在全市妇女信访代理员培训班上的讲话

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1、在全市妇女信访代理员培训班上的讲话各位学员、同志们：  按照市委、市政府的安排部署，通过市妇联和市信访部门精心组织筹备，全市妇女信访代理员培训班今天正式开班了。刚才，市妇联与XX学院签署了合作办学协议，市法律援助中心在市妇联建立了法律援助工作站，这些都为我们做好今后的妇女信访代理工作提供了有力保障。  近年来，全市各级妇联组织围绕党和政府的中心工作，服务改革发展稳定大局，把握时代脉搏，贴近妇女实际，发挥自身优势，做了大量特色鲜明、富有成效的工作，特别是在组织妇女建功立业、依法维护妇女权益、促进社会

2、和谐稳定等方面，取得了突出成绩，作出了重要贡献，得到了全国、全省妇联和市委、市政府的高度肯定。去年以来，市妇联创新信访代理模式，变“被动”接待妇女群众上访为“主动”代理群众维权信访，采取义务为信访妇女“代言、***、代访”“三代”模式，创建了“服务暖心、倾听耐心、调解用心、代理细心”的“暖心大姐”经验和品牌，得到了省妇联的充分肯定。今年X月，全省妇女信访代理工作推进会将在我市XX县召开。今天把大家集中在这里，主要目的就是通过集中系统的培训，进一步规范和提升妇女信访代理工作机制，努力提升妇女信访代理

3、工作水平，在全市增亮点、在全省创典型。在此，我谨代表市委向在座的各位妇女同志，并通过你们向默默奉献在各条工作战线上的妇女同胞们表示亲切慰问和衷心的感谢，同时预祝这次培训工作取得圆满成功，祝各位学员学有所得、学有所成！  下面，根据会议安排，我给各位参训学员交流以下几点意见：  一、开展妇女信访代理工作有什么重要意义  妇女信访代理制，是按照自愿原则，信访妇女与信访代理员达成协议，由信访代理员代替信访妇女反映问题的妇女维权工作新模式。刚才，刘艳阳同志对我市开展妇女信访代理工作向大家作了详细介绍，各地

4、在一年来的工作中，都有很多有益的尝试和探索，形成了一批有代表性、有针对性、有借鉴意义的生动案例，创造了一些成功经验。实践证明，通过妇女信访代理制，有利于发挥妇联密切联系群众、善于做群众工作的优势，切实解决妇女无序上访、盲目上访和越级上访的问题，架起上访妇女群众与政府部门沟通的桥梁，进一步拉近党委、政府与妇女群众的距离，达到既为妇女群众解难，又为党委政府分忧的目的，是新时期妇女维权工作的一条新路径，也是妇联组织参与社会治理创新、维护社会稳定的有效载体。希望各级妇联组织和参加培训的同志，充分认识到妇女

5、信访代理工作的重大意义，结合当前正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动有关要求，站在为党分忧、为民服务的高度，进一步增强做好信访代理工作的责任感和使命感，全身心地做好这项工作，真正的将妇女信访代理工作抓出新成效、创出新经验。  二、妇女信访代理工作要达到什么样的工作目标  妇女群众上访，是有实际困难和问题需要到党委、政府和有关部门进行申诉。但由于一些妇女群众对有关法律政策一知半解、对有些政府机关工作程序和工作职能不甚了解，容易走弯路、绕圈子，也会影响正常的生产生活。推行妇女信访代理工作，能使妇女

6、个人的“盲目访”变为以组织名义帮助被侵权妇女依法有序反映诉求，可以有效解决妇女不会访、盲目访和无序访的问题，既有利于推进上访妇女群众真正解决问题，又有利于促进整个社会大局和谐稳定。我市妇女信访代理工作从去年开展试点以来，总体上取得了较好成绩，但从全市范围看，各地发展还不平衡，工作还没有全面推开；大家在“代理什么”和“怎么代理”的问题上，认识有待深化和统一；妇女信访代理员素质和信访代理工作思路、机制、方法等方面都还有很大的提升空间。市委、市政府高度重视这项工作，在X月XX日召开的全市组织宣传统战群众

7、工作会议上，XX书记对妇女信访代理工作作了高度肯定，并提出了明确要求。在随后召开的全市加强和创新群众工作会议上，市委专门安排了市妇联就信访代理工作作经验交流发言。这次培训，就是按照市委、市政府的要求举办的，目的是要通过培训，建立健全妇女信访代理工作机制，组建一支高素质的信访代理员队伍，全面提升信访代理工作水平。  建立健全信访代理工作机制，就是要求各地将妇女信访代理工作作为一项长期性的工作来抓，真正从制度、机制上高度重视、建章立制。市委安排这次专门的培训，就是要大家对信访代理工作真正引起重视。这不

8、仅仅是要求各级妇联组织重视，也不仅仅是信访部门重视，还要求各级党委、政府必须高度重视，实现妇女信访代理工作在整个经济社会发展大局中有位置、有分量、有体现。各级党委、政府和部门都要齐心协力推进妇女信访代理工作，真正将妇女信访代理工作纳入本地本部门工作大局，与信访维稳工作同谋划、同部署、同检查、同落实，并将妇女信访重点案件纳入同级信访联席会议，建立协调调度制度，推动实际问题的解决，为信访代理工作提供制度保障。  组建一支高素质的信访代理员队伍，是今天举办这次培训班的核心目的，也是信访代