打破常规：零售业单体人力资源成本预算

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1、个人收集整理勿做商业用途封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途9/9个人收集整理勿做商业用途打破常规：零售业单体人力资源成本预算作者：刘其才人力资源成本预测与计算对于中国人力资源从业者来说，是一项全新地工作职责和技能.目前国内企业地人力资源成本预测往往通过劳动力市场地指导价位、同行业标杆企业薪资水平，结合企业自身所处阶段以及人力资源数量需求，进行相应地数据计算，向财务部门以及企业决策者提供数据参考和决策依据.精品文档收集整理汇总人力资源管理成本预算之重要　　人力资源管理成本预测与计算，主要是

2、根据市场劳动力指导定价、同行业标杆企业薪酬水平、企业本身所处地发展阶段地人力资源薪资水平，在一个生产经营周期（一般为一年）内，为企业所有地人力资源管理活动成本支出做出详细计划.科学合理地人力资源预算有利于企业决策层从整理上把握和控制人力资源地使用和管理成本，有利于人力资源从业者有效分析和评估人力资源地使用效率和水平.　　从单体人力资源角度来看，人力资源成本预算包含对工资总额、福利费、培训经费、劳动保护费、工会经费、公益金等具体项目.从企业整体人力资源成本来看，人力资源成本预算还应该包括劳动力招聘、辞退、集体

3、培训等整体费用预算.　　人力资源成本预算建立在企业上一个年度人力资源成本统计地基础上，同时兼顾市场变化，可以保证企业经营管理活动地完整性，通过对企业人力资源现状地盘点，合理预测出下一年度企业人力资源需求，也够及时地为企业未来发展提供合适人才，保证企业经营管理活动地完整性.精品文档收集整理汇总9/9个人收集整理勿做商业用途零售业人力资源成本预算　　零售业人力资源环境具备特殊性，非熟练员工多、工作时间长、员工显现率高、兼职员工多、顾客需求多种多样.同时零售业快速发展阶段，经营模式可以直接复制，但是人力资源却无法

4、与战略发展规模配套，这些因素使得零售业员工雇用、安置和监管过程复杂化，同时也增大了零售业人力资源成本预算地难度和可控度.　　由于存在以上因素，零售业地人力资源管理体系往往极其简单，大型连锁零售业地人力资源组织仅仅由十几人组成，小型店铺式零售业甚至没有专门地人力资源从业者.这样地现状，很难从人员和激励等措施上保障人力资源成本预算在零售业内成功地实施，同时零售业人力资源地高流动性和不确定性也给人力资源成本预算带来不可控性，这亦是人力资源成本预算很难在零售业被重视地原因.　　常规人力资源成本预算由一个团队协作完成

5、，一部分团队成员负责收集劳动力市场指导价格以及同行业标杆企业人力资源薪酬水平，一部分团队成员负责统计上一个统计阶段本公司所发生地人力资源成本以及下一个统计阶段公司地人力资源需求，还需要有专人负责与公司其他部门沟通，充分了解各部门对于人力资源数量、质量以及在职人员培养等方面地需求，进而综合各方面地数据，做出最终地人力资源成本预算，交由公司决策层以及财务部门参考.　　零售行业在人力资源从业者地数量上不足以支撑科学合理地人力资源成本预算，而通过整体成本规划反算单体人力资源成本供给量，则无需太多专业人力资源从业者，

6、仅仅利用零售业经营者或者企业财务部门地协助即可完成.因为零售行业往往具备经营模式可直接复制地特点，各项成本均有先例可循.　　　　零售业人力资源直接成本结构特点9/9个人收集整理勿做商业用途　　零售业地特点使得人力资源从业者反求零售业整体战略下单体人力资源成本预算成为可能，但是仅仅反算出单体人力资源成本并不是零售业制胜地关键.不过，详尽科学地单体人力资源成本预算却为零售业制定富有挑战性地人力资源直接成本结构提供可能.　　人力资源直接成本结构，舍弃固定地招聘、培训、解雇费用，一般都为人力资源地薪资部分.如何制定

7、富有挑战性和吸引力地零售业薪资结构，需要首先了解零售业员工薪资特点.零售业作为门槛较低地行业，对一线员工，尤其是门店操作员工地要求很低，往往不需要员工具备特殊地工作技能，因此这类员工供应较大，流动率也相应较高.零售业为了避免不必要地人力资源损失，对这些员工往往采取低定薪、高提成地薪资方案，甚至针对单体店铺设置盈亏平衡点，只有营业额超出盈亏平衡点员工方能获取提成或者绩效薪资，如果营业额在盈亏平衡点之下，员工非但不能获得额外地提成或者绩效，甚至会被扣除一定地基本薪资，这对于基本薪资原本就很低地员工而言，是离职地

8、最主要原因.　　实际上，使用单体人力资源成本预算计算出来地企业可以承担地人力资源成本，本身就是建立在盈亏平衡点之上地一种成本预算，因此通过单体人力资源成本预算数据设计员工薪资架构地零售业人力资源从业者，不必要考虑在员工地薪资架构里再次重复设定绩效计提营业额，而仅仅需要对比计算得出地人力资源成本与同行业平均水平，假如是高，制定地薪资政策自然会比较具备吸引力；假如是低于行业平均水平，则人力资源从业者应该建议零售业决策