公司组织结构设计的理论基础基本原则与基本形式

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1、第四章公司组织结构设计的理论基础、基本原则与基本形式第一节公司组织设计的理论基础一、交易费用理论科斯在1937年发表的《企业的性质》一文中提出“企业的显著特征是对价格机制的替代”。他认为企业和市场是两种相互替代的协调生产的手段。按照科斯的理论。企业通过“内部化”市场交易而减少了交易的费用。假如企业内部的管理成本低于市场的交易费用，则企业就是比市场更有效的交易管理机制，从而认为企业组织优于市场机制。企业内部管理成本的高低是权衡企业效率高低的重要因素，它是由企业组织结构所决定的。企业的组织结构按特定的逻辑不断

2、优化，其不断优化的动力既有企业内部因素，也有企业外部因素。外部因素主要有工业化的成长，市场机制的发展，技术进步等；内部因素主要是企业不断追求高效率的企业组织结构，以降低内部管理成本。企业组织结构不断优化的过程正是企业不断适应外部经济环境与追求内部更低管理成本，从而建立高效率的企业组织的过程。二、社会系统理论切斯特·巴纳德（Chester.Barnard，1886－1961）是管理理论中社会系统学派的创始人，他最有名的著作是《经理人员的职能》，该书被誉为现代管理科学的经典著作，他的《组织与管理》是其毕生从事

3、企业管理工作的经验总结，也是其系统组织理论的代表作之一。巴纳德的社会系统理论的基本观点可以归纳如下：1、社会的各级组织都是一个协作的系统，它们都是社会这个大协作系统的子系统。这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。2、一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。个人可以对是否参与某一协作系统做出选择，这取决于个人的目标、愿望和推动力，组织则通过其影响和控制的职能来有意识地协调和改变个人的行为和动机。对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出了有效性和能率两条原则。当一个组织系

4、统协作得很成功，能够实现组织目标时，这个系统就是有效的，它是系统存在的必要条件。系统的能率是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用的结果。这样就把正式组织的要求同个人的需要结合起来，这在管理思想上是一个重大突破。3、经理人员的主要职能有三个方面：一是规定组织的目标；二是提供信息交流的体系；三是促成个人付出必要的努力。4、一个组织的生存和发展有赖于组织内部平衡和外部适应。管理的艺术就是把内部平衡和外部适应综合起来。5、经理人员作为企业组织的领导核心，必须具有权威。要建立和维护一种既能树立上

5、级权威，又能争取广大“不关心区域”群众的客观权威，关键在于能否在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效的信息交流沟通系统，这一系统既能保证上级及时掌握作为决策基础的准确信息，又能保证指令的顺利下达和执行。6、组织的有效性取决于个人接受命令的程度。巴纳德分析个人承认指令的权威性并乐于接受指令的四个条件：他能够并真正理解指令；他相信指令与组织的宗旨是一致的；他认为指令与他的个人利益是不矛盾的；他在体力和精神上是胜任的。所以，经理人员不应滥用权威，发布无法执行或得不到执行的命令。221、巴纳德突出强调经理人员在

6、企业组织与管理中的重要领导作用，从五个方面精辟地论述了“领导的性质”这一关系到企业生存和发展的带根本性的问题：（1）领导行为要素：确定目标，运用手段，控制组织，进行协调。（2）领导人条件：平时要冷静、审慎、深思熟虑、瞻前顾后、讲究工作的方式方法；紧急关头则要当机立断，刚柔相济，富有独创精神。（3）领导人品质：活力和忍耐力、当机立断、循循善诱、责任心以及智力。（4）领导人培养和训练：通过培训增强领导人一般性和专业性的知识，在工作实践中锻炼平衡感和洞察力，积累经验。（5）领导人选拔：领导人的选择取决于两种授权

7、机制，一是代表上级的官方授权（任命或免职），二是代表下级的非官方授权（接受或拒绝），后者即被领导者的拥护程度是领导人能否取得成功的关键。领导人选拔中最重要的条件是其过去的工作表现。三、组织发展理论沃伦·本尼斯（WarrenG．Bennis）是美国著名的组织理论学家，主要学术思想是对传统科层制的灭亡提出了创造性设想和组织发展新方向。本尼斯的组织发展理论的基本观点可以归纳如下：1、组织任务和组织工具组织必须完成两项互相关联的任务才能存在下去，一是适应外部环境，二是协调组织成员的活动和维持内部系统的运转。第一项

8、任务要求组织与周围环境进行交流和交换，称之为“外适应”。第二项任务要求组织经由某种复杂的过程使其成员适应组织的目标，而组织也适应成员的个人目标，这一过程也被称之为“内适应”。2、科层制体系在内部协调时的弊端（1）现代民主个人主义强烈要求保护个人权利并非常看重个人感情和个人成长，而现代工业文明却要求组织活动的理性化和机械化。随着理性和技术的高扬，人的热情和解放却被压抑了。随着组织效率的改进，人的工作却变得无意义和非人性化了。在此