销售部销售业绩考核规定

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1、销售部销售业绩考核规定一、考核目的1.帮助销售人员完成销售任务，提升业绩，增加个人收益；2.为任职人员的晋升、薪金调整、培训与发展等工作提供依据。二、考核频率1.每周：特殊、重点工作，一周一次；考核时间为每周6；2.月度：一月一次，考核时间为下月的5日前，遇节假日顺延；3.年度：一年考核一次，考核时间为每年的1月15日前。（具体详见《销售部工作综合绩效考核指标》）三、主要职责1.分解公司下达的销售任务，制定销售工作计划，完成当月销售指标；2.根据市场分析和产品特点制定销售策略确，提高成单率和回款额；3.根据产品特点不断整理优化销售话

2、术，进行新市场客户的有效开发；4.通过电话营销为直销人员提供充足、高质量的客户线索；5.进行客户拜访与维护，对重点意向客户及时跟进，提高成单率；6.完成对客户资料的数据收集、整理、存档。四、考核KPI指标1.销售任务量和工作计划的完成情况。2.销售成单量、销售合同额。83.合同回款额。4.新客户的开发量和意向客户信息的准确率。5.业务成本费用控制（销售投入产出比）情况。（注：电销、直销不同销售岗位，适用相应考核指标。）四、考核内容规则项目考核指标满分考核办法评分主要业绩（70分）销售任务完成量101．考核期内销售量÷计划销售量×10

3、0%2．考核目标值为100%3．达到目标值，得满分，每降低1%，扣分，低于分，此项得分为0销售成单率151．考核期内线索成单数／当月A类客户总线索数×100%2．考核目标值为100%3．达到目标值，得满分，每降低1%，扣分，低于分，此项得分为0新客户开发量101．考核目标值为个2．达到目标值，得满分；每减少1个，扣分，低于个，此项得分为0签约客户的回款额15根据回款额在本人当月销售任务额中所占的比例进行扣减（当月总回款额÷当月销售任务额）×100%客户尾款的回收率10根据尾款额在合同额中所占的比例进行扣减（当月应收尾款总额÷对应签约

4、合同总额）×100%客户有效投诉次数51．考核期内客户有效投诉次数不得超过次2．达成目标值，得满分；每多1次，扣分3．有效投诉次数超过次，此项得分为0员工管理（30分）培训计划完成率101．实际培训频次/人数÷计划培训频次/人次×100%2．考核目标值为100%3．达到目标值，得满分；每减少1%，扣分，超过%，此项得分为0员工满意度101．考核目标值为次；2．达到目标值，得满分；每减少1次，扣分，低于次，此项得分为0员工流失率101.当月离职员工数÷当月累计在岗人数×100%；2.当月部门员工的流失率大于45%，该项不得分。员工违纪

5、次数51．下属员工出现违纪现象的次数不超过次。2．达成目标值，得满分；每多1次，扣分。3．违纪现象次数超过次，此项得分为08（注：该内容规则与《销售部工作综合绩效考核指标》的主要内容、根本原则基本一致，只是分值比例和考核侧重点有所不同）。五、考核结果应用1.岗位薪酬和销售提成的确定1.1薪酬的组成a.薪酬由6部分组成：底薪+岗位津贴+绩效工资+职务津贴+话费补助+业绩提成（奖金）/补助；b.基本工资由3部分组成：底薪+岗位津贴+话费补助，为公司按照劳动法规定支付给员工的基本收入保证；c.奖金/补助：是公司根据员工在实际工作中的工作实

6、绩、特殊事项，作为员工优异表现额外奖励或额外付出的补偿；d.销售提成：作为公司对员工销售业绩的额外奖励；e.销售人员薪酬构成明细：岗位名称工资总额（元）底薪（元）岗位津贴（元）绩效工资（元）职务津贴（元）话费补助（元）业绩提成、奖励销售精英18001300040001006%～25%销售主管400015007001500100200销售经理5500180012002000200300销售总监90002100250035005004001.2员工薪酬及考核标准a.新员工必须办理入职手续以及签署相关免责文件后放可领取薪酬；b.新员工试用

7、期两个月，试用期内销售专员的基本工资为1300元整；销售人员第一月免于销售任务的考核，因此无绩效工资8（入职当月产生业绩的按照正式销售人员薪酬、奖励标准发放薪酬），但岗位考核按照公司相关规定执行；c.新员工的进入公司后当月内进行岗位考核，达到上岗规定要求的，次月内即可按照规定享受转正薪酬及销售提成奖励；d.新员工试用期内表现优异的，可由部门主管提出申请，由公司考核合格后提前结束试用期，转为正式员工；表现不合格的，可由部门主管提出申请，经公司核实无误后即时辞退，工作交接完毕后，按照工作时间比例领取基本工作和销售提成；e.根据员工的当月

8、销售额和公司业绩奖励制度计提的业绩奖励。业绩计算周期和提成周期以自然月为单位；f.团队业绩提成：指根据销售主管以上的营销人员所带团队的销售业绩和公司业绩奖金制度计提的业绩奖励。以所带团队的销售额为计算依据；g.年终奖：公司在年终时根据