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1、┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业论文课题名称苏果配送中心作业流程分析系/专业经济管理学院/物流管理班级物流0711学号学生姓名指导教师：2010年6月1日┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊摘要随着我国连锁经营企业的迅速发展,物流配送越来越受到连锁零售企业的重视,它是连锁零售企业的重要基础,它的效率在相当程度上决定着流通的效率,因此物流配送也就自然成为连锁经营企业核心竞争力的一个重要组成部分。在介绍了苏果超市有限公司的基本情况、公司的组织架构
2、和公司所经营的业务的基础上，对马群配送中心业务流程进行了合理性的分析。根据本人在群配送中心的实习经历，重点通过研究出货中存在的问题，如订单处理不及时，拣货中问题较多，出货效率不高，等货时间长，浪费时间，单据不全，网络系统不健全等。探究优劣并寻求解决方案，给出自己的意见和建议，从而使配送流程得以优化，提高运作效率。关键词：配送；业务流程；出货III┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊AbstractAlongwiththerapiddevelopmentofchainoperation,log
3、isticsanddistributionchainretailenterprisesmoreandmoreattention,itisanimportantbasisforchainretailenterprises,anditsefficiencytoaconsiderableextent,determinestheefficiencyofdistribution,logisticsanddistributionwould,ofcourse,thereforeachainofcorecompetitivenessofenterp
4、risesisanimportantpart.FollowingtheintroductionofSuguoSupermarketCo.,thebasicsituationofthecompany'sorganizationalstructureandthecompany'sbusinessbasedonthedistributioncenterbusinessprocessesofthehorseswererationalanalysis.Accordingtomygroupofdistributioncentersinthein
5、ternship,focusingonshipmentsbystudyingtheproblems,ifnottimelyorderprocessing,pickinginmanyproblems,inefficientdelivery,andothergoodsalongtimeandawasteoftime,documentationwasincomplete,networksystemisnotperfectandsoon.Explorethestrengthsandweaknessesandtoseeksolutionsto
6、givetheirviewsandsuggestions,sothattooptimizedistributionprocessesandimproveoperationalefficiency。Keywords:distribution;businessprocesses;shippingIII┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊目录1引论11.1本文研究的背景11.2本文研究的意义11.3本文研究的方法22.苏果超市有限公司概况32.1苏果超市有限公司的发展历程32.2苏果超市有限公司的
7、组织架构42.3苏果超市有限公司的经营业务及理念53苏果配送中心作业系统分析63.1配送中心作业流程概述63.2配送中心的管理措施93.3苏果配送的特点及作用104苏果配送系统存在的问题及改进措施124.1苏果配送系统存在的问题124.2苏果配送系统优化对策145结束语16参考文献17致谢18III┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊1引论1.1本文研究的背景在我国经济高速增长、消费水平和购买力日益提高的同时，我国己成为跨国零售业扩张的首选目标和重点投资市场，大批世界零售巨商纷纷抢滩中国。在
8、内在动力和外来冲击双重作用下，我国零售业以超级市场、连锁店、便民店、专业店等为代表的新兴业态迅速崛起，呈现出了以大型百货、超市、便民店、连锁店为主业态的多样化、多业态共同竞争格局。虽然大型百货商店仍然占主体地位，但新兴的零售业态快于传
