战略视角下企业质量成本的控制方法研究

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1、河南师范大学硕士学位论文战略视角下企业质量成本的控制方法研究姓名：花秋艳申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：楚金桥201204摘要IIIJIIIIIIIIIIIIIIIIIIIrUllllfiJIIIlllJIY2223763战略视角下的质量成本管理是对企业传统质量成本管理体系的一种战略性提升。传统的质量成本管理体系下，仅仅是为了实现企业的短期目标而进行的内部显性质量成本的记录、核算、分析、控制，而随着市场竞争环境的急剧变化，上述体系在实现企业的战略目标时已经暴漏出各个方面的不适应性。为了企业的长远发展以及建立

2、企业的核心竞争力，实现企业的战略目标，必须打破传统质量成本管理模式的束缚，将战略理念贯穿于企业管理的各个环节，从而推进企业战略视角下质量成本管理体系的进程。本文基本思想是在了解企业内部资源与能力的基础上来建立属于企业的核心竞争力。在此基础上构建自己的竞争优势，使得企业的综合成本能够控制在最低范围内，基于上述思想，战略视角下的质量成本管理分别从显性质量成本与隐性质量成本两个方面进行控制，从而使得企业在各个时期获得超额利润．本文首先介绍企业的资源、能力的内涵以及如何建立企业的核心竞争力，这些是建立战略视角下质量成本管理体

3、系的理论支撑；其次，传统的质量成本核算体系并没有将质量成本从显性与隐性两方面分别进行考虑，而我们从企业的显性质量成本分类开始，逐项通过价值链分析，寻找出存在于企业内部价值链、外部价值链、行业价值链中的显性质量成本，在此基础上有针对行的进行控制。与此同时，单独考虑质量成本，建立企业利润最大化的质量成本控制模型。最后，企业的隐性质量成本往往被管理者所忽视，而本文指出当今存在于企业中的一些未被发现的隐性质量成本，并且通过调查指出了这些隐性的成本之所以未被充分发现、控制的原因在于一些管理者的主观隐匿，同时给出了解决此类问题得

4、一般方法。关键词：核心竞争力，质量成本管理，显性质量成本控制，隐性质量成本控制ABSTRACTThenewmanagementmethodbycombiningthestrategiccostmanagementandqualifycostmanagement，whichisthestrategicallyreconstructionforthetraditionalqualifycostmanagementsystem．Illthetraditionalqualitycostmanagementsystem，jus

5、tinordertoachievetheshort-termgoalsoftheenterprisetocarryouttheinnerdominantqualitycostrecords，calculation，analysisandcontr01．Withthedramaticchangesofthemarketcompetitionenvironment，theabovesystemhasexposedthedisadvantageinachievingthetraditionaltargetsoftheent

6、erprise．Inthelongrun，inordertoestablishtheenterprise’Scorecompetitivenessandachievethecorporate’strategicobjectives，wemustbreakthebondageofthemodeofthetraditionalqualitycostmanagement．Itputthestratagemtheoryinallsteps；SOastoadvancethestrategicqualifycostmanagem

7、entsystemintheenterprise．Inthestrategicperspective，thequalitycostmanagementisonthebasisoftheformationofstrategiccostmanagementandqualitycostmanagement．Thecoreisa”strategicpositioning”and”valuechain”．whichistheperspectiveofcorporatestrategy．Accordingtothestrateg

8、icplanning，putthewholelifecycleoftheproductintothequalitycosttheory．Inthestrategicperspective，theseparationofexplore，analysisandcontrolofthedominantqualitycostandthehiddenqu