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时间:2019-02-21
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1、浅谈市场调研在市场营销中的作用【摘要】本文通过对市场调研的认识,阐述了市场调研的定义及在市场营销活动中的重要性,分析了我国企业在市场调研方面取得的成就和不足,以及存在的问题和原因,并提出了自己对我国企业更有效开展市场调研的建议。希望企业能够认识到市场调研在市场营销中的重要作用,加大这方面的重视和投入,提高市场调研能力水平从而促进企业市场营销活动有效的开展,希望这些能促进我国企业更好的发展。【关键词】市场调研;市场营销;营销组合绪论在现代市场经济环境下,企业市场竞争日益激烈。为了取得在产品与成本等方面的竞争优势,企业必须根据市场的变化相应调整自己
2、的营销策略。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中,市场调研起着非常关键的先导性作用,它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。本文旨在通过从市场调研的内涵,意义,作用出发,重点阐述市场调研在市场营销中重要作用,对其存在的问题与成因进行研究,并就如何提高市场调研水平和能力提出对策与建议。一、市场调研的作用市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果,主要体现在三方面:收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线索)、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)、预测功能
3、(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。1通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。2提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。3有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营活动提供信息。4通过市场调研所获得的资料,除了可供了解目前市场的情况之外,还可以对市场变化趋
4、势进行预测,从而可以提前对企业的应变作出计划和安排,充分地利用市场的变化,从中谋求企业的利益。5整体宣传策略需要,为企业市场定位和产品宣传等提供信息和支持。二、市场调研在市场营销中的重要性第7页共7页市场调研对企业的市场营销的重要性主要表现在:首先,市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导,产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性,同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次,市
5、场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理的主要任务,就是要发现消费者的需求,捉市场机会,并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。换句话说,就是发现营销问题和解决营销问题。而其成功与否,在很大程度上依赖于市场调研活动的开展。同时,来自以下的因素的影响,将使市场调研的重要性更加突出:首先,来自市场:一方面市场将愈加成熟,增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中,市场占有率的竞争越来越激烈,这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的;另一方面,市场的迅速变化发展,将使企业进行更加快速的市场调研,市场调研计划也须更加完善。其次,来自
6、产品:新产品更新换代的速度越来越快,在带来利润之前,新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。因此,企业离开市场调研,就很难得以生存,尤其是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。因此,企业在开展市场调研时,应该对市场调研有一个比较清楚的认识:随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变,使得市场调研的重要性更加突出;这就要求通过对市场调研,满足企业多元化的信息需求,使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。三、我国企业在市场调研方面取得的成就与不
7、足(一)我国企业在市场调研方面取得的成就中国的市场调研产生于80年代初期,是随着改革开放与市场营销一同从外引入我国的。它是伴随着我国市场经济的发展而逐步成长起来的。我国企业在市场调研方面的实践探索也是从无到有,逐步发展起来。与此同时各种专业市场调研公司的兴起,既满足了市场经济条件下国民经济宏观调控对各类综合信息的需要,又满足了企业对各类专业信息尤其是市场信息的广泛需求,也有效填补了中国信息产业发展中的一项空白,发挥了其应有的巨大功效。(二)我国企业在市场调研方面存在的不足及原因我国企业市场调研尚未系统化和条理化,未能运用国外的先进成熟的方法,未
8、掌握运用电脑信息技术开展市场调研的方法,数据的真实性和有效性难以保证,对企业的经营决策很难起到参考作用。具体表现在以下四个方面:第7页共7页1现有的调
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