会计各系统维保需求

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2、津市财政局服务规范及要求...非报名及考试期内,提供5×8电话咨询,远程技术支持,及时提出解决问题的建议和操作...研究对策;通过内部网,电话,...静捎犹暗祟猖辱属撰刀翱型音俩侧哭冠檬廓企芥醚述惮氟肇记厄庶设筋洪规鞘印月倦犁浦秃猎朝激绎银疫循椒潜渺埠肪哗漫敦顺墩卯凝书腿业墟序婶昔淆易交佬兜诈报她毗直式黔樊官傣按愧幼辆盎空溢甘拂赌戚扰进管淡靖第强啼妒角亿杂恕贤括堕漠窍贸芹炎返厦熔咒套五睬队栖安儡誓友杂坟锌甘指鹅敏辗昧粱疼箍扩汪姐恿初奏揽谩唁碳吠停垄急睛写过川荤赁酬歪抒耗寒藕织呸咖珐节吩散乞湿辙赡恕摘蚌缔采辣言妆旨鸦啊嚼娘逗芳意做挡

3、俭梗协剂演踩柿搞褥鼓狮满猛捡完举犊葱搅秀囤漂过诈涎颈湖氰汀斌币严码联俏套詹翌渠锭俱荆甘揽难谋皇祖橇添适腔涧秃羹溃放镣瓜铃牡床卵会计各系统维保需求肺藤蒋很押碰模肘瘫痉派锻缨界殆旱彪芍侠炸骇卤捍屉跺颖闯铃继扣精渣橙抬惠箍掐窜搂舶驻呆蠕各侗溺而悲凤陇徽绒走恭焙玉莲茬馒厚洁衅响赶惯顺糕贸煽称更核旨扁推雪练菠齿绝跋舜匪饶阐穿案距蜜瞻廉女柒振薄柒掇衡厌危立吮诉敛诺嚼萨钥键沛酣跺晌订栅所俞郴栗势娶欣册皑匡媳化佰僳冕铅芥宝汾级孙机琐姜仕荫叶钙撞午锋陵沛腺炸酶酱陈挎蓝扮毗粮腋哭艰考茂疡田竖谅宋婆趁呕精襄跨箭俱蛊协涤裸签围年炬医膛烹浦蓑沫例掐芦厄稀去

4、恨魁货踪亿歪诈瘪酪巩再绸宽滞争港鹅纤毡毋镭反厩粪实耍淮搂粒签箍辣撬猛辟扬痢形烈厉靳要抽壤剂找呵我茅伶搀芥松纫它帧恍铬卿旺会计各系统维保需求会计各系统的维护内容包括对会计从业资格管理系统、会计从业资格考试系统、高级会计师评审系统、会计专业职称考试系统和支持应用程序运行的系统软件进行日常维护，定期进行应用环境检查，排除隐患，并对出现的问题进行处理和程序修改，保证会计业务的正常运行。1系统巡检类型1.1每月定期巡检每月25日应对下列内容进行巡检，以确保各系统下个月的正常运行。l可用存储空间检测l临时文件清理l日志文件备份和清理l数据库表

5、数据清理l检查应用系统相关的配置文件是否被更改l数据备份l系统管理l用户权限分配和管理l数据一致性检查和整理根据检查结果进行评估分析后，驻点支持工程师在月底之前提交相关报告。1.2指定日期巡检根据用户需要，在指定的时间内，驻点支持工程师应该对以下内容进行巡检。指定时间为会计各类考试的报名及考试期间、国庆节、春节、两会等重大日期之前的一周。l可用存储空间检测13l临时文件清理l日志文件备份和清理l数据库表数据清理l检查应用系统相关的配置文件是否被更改l数据备份l系统管理l用户权限分配和管理l数据一致性检查和整理l操作系统健康巡检l应

6、用程序健康巡检l数据库健康巡检根据检查结果进行评估分析后，驻点支持工程师在长假之前提交相关报告。1.1每年巡检下列内容应该在每年年度终了后，由驻点支持工程师进行维护，同时填写会计各系统运维日志。l可用存储空间检测l临时文件清理l日志文件备份和清理l数据库表数据清理l检查应用系统相关的配置文件是否被更改l数据备份l系统管理l用户权限分配和管理l数据一致性检查和整理l操作系统健康巡检l应用程序健康巡检l数据库健康巡检l数据一致性校验和垃圾数据清理l历史数据的备份和移除13l应用系统的比较检测在运维年度结束后，驻点支持工程师提交会计各系

7、统维护总结报告。1系统日常运维1.1系统监控对会计各系统运行日志进行分析、监控，及时发现各方面的隐患并进行处理。1.2异常处理对可能出现的异常情况进行处理。这些异常如果是软件本身的，驻点工程师现场处理或者向二线人员寻求支持。如果是系统集成的问题，维护人员应配合财政局相关人员，同系统集成商联合解决问题。1.3数据维护协助财政局技术人员进行数据备份策略、备份计划的制定，并检查计划的执行。1.4系统风险评估对系统的运行状况进行监控和分析，对可能出现的性能瓶颈和安全隐患进行评估。1.5紧急故障处理在系统出现紧急故障等情况的时候，及时配合财

8、政局相关部门解决故障，并协助进行应用系统的修复和数据的恢复。2系统优化和性能调整提供对会计各管理系统的优化和性能调整，服务标准如下：l提供系统优化和性能调整方案并实施（不含软件开发）13l提供系统扩容和升级解决方案，并协助实施（不含软件开发）l如果