交通银行核心竞争力研究

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1、东南大学硕士学位论文交通银行核心竞争力研究姓名：张庆申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：傅兆君2012-05-13交通银行核心竞争力研究研究生：张庆导师：傅兆君东南大学摘要随着经济全球化的快速发展以及我国金融体制改革步伐的加快，我国的银行业已经步入后金融危机时代的调整发展新时期。当前，我国国有商业银行正在引进战略投资者和股改上市，同时又面临着的竞争压力。汇率改革和利息市场化的呼声日益高涨，我国商业银行的生存环境正在发生着深刻的变化。商业银行健康持续发展的唯一出路就是尽快培养和提升自身的核心竞争力，

2、以赢得更加主动的竞争优势。本文旨在通过对核心竞争力概念的阐述，综合分析与评价交通银行的核心竞争力。并通过分析交通银行核心竞争力的现状及存在的弱点，寻找提升交通银行核心竞争力的途径和方法，实现其健康有序发展。本文首先介绍企业核心竞争力的基本内涵和理论，针对商业银行的特点，指出商业银行核心竞争力的构成要素与特征。其次，介绍交通银行当前的经营发展现状。交通银行是目前国内第五大商业银行，经营网点遍布经济发达地区。与此同时，交通银行也是国内金融牌照最多最全面的综合性银行。在兼顾国内发展之际，交通银行积极拓展海外市

3、场，先后设立了纽约，法兰克福，伦敦，东京，悉尼等海外分支机构。第三，通过案例对比分析，实例分析等方法，对交通银行核心竞争力进行分析。文章得出交通银行在经营模式，组织架构，技术创新，品牌建设，公司治理等诸多方面拥有相对优势。相反，在顾客关系，财务因素，人才培养，新产品创新能力等方面相对处于劣势。第四，为了解决交通银行核心竞争力表现出的不足之处，文章提出进一步提高交通银行核心竞争力的政策建议。这些措施分别从提升经营战略，优化人力资源管理，加强产品创新，提高风险防范水平，注重客户关系管理，培育优质企业文化等方

4、面来强化和完善交通银行核心竞争力。关键词：核心竞争力：交通银行：策略研究AresearchofcorecompetitivecompetencyofbankofcommunicationsGraduate：ZhangQingSupervisor：FuZhaojunSoutheastUniversityAbstractBeacceleratedwiththefactthattheeconomicglobalizationfleetnesspushingforwardandourcountrybanking

5、systemreformingsteps，bankingof01／1"countryhasalreadyenteredapostfmancialcrisisera．Nowadays，thestate-ownedcommercialbankintroducesthestrategyinvestorandIPO，facestheforeignbank’Scompetitionaswell．voicefromreformationaboutexchangerate，marketingrateincapital

6、marketmovesfrompeaktopeak．LivingenvironmentofcommercialbankinOurcountryischangingdeeply．Theonlywayofhealthysustaineddevelopmentofcommercialbankiscultivationofthecorecompetitionassoonaspossible，towinmoreactivecompetitiveedge．Themainbodyofathesisaimsatexpo

7、undingbythecorecompetitionconcept,synthesizeanalysisandappraisetheBankofCommunicationscorecompetition．ByanalyzingtheBankofCommunicationscorecompetition，itfindsoutliftingtheBankofCommunicationscorecompetitionapproachandmethod，realizesit’Sorderedhealthydev

8、elopment．Thethesisintroducesthattheenterprisecorecompetition’Sdefinition,thecommercialbankCOrecompetition’Sfactorsandcharacteristics．Secondly,itintroducescurrentsituationoftheBankofCommunications．TheBankofCommunicationsiSf