mba学位论文sd公司培训体系的研究与再设计

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1、四川大学工商管理硕士(MBA)学位论文四川大学工商管理硕士(MBA)学位论文题目SD公司培训体系的研究与再设计作者郭耀荣完成日期2008年3月日培养单位四川大学指导教师陈维政教授研究方向人力资源方向授予学位日期年月日65四川大学工商管理硕士(MBA)学位论文摘要我国在加入WTO后，随着经济的全球化趋势，企业之间的竞争已变的更加激烈，企业的竞争归根到底是人才的竞争。如何有效地进行人力资源开发，提高员工的素质，改善员工的工作绩效，已经成为企业获取竞争优势的关键。培训在企业的人力资源开发过程中已处于越来越核心的地位，培训的效果也

2、直接关系着企业战略目标的实现。因此，根据企业实际情况，设计出一套有效的人力资源培训体系，帮助企业在复杂的市场竞争中保持人才优势，赢得竞争优势，已经成为人力资源管理中的一个重要课题。顺应这种趋势，SD公司决定完成人力资源管理体系的变革，以适应公司发展的需要，并成立了人力资源管理项目组，很荣幸笔者成为其中的一员，负责培训体系这一模块。笔者于2007年12月-2008年3月，系统的完成了SD公司培训体系的研究与再设计。在论文中笔者首先分析了公司的发展战略，根据公司的发展战略，得出了公司的人力资源战略，然后结合公司的人力资源现状，

3、以及公司现有的培训能力，完成了培训体系的再设计。在培训体系的设计中，笔者充分考虑了理论与实践的结合性，将成人学习理论、麦基罗成人学习知觉转换理论、麦克卢斯的余力理论、诺克斯的熟练理论等充分的应用到培训体系设计之中。同时在实践中又完成了相应的创新，比如引入“企业MBA”、“企业卫星商学院”、“学分管理”、“学历管理”、“知识管理”等。本文分五章：第一章是本文的绪论，简述研究企业培训的背景、目的、思路及方法；第二章介绍了现代培训理论与方法；第三章先后介绍了SD公司的概述、发展战略、人力资源培训原有状况的分析与诊断；第四章是结合

4、第三章提出的SD公司企业培训中存在的问题及面临的困境，从培训的组织体系、流程体系、课程体系、辅助体系四个方面，对SD公司企业培训体系进行再设计。第五章是对再设计的评价与建议。关键词：培训体系组织体系流程体系课程体系辅助体系65四川大学工商管理硕士(MBA)学位论文Abstract65四川大学工商管理硕士(MBA)学位论文目录第1章绪论11.1研究的背景11.2研究目的、思路及方法1第2章现代培训理论与方法32.1企业培训概述32.1.1培训的定义32.1.2企业培训的目的32.1.3企业培训的原则32.2培训与学习理论42

5、.2.1成人学习理论42.2.2麦基罗成人学习知觉转换理论52.2.3麦克卢斯的余力理论52.2.4诺克斯的熟练理论62.2.5柯克帕特里克的培训效果评估模型62.3培训与企业发展战略72.4培训与企业人力资源管理82.4.1人员配置与培训82.4.2绩效考核与培训92.4.3薪酬福利与培训92.4.4激励机制与培训92.5培训体系的构成与设计102.5.1培训组织体系102.5.2培训流程体系112.5.3培训课程体系142.5.4培训辅助体系15第3章SD公司的概述、发展战略、人力资源培训原有状况分析及诊断163.1S

6、D公司的概述163.1.1SD公司简介163.2.2SD公司企业文化163.2.3SD公司的组织结构163.2SD公司企业发展战略浅析173.2.1连锁行业发展规律分析183.2.2中国医药连锁企业发展现状分析193.2.3山东省内市场分析203.2.4市场战略对策213.3SD公司人员结构分析223.3.1SD公司人员结构223.3.2SD公司人员结构分析233.4SD公司原有培训状况分析及诊断233.4.1职责错位243.4.2培训内容单一2465四川大学工商管理硕士(MBA)学位论文3.4.3培训机制不足243.4.

7、4培训流程不规范25第4章SD公司培训体系的再设计264.1培训体系的总体构思264.1.1构建培训体系的基本原则264.1.2培训体系构建的主要方面264.1.3培训体系框架274.2培训组织体系284.2.1培训组织体系设计的原则284.2.2培训组织体系的建立294.2.3培训组织形式314.2.4学分管理314.2.5学历管理334.2.6知识管理344.3培训师资体系354.3.1培训师资体系的设计原则354.3.2内部培训师管理364.3.3外部培训师管理384.4培训流程体系设计394.4.1培训需求分析39

8、4.4.2年度培训计划制定与分解424.4.3培训组织实施424.4.4培训效果评估434.5培训课程体系设计444.5.1培训课程体系设计的原则444.5.2培训课程体系设计的思路444.5.2培训课程数据库464.5.3课程设计504.6培训辅助体系设计50第5章评价与建议51参考文献52附录53个