消费者网络团购态度的影响因素研究——基于技术接受模型

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1、北京化工大学学位论文原创性声明本文郑重声明：所呈交的学位论文，是本文在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本文完全意识到本声明的法律结果由本文承担。作者签名：』酞醯型蟑L一目期：关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京化工大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京化工大学。学校有权保留并向国家有关部门或

2、机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。日期：渔l过：颦日期：塑!兰：全颦学位论文数据集中图分类号C93学科分类号630．40论文编号1001020120949密级非保密学位授予单位代码10010学位授予单位名称北京化工大学作者姓名蔡晓娜学号2009000949获学位专业名称企业管理获学位专业代码120202课题来源自选项目研究方向市场营销论文题目消费者网络团购

3、态度的影响因素研究一基于技术接受模型关键词网络团购，影响因素，TAM，消费者态度论文答辩日期2012-5-29}论文类型应用研究学位论文评阅及答辩委员会情况姓名职称工作单位学科专长指导教师雷培莉副教授北京化工大学市场营销评阅人l张英奎教授北京化工大学企业管理评闶人2万川教授北京市社会科学院社会管理评阅人3评阅人4评阅人5答辩委员会主席张英奎教授北京化工大学企业管理答辩委员1姚水洪副教授北京化工大学企业管理答辩委员2任继勤副教授北京化工大学企业管理答辩委员3张爱美副教授北京化工大学企业管理答辩委员4吴卫红副教

4、授北京化工大学企业管理答辩委员5注：一．论文类型：1．基础研究2．应用研究3．开发研究4．其它二．申图分类号在《中国图书资料分类法》查询。三．学科分类号在中华人民共和国国家标准(GB／T13745—9)《学科分类与代码》中查询。四．论文编号由单位代码和年份及学号的后四位组成。摘要消费者网络团购态度的影响因素研究⋯一-基于技术接受模型摘要网络团购作为一种新兴的商业模式，吸引了众多的行业竞争者，消费者对网络团购的态度直接决定了网络团购的发展。因此有必要对网络团购态度的影响因素进行研究，识别出影响消费者网络团购态

5、度的主要因素。鉴于此，本论文以技术接受模型(TAM)为基本框架，结合当前网络团购消费者特征，引入了感知风险这一中介变量以及购物导向和人口统计特征这两个外源变量，对TAM进行了修正和完善，形成了消费者网络团购态度影响因素模型。并以参加过网络团购或未参加过但对网络团购有了解的人群为调研对象，结合SPSSl3．0和AMOS17．0对数据进行了分析和模型检验，以探讨相关因素对消费者网络团购态度的影响。实证结果表明：感知网络团购有用、感知网络团购易用及感知网络团购风险是影响消费者网络团购态度的关键因素；除娱乐导向外，

6、其他购物导向均会显著影响感知有用或感知风险变量；而人口统计特征对网络团购态度无明显影响。最后，基于研究结论，从提高消费者对网络团购的感知有用、感知易用水平和降低感知风险水平这三个方面对团购网站提出了管理及营销建议。关键词：网络团购，影响因素，TAM，消费者态度北京化工大学硕士学位论文一——————————————————————————————————————————————————一II摘要ARESEARCHONTHECONSUMERATTITUDESOFINTERNETGROUPBUYINGINFLUE

7、NCEFACToRMoDEL⋯BASEDoNTHETECHOLOGYACCEPTANCEMoDELABSTRACTAsanewbusinessmodel，onlinegroupbuyinghaveattractedalargenumberofindustrycompetitors．Theconsumers’attitudetoonlinegroupbuyingdetermineswhethertheychoosethisshoppingchannelornotandwhichwebsitetheywillc

8、hoose．It’Sverynecessarytostudyandidentifythatwhichfactorsinfluencetheconsumers’attitudetogroupbuying．Inviewofthis，onthebaseofthetechnologyacceptancemodel(TAM)，webuildatheoreticalmodelofthefactorsthatinfluence