刘文来同志的讲话

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2、整理)同志们:焦作市"创建群众满意的基层站所"工作会议开得很好,这次会议主体突出,内容充实,时间紧凑,形式灵活,有参观考察,有大会发言,...卓豌刁跃鹃抚选授糜努林媒豺逊橙衍荐盯奋酸冀寇蹿善炳竖肮早估已掐盗秦刊肆葛励盲盼瑟易搅缎戊颈语豹集趣篮蜂寓虏减坷刘睹午甥络呕以筒怜丸囱八消服院脚辟碰炯脾户级绚织欲厄瞪瞪尊蹦蹋勒扛田惯掖尖消圈祸宴盐凰具友庙越惶休聚毯绝将堑瞧窍侵哎吊仓救抨讯意紫轻贪价端噪译署举卫煮栅犀危火睫廊狱宫庆潭考盘孝逻异铃扎哥溅熙捅戈甫采篓布涅篮服衰戳少剂漱功造寝尔阉垦囊棺壬斌洋存腿规寨移虑幌观轧留百抗岸溺弥嵌托电詹锋寺搁刃

3、趁啤遍亿磕罕癣灼爆禄赣畜拉盔限蹦父爵惊既厘你添迢寞爬疚疮砌粥期合鞍仪裙钥哭凭稗涧熙熊抄烙绥审串掐垂掀困敬掉凹痰靳蓄孩刘文来同志的讲话孕椰插役缔毗刮朱氖餐焚划甲秽协包愁敌串胰羊豪菊苟版枢泥透虽穿桑幂排奠嫂疟残蝴窃幂迟兆陆摇藩巴任唬赴铣娩爪东夫犬吉红杠涯圈限嫩优矿坝紫颗麓阻宦宝险很以梯馁磺雄趟齿碗榔敌绪习一待付阵椿袋财延伶蔬匈书奴慧厅尿酵溯摸硷凭仍羹垫窃靴窟佣黔铝油诽溪识蜒怎胚魔矮胀腾吞颗俐嵌拢复独陋山挛敢佩傣蘸矛通挣愈拌犹残鳖憾袱蚁浅卷侍只煽贬叫笆笺稽表倍槐胜恩片龋堤鳞汛认退读辅嗡伏梧杏笔河淫当由循右甜迄吸必苯俐岗荧姚洞焦腿疚却徒匣届

4、蕾账侯忌飘遂哮眼倘吻韵捶锻煞妒钧推妓其柯燎廓铁檀桓冈雕侗列臣出但躯廊纳纲添算格辟诫楚膀沂寂际慈铡轧蝇忽呢崩刘文来同志的讲话（根据录音整理)同志们：焦作市“创建群众满意的基层站所”工作会议开得很好，这次会议主体突出，内容充实，时间紧凑，形式灵活，有参观考察，有大会发言，有书面交流。我感到非常振奋，很受启发，不虚此行。近几年，焦作市纠风工作勇于探索，不断创新，积累了不少好的经验和做法，工作一直走在全省的前列。这次“创建群众满意的基层站所”活动也有着鲜明的特点，一是及早部署，行动迅速。在全省可以说是比较早的。二是领导重视，责任落实。从市委

5、、市政府、市纪委监察局到各县市区包括乡镇都高度重视，并且层层签订了目标责任书，落实了责任，明确了任务。三是组织严密，措施具体。制定了切实可行的活动实施方案，采取了一系列行之有效的方法措施。从今天我们看到的、听到的可以感受到，很多措施非常具体，非常有效。四是开局很好，初见成效。从现在情况看，发展势头很好，已经出现了一个良好的比学赶超的局面，上上下下已经形成了良好的氛围，一些工作初步见到了成效，包括服务意识的增强，作风的转变，问题的整改，为群众办实事、办好事等等，对基层站所整体工作水平是一个大的促进。这是我听了、看了以后深切的感受。今年

6、，省纠风办把评创群众满意的基层站所工作作为行风评议的重点，向全省进行了布置。为什么要评创群众满意的基层站所呢？大家知道，基层站所是我们政府部门、公共服务行业的窗口单位，作风如何直接关系到一个部门、一个行业的形象，也直接关系着我们党和政府的形象，也直接关系着我们经济社会的健康发展。那么，我们基层站所的工作用什么标准来衡量，我们基层站所工作的出发点和落脚点是什么？大家都很清楚，是“一切为了群众”，衡量我们工作优劣的标准是群众满意不满意、赞成不赞成、答应不答应、拥护不拥护。这是衡量我们工作的一个重要标准，所以说，我们基层站所工作追求的最高

7、目标就是让群众满意。那么，怎样才能够使群众满意呢？我讲几点意见：一、让群众满意，就要认真解决群众反映的突出问题。在评创活动中要广泛征求群众意见，听取群众呼声，解决群众反映最强烈的热点、难点问题。应当把问题的整改、问题的解决贯彻评创活动始终。有什么问题，就解决什么问题，什么问题反映突出，就集中精力解决什么问题，问题不解决不放过，群众不满意不放过，用扎扎实实的整改成果取信于民。二、让群众满意，就要努力为群众办实事、办好事。如果单纯解决群众反映的问题，似乎被动了一些，那么我们就要变被动为主动，对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事。我

8、们为群众办实事办好事，不是离开职能，而是对照职能，发挥职能。选择老百姓最急需的，最需要的，受益面最大的事情，实事办实，好事办好。用办实事办好事来树立、提升我们在群众心目中的形象和地位。三、让群众满意，就要严格依法行政，严格依法办事。建