交际口语教学大纲

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1、《交际口语》教学大纲执笔人杨祎一、课程性质、地位和作用《交际口语》是文秘专业学生的专业选修课，同时也是一门实践课。它在文秘专业的课程设置上有着重要作用，通过课堂教学活动，培养学生日常口语交际所必备的倾听、应对和表达的能力，养成良好的口语交际习惯，形成文明礼貌的口语交际行为，以及掌握科学规范的交际语言，从而全面提高学生的口语交际能力。二、课程教学对象、目的和要求《交际口语》适用于文秘专业，它也适用于其他各专业。设置本课程的目的和任务是：优化“交际口语”教学，创设大专生交际口语的情境、拓宽大专生交际口语的时空，使学

2、生能比较系统地掌握交际口语的基本知识，激发大专生交际口语的兴趣、训练交际口语的技能技巧，最终为培养出具有较高交际口语能力的善于交际、善于合作、善于选择和获取信息的高素质的新一代大专生奠定坚实的基础。三、课程的相关课程及其关系该课程的前期课程有：现代汉语、秘书学、管理学、秘书礼仪等，这些课程的学习使学生们有了一定的普通话基础，秘书角色的定位，为《口语交际》的学习打下了坚实的基础。该课程的后续课程和实训有：商务沟通、见习、实习等。它为这些后续课程的学习奠定了交际的基础。四、课程内容及学时分配本课程教学总时数为26学

3、时，其中讲授学时为12时，实训为14学时。第一章概述教学时数：2学时。教学要求：感悟学习交际口语的目的及意义并进行归纳，了解口才的含义、口语的特征以及口语表达的要求，有意识地培养交流以及交际口语的兴趣。初步体会并感知自己交际口语的能力。教学重点：口才的意义、口语的特征以及口语表达的要求；分析学习交际口语的目的与意义。教学难点：正确地认知和分析自己交际口语的能力；认识交际口语的意义并有意识地进行实践。教学内容：一、口语的特征二、口语表达的要求三、口才的含义和口才训练的意义第二章影响口语表达的诸因素教学时数：2学时

4、。教学要求：了解交际口语受影响以后的一些现象，在头脑中形成一种形象感，由此反思交际口语该如何顺利进行；能够分析影响交际口语的一些因素，从中获取自己提升交际口语能力的有效途径；明确解决影响交际口语的一些方法，有意识地进行训练。教学重点：影响交际口语的一些因素；解决这些影响因素的方式方法。教学难点：能解决这些影响因素的方法并有意识地进行自我训练；能够不断发现自己交际口语中的不足并反思解决方法。教学内容：一、生理因素二、心理因素三、知识因素四、记忆因素第三章口语表达基本技能与训练教学时数：8学时（其中实训8学时）。教

5、学要求：掌握语音、复述、朗读、体态语运用及常用表达方式的运用技巧，要能够复述出这几方面技巧的基本要点，能够积极主动地参与课堂训练并注重课堂训练实效，能够在训练实践中逐步提高自己这几方面的能力。教学重点：语音、复述、朗读、体态语运用及常用表达方式的运用技巧的基本要领。教学难点：各方面技巧的认识与领悟，实际训练中的反思，实践训练的有效性。教学内容：一、语音技巧与训练；二、复述技巧与训练；三、朗读技巧与训练；四、体态语运用技巧与训练；五、常用表达方式的运用技巧与训练。实训：语音训练；复述训练；朗读训练；体态语训练。第

6、四章日常口语表达技巧与训练教学时数：2学时（其中实训1学时）。教学要求：设置场景，在讨论中掌握日常口语表达的技巧，掌握一些实际的处理方法，并能在实践中应用。教学重点：日常口语表达的技巧及训练。教学难点：应用日常口语时的态度、情感的变化以及口语的灵活性、丰富性、幽默性。教学内容：一、处理家庭矛盾的口语表达技巧与训练二、说服与拒绝口语技巧与训练三、安慰与道歉技巧与训练四、日常交谈的技巧与训练实训：说服与拒绝训练；安慰与道歉训练。第五章求职应聘口语表达技巧与训练教学时数：4学时（其中实训2学时）。教学要求：明确自我介

7、绍以及应聘的技巧，能够进行较完整而较具特色的自我介绍，能够在情景中自然、真诚、熟练、灵活地进行应聘对话。教学重点：自我介绍、应聘的技巧与训练。教学难点：自我介绍时如何体现特色；如何体现应聘对话时的灵活性。教学内容：一、自我介绍技巧与训练二、应聘技巧及训练实训：自我介绍；应聘。第六章政务活动口语表达技巧与训练教学时数：2学时（其中实训1学时）。教学要求：通过学习，了解政务活动的特点，掌握赞美、批评、接待、拜访、致辞基本要点与技巧，能够在情景中较好地进行实践。教学重点：赞美、批评、接待、拜访、致辞基本要点、技巧与训

8、练。教学难点：能够适应情景的变化而进行灵活、特色的口语对话。教学内容：一、赞美与批评二、接待与拜访三、致辞实训：赞美与批评；接待与拜访。第七章商务活动口语表达技巧与训练教学时数：2学时。教学要求：通过学习，了解商务活动的特点，掌握柜台服务口语、产品推销口语、贸易谈判口语的基本要点，掌握其基本方法。教学重点：柜台服务口语、产品推销口语、贸易谈判口语的基本要点、技巧及训练。教学难点：能够适