如何推进施工企业的erp

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1、如何推进施工企业的ERP焦孝民，魏西明简介：近年来，随着企业信息化工作的积极推进，建筑施工企业实现整体信息化的需求愈来愈强烈。目前，许多企业内各业务系统的信息化和项目的信息化已具备一定基础，但是如何推进应用，是当前施工企业信息化工作面临的一个重要课题，也是施工企业信息化工作成败的关键。企业实施信息化失败的原因很多，根据美国Ｇａｒｔｎｅｒ　Ｇｒｏｕｐ公司最新的调查显示，在北美地区，ＥＲＰ项目中有４０％失败，这些项目的平均成本每年１００万美元。经调查，国内ＥＲＰ的失败率更是高出十个百分点，其中，７０％的企业是上了ＥＲＰ之后，由于种种原因，应用不起来而导致项目失败的。……

2、关键字：施工企业，ERP近年来，随着企业信息化工作的积极推进，建筑施工企业实现整体信息化的需求愈来愈强烈。目前，许多企业内各业务系统的信息化和项目的信息化已具备一定基础，但是如何推进应用，是当前施工企业信息化工作面临的一个重要课题，也是施工企业信息化工作成败的关键。　　企业实施信息化失败的原因很多，根据美国Ｇａｒｔｎｅｒ　Ｇｒｏｕｐ公司最新的调查显示，在北美地区，ＥＲＰ项目中有４０％失败，这些项目的平均成本每年１００万美元。经调查，国内ＥＲＰ的失败率更是高出十个百分点，其中，７０％的企业是上了ＥＲＰ之后，由于种种原因，应用不起来而导致项目失败的。　　在这里，我们着重

3、探讨一下由于应用推进问题而导致整个ＥＲＰ项目失败的原因。概括起来，大致包括以下三个方面：　　１．有相当多的企业把信息化建设当作“面子工程”，而不是“效益工程”，把ＥＲＰ系统当摆设，没有认识到信息化真正对企业所产生的作用。这在很大程度上既浪费了资源，也对后继的信息化造成了不良影响。　　２．重开发，轻应用、轻培训。一些企业在系统开发完毕之后，就将推进应用工作交给信息中心（部）的技术人员，让少数计算机专业技术人员闭门造车，忽视了系统真正的应用者——业务人员，不重视对业务人员的培训。　　３．ＥＲＰ在推进中往往存在着激烈的冲突，应用过程中会出现疲倦和迷茫的情况，导致半途而废。

4、这种冲突主要是传统管理手段和信息化管理手段之间的冲突，也可以说，是人与管理的较量。现阶段，我国大多数施工企业仍然处于传统的、粗放式、经验式管理模式中，成本核算和项目管理尚需完善，定额管理和标准化管理有待加强，业务流程还不规范。而ＥＲＰ作为一个严密的流程加控制系统，数据处理的准确性、及时性和可靠性，是以各业务流程的规范为基础的。因此，基础管理和业务流程的不规范，是当前ＥＲＰ推进工作的最大障碍。　　一．ＣＢＡ推进模型　　通过在中国长城铝业建设公司近三年的ＥＲＰ实践和探索，我们归纳出了ＥＲＰ推进过程中的三个重要阶段及其解决方法，我们称之为ＣＢＡ（ＣｏｎｃｅｉｖｅＢｅｌｉｅ

5、ｖｅ　Ａｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔ）推进模型。（如下图）　　第一阶段：Ｃｏｎｃｅｉｖｅ（领悟）。第一阶段出现的问题往往是企业对ＥＲＰ的认知程度不高（比如把信息化建设当作“面子工程”），没有意识到实施ＥＲＰ的真正作用。其实，ＥＲＰ推进的过程就是理念变革的过程，实施ＥＲＰ，首先要学习和领悟先进的管理思想。在这个阶段，需要广泛的信息化宣传和发动工作，以引起高度的重视，这是一个Ｃｏｎｃｅｉｖｅ（领悟）的阶段。　　领悟的阶段要认识到，ＥＲＰ不应该以应用多少功能、多少模块为标准，把ＥＲＰ系统当摆设，而是要有一个好的开局，形成一个可以为信息化所用的势。传统的企业管理模式和业务流程不改造

6、肯定有问题，但是彻底改造也有问题。不要指望一开始就改业务流程、改员工习惯，而是首先要让员工接受实施ＥＲＰ的人，再逐步接受ＥＲＰ。只要梳理好企业的“管理土壤”，ＥＲＰ成长就不是问题。如我公司有多个二级仓库，分散在八个地方，有的相距十多分钟的车程。所有仓库一共有十几个管理员。经过事先调查，他们大部分都没有碰过计算机，因此需要在不耽误工作的前提下对他们进行强化培训。这些员工一方面担心学不会，对ＥＲＰ敬而远之；另一方面担心自己丢了饭碗，不愿加班培训。同时，仓库管理员原本就不多，要想工作和学习均在白天进行，不仅增加仓库管理人员，还要增加ＥＲＰ组的人手。经过反复摸索，我们认为，

7、首先要让仓库管理人员认识到自己有学习能力；其次，要打消他们的顾虑——只有不适应信息化的人员才真的会丢饭碗。同时还要强调，坚持培训是必须的，而且要强化培训力度，因为我们公司实行的是“双证上岗”制度，即：只有持有基础知识认证和ＥＲＰ软件的培训合格证的方可上岗。看起来这些是小事，然而正是把这些小事做好了，才能将ＥＲＰ的印记一点一滴地嵌入公司这个大磨盘上。因此，这个阶段重在提高大家对企业信息化的认识，重视培训，让系统运行起来。除了培训之外，还要注重培养自己的两大ＩＴ团队。首先培养优秀业务人员，作为企业信息化的“业务顾问”，让其自始至终深层参与，并作为骨干来启蒙和推动系统