和缺陷的多次表现和长期积累引起了另一方的反感、不满甚至愤懑；从另一角度看，此外，有些问题可能是由于两个方面的两个次划分以及办事原则、利益要求等不同，因而发生了思想冲突。这种冲突如果未能及时解决，那么，久而久之就会积淀起对立情绪。面对员工间的对立情绪，你要注意了解之间的心理特点与变化管理并且及时有效地化解其对立情绪。具体来说，经理人可

5、以采取以下几种方法：反视析因法即当员工间产生对立情绪时，经理人首先就应该从自己方面找原因，从员工的角度查看，落实措施，包括我自己评估自我，如管理上究竟存在哪些失误和缺陷，应该采取什么措施加以纠正和改善。作为管理者不要总认为自己高明、绝对正确，而要有一种博大的胸怀，自工作人员感染，自我意识，反思，以消除自我冲突的监管办法开始。以情制逆法情感是连接与密切人际关系的纽带，员工之间感情的信赖和依托可以缩短彼此的心理距离，为了增进相互了解和友谊。有了基本的信赖感，就可以打消对方无端的猜疑和顾虑，减少各种误会。因此，经理人应组织员工采取适当的

6、方式进行感情交流，从而消除对立情绪。以“和”服人法有人估计，时间与冲突，交易成功的管理者至少花费约。这是一个十分可观的数字。但这并不能证明经理人在管理上的无能或失败，只能说明冲突在人际关系中是固有的、不能回避的。必须妥善处理由管理员方能形成“人和”的气氛。这需要经理人运用调停纠纷和处理冲突的技巧，协调各方在认识上的分歧和利益上的矛盾。那么如何来处理纠纷，冲突和分歧呢？事实上，经理人能不能成功地处理冲突主要取决于三个因素：首先，了解冲突和管理决策能力的原因;二是经理人控制对待冲突的情绪和态度的能力；三是经理人选择适当的行为方式来处理

7、冲突的能力。式来处理冲突的能力。相关链接:旅游安全事故的赔偿从事你最擅长的妙语解脱窘境时间运用上的几何定理请问你是否有道歉的勇气授权是基于什么发生的呢？试用期员工请主动向同事求援，保持弱者姿态缩小城乡差别是一项基本政策MP3WAVEPack行为病因学是社区健康促进的依据旅游饭店的许可证制度要实现领导角色的转化对领导者素质有很多要求easiestwaytoconvertflashtoflv大理国南与缅境的蒲甘王朝并峙员工产生对立情绪如何化解　案例：　　王强和周飞最近有点烦。两人同在一家公司的销售部，因为上司的一番话，让以“兄弟”相称

8、的两个人关系变得微妙；更让人郁闷的是，原本融洽自在的销售团队，现在却把他们两个当透明人，当空气！　　事情的起因很戏剧性。　　王强和周飞是公司销售部的两名大将，这两人的销售额占了公司营业收入的一半。要说平时的明争暗斗或多或少有一些，也都是业绩上的一比