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时间:2019-02-21
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1、创新管理一、班组创新管理的意义创新活动主要是公司各级员工立足本职工作,针对公司运营管理的各个领域,包括但不限于业务服务、网络工程、系统支撑、综合管理等方面提出具有改进、创新因素的建议和设想。创新活动的开展有利于点燃班组活力和班组智慧,构建积极的创新文化,让创新成为员工成长的良好习惯,确保公司、班组创新活动自发、有序、有效开展,实现“人人有创新,企业有专利”;保障公司的持续进步和基业常青。创新管理主要指对创新活动的管理,旨在树立全方位创新理念,建立创新机制,倡导学习和提升个人工作技能,利用资源配置上的倾斜,加强班组成员
2、创新方面的训练,提升员工创新技能。二、班组创新管理的主要内容1、班组创新实施的时间和频次班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻,贯穿班组项目工作、日常工作的始终。配合公司开展的创新活动,班组创新活动应与公司创新活动保持同步,开展季度或年度创新激励行动。2、班组创新的适用对象班组创新适用对象为班组全体成员,每个班组、每个员工都负有创新的使命。班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念。3、创新活动的开展公司创新活动目前主要有技术创新、业务创新和管理创新活动。各类创新活动根据所处阶
3、段又可以分为创新提案、创新项目和创新成果。公司员工可以通过创新活动管理系统、电子邮件等多种方式申报创新提案(创新提案申报模板请见本章附录一)。创新提案提交后,将进入评选、孵化阶段,优秀的创新提案经过完善、优化和孵化后,可以形成成熟的创新项目,即进入实际实施阶段,经过推广应用、取得一定效益(包括经济效益、社会效益、管理效益等)后,形成了创新成果,即可参加省市公司组织的创新成果申报(创新成果申报模板请见本章附录二)。班组的创新活动一方面表现在积极参加省公司、各地市公司创新活动,做好创新的培训、宣贯和辅导。另一方面,班组内
4、部也可以举办一些创新比赛和创新活动评比活动。创新提案的数量、质量可以直接与班组、个人绩效挂钩。班组创新活动的开展要遵循以下原则:(1)开拓视野,拓展获得相关信息的途径。在开展创新的过程中,掌握与创新内容相关的信息资料是非常重要的。掌握一项新技术、新制度在其他企业的成功案例,可以使自己少走弯路,回避创新风险。掌握信息的方式多种多样,例如,利用班组经费购买一些书籍,跟踪行业最新发展动态;还可以在工作过程中积累、组织专题学习,上网浏览或到其他部门交流等。(1)加大资源和人力投入。资源和人力的投入是创新的基本要素,影响创新活
5、动的规模和程度。班组成员疲于应对巨大的工作压力,或受资源条件的重重约束,必然会影响创新智慧的发挥。班组需加大在人力、设备、资金、考核等各方面的倾斜力度,增加创新资源的投入。例如,在班组工作安排和任务分配上给重点创新提案的提案人留出必要的时间;对有优秀创新成果的员工考核加分;为特色创新提案提供设备申请“绿色通道”等。(2)要正确对待创新成果。班组提出的创新提案可能通过成果转化带来实际的效益,或在公司获奖,给班组带来荣誉;也可能由于时机、条件所限不能付诸实施。班组创新应正确对待创新的成功和失败,既要追求创新带来的喜悦,又
6、要能承受创新失败的打击。(3)加大物质奖励和精神奖励力度。加大奖励力度就是要对创新的成果给与充分的肯定,鼓励创新人员不断推陈出新,取得更高的创新成就。班组创新的奖励可以采用物质奖励和精神奖励两种形式。物资奖励如设立专门的班组创新奖励基金,对班组内创新提案数量最多的成员或创新提案获奖的成员给予奖励;精神奖励如设立“班组创新之星”奖,定期评选获奖者并公开进行表扬。(1)注意提高班组成员的创新能力。创新能力是指员工的创新意识和必备的业务知识。员工的创新意识越强,创新活动就越容易开展;一定的专业知识和经验积累也是创新活动不可
7、替代的因素。(2)创新的组织形式应灵活多样。班组创新的组织形式要灵活多样、不拘一格,打破资历、专业限制,抛弃名利思想,开创团结协作的局面。1、创新辅导的一般程序(1)选题指导:员工提出创新想法之后,由班组内部导师(一般为班组长或业务骨干)对员工提供知识上的帮助。如推荐书目,技术疑难探讨等,保证创新工作一开始就有明确的方向和目的。(2)资源协调:创新题目确定之后,班组统一调配人力、技术资源,为创新工作铺平道路。对于业务专家,尽量在时间上保证,为创新工作预留足够的时间;对于业务骨干,在技术资源上保证,保障创新工作有足够的
8、技术资源(图书库、案例库、经验库);对于新员工,在师资力量上保证,使得新员工的创新活动获得足够的指导。(3)组织讨论:对形成创新提案的初稿在班组内部展开“相互帮助、相互评议”的活动,在互相启迪、互相交流、互相碰撞中完善创新提案。(4)优化方法:每一次创新活动结束之后,班组长组织大家就创新活动中的得失进行总结,探索创新的一般性思路和方法,以便于指
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