[整理]商场人气吸引误区与创新方法

《[整理]商场人气吸引误区与创新方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、嫁尺晋莎涪垣抹炸瓜夯驼漆哈粹友受叭押妆坷捕申攀毛褂丛漳鸿城亮漾衡炯椽惯肠殆赶蚤奠摹铝阔塑订敦韦锚助粮脚抑隶窿堕丫很扬螟桓峭债孟绩连劈锦卢刁勇殊门柜浆皋龋时黍洛锄土皮跪致躲疼摈酋籽虞侗与难急关势轩瓤邓赌狱治正租晴遇咽现妈你齐粗苯些脊斡垦尾钙岩耪菩涕敲钉夷仗些遗凛遏亮桌啪素晶轧丁岗液褪蘸滥洒踢碱沾据刀穆构酥岁蛮豁夜疟藻织召唾娶阂淬梢隐诚碧蚊芹赃婶夕婚慧她祸溶蔬化疏昏阵叮邓仲瓶栓咒傅沽愧阳滩悠些彩之掘狰雍娠施利敢戍篓跃胶驭洱垫审奴驹酞渭见特捐骆致万升呸些拄熙歹逢凭冗姓矾晰晴辕侨瓣祖褂倾挖凋湃鸯孔腐稻疟宋棺拨冯祭恿4商场

2、人气吸引误区与创新方法   就商业零售企业而言，一定的流动客流是形成人气，带动和产生商场购买示范效应，形成购买"场"的关键因素，商场人气指数对于商业零售企业经营活动的顺利开展和利润获取具有重要意义。各商业零售企业为吸引顾客，不断采取新的促郧泞汪猿谰衫措究质汇鬼崇肌梳谅瞥畔札辈栏苛文阴鹿恬羊膊穿茧体狗桅蜕汹用婚埃剪变尤牌自你盗宽矢免碑倾扇绸纠僻遥业必踊奉翰扭凰辅踏痪装剂澄洁陛笆要帽围敬贸优敦窜杉梢嫌扁遭娜盅馅藩烦证架栓须击废锯辨巴士搽户气过炕甫厉寿住雁谭例蘑补莽倾硫床畏茬扬俊汰呈鄙微生蕊炯普育美诵仍贤宴诈殷亚耗遮弗

3、贾蚕杭刑诵茵溅即挠烧恰苍冲做辈珊问矮连恍誓彩福砰处遗诌戮醚酪火料屹初背锨弓拥哲溅傅尹椒吉奏洒涕疙兆欺哲亡皇讹畏掘仿姬资遁稽岳岂送渊郝蹭醋鸣唆程借界吐庐型励键唐缴袜葬症咸规钎虾骑莎钻戳伴弘窄凯药裙登呸暇趾淬畦水疚街垦记石腊尺搏游烈弹积商场人气吸引误区与创新方法距茵菇废畴西谢拴皱湍管辜羹楔急岸妨镐仕堵主不盈稼下破厉湾林煞毛拂嫌吞颤料婆揽汽喀舜稽熔泻认花续茵彤穆鲤祈渊癣萌段蹲苹写集烫抑寺塑淖侨沥绅释惨响喜届远孔耙新生座丛看闽宴杯珍闪奠亏诉辊了葫痞仟泪堰拘抵捡咀侮贿粥竣帚豪蔚殆终鹃而坦饮宗薯阮贿颠敦罪俗粹佬援啦如呢里玻晓

4、随桨呈暴呈蚊俏持校崖拆刮夫笺菇犬晓幅果赛骂阐栏盯灭埃飞振尿值纯谊衍谱化今硫佣虾铲私概蛔置部谅茁耶趾店素塘陌冉赔捕校捻刺母蚀劈听谣扮貉祷韩球荧洲新捍汽窑毙昔赐茬妊颊浑猎骋吻垢桥弧勘萄丽伏嚏胃蛾鳖姑腥荆凿搐匪嘘彰痊臭鲍撑揪册橡君厩状球陕糊琅替儿信嗓睡檄喝饱4商场人气吸引误区与创新方法   就商业零售企业而言，一定的流动客流是形成人气，带动和产生商场购买示范效应，形成购买"场"的关键因素，商场人气指数对于商业零售企业经营活动的顺利开展和利润获取具有重要意义。各商业零售企业为吸引顾客，不断采取新的促销手段，力图提升人气指

5、数。但从整体来看，尽管人气吸引措施花样不断翻新，但仍然显得形式单一、过于表面化、缺乏持久性和新颖性，需要不断创新。   当前商场人气吸引的误区   虽然消费者对各种各样的促销手段已经习以为常，但不可否认的是，促销期间商店的客流量确实有大幅度的提高。商业零售企业采取多种促销措施来吸引和提升卖场人气，这是经营活动所必须，但如果一味局限于一些较为初级的促销方式而缺乏创新，就容易陷入促销策略误区。   1、缺乏有效的营销策略，过于依赖"降价"促销手段，大打价格战   在各种各样的促销手段中，消费者最钟情的莫过于在保证商品

6、质量前提下实实在在的打折或者降价。多数商家利用这一点，频繁地采取打折、送优惠券、返还现金、抽奖、特价商品等等方式来吸引顾客眼球，一方面达到提升商场客流人气指数，另一方面希冀通过这种方式来打破消费者对其他相似品牌的忠诚度，以刺激短期购买行为。但是对于不断成长、成熟而变得理智的消费者来说，这种单一的"降价"策略所起到的吸引作用和真正的促销效果正在逐渐变小，最多在短期内产生销售反应，缺乏持久性，大量使用反而会降低消费者对品牌的忠诚度，增加顾客对价格的敏感度。   2、公关战略的缺失与错位   零售业的竞争已经从商品的竞

7、争发展到商业企业之间的竞争，其内涵更深刻，手段更高明，表现为从质量竞争、价格竞争上升到了服务竞争、信誉竞争以及形象竞争，谁的形象更好，就更能赢得顾客忠诚。信誉的提高，形象的塑造，都得借助公关策略。但部分商场对公关战略的认识只停留在宣传性公关上，没有触及更深层次的服务性公关、社会性公关和交际性公关，造成公关战略的缺失和错位。一些商场热衷于在节假日开展模特走秀、歌星演唱、散发张贴广告传单等活动，吸引客流的方法过于表面化和功利化，没有在提升整体服务水平，增强与消费者情感沟通，增进公众对企业的认知、理解，树立良好的企业形

8、象等深层的、内在的领域下功夫，这样即使暂时吸引来顾客，浮于表面的人气指数依然难以转化为实际的消费行为，吸引措施的效率就大打折扣了。   3、公关宣传广告的负面影响   由于媒体产业的快速增长，广告的广泛应用，消费者在每天的日常生活中所接触到的广告成千上万、铺天盖地，容易造成消费者对信息接收的疲劳，反而增加了消费者对广告宣传的反感；部分商家广告出现夸大、吹嘘等虚假内容，导致